ZARA

Ein Stern ist noch zu viel!Unfreundliche Mitarbeiter mit null Empathie und extrem genervt. An der Umkleide wird man als Begleitung rausgeschmissen und wenn man Hilfe braucht, dann sucht man hier vergebens. Totale Überforderung bei gleichzeitiger Gelassenheit. Wenn ich online bestelle bekomme ich mehr Herzlichkeit!

Ich war auf der Suche nach Damenjeans. Ich frage einer Mitarbeiterin. Sie fragte erst einen ihrer Kollegen.Und sie schlug mir dann Herrenjeans vor, was mir leider erst später aufgefallen ist. Jetzt kann ich sie nicht mehr retournieren, weil ich das Etikett abgemacht habe.Und um klarzustellen was für inkompetente Mitarbeiter habt ihr da, die einem falsche Sachen suggerieren?2 unfreundliche Mitarbeiterinen an der Kasse, die eine mit blonden Haaren, die andere mit dunklen Haaren, die vor Kunden türkisch kommunizieren, vielleicht haben sie noch nicht realisiert, dass sie in Deutschland leben.Ich gehe eig gerne bei Zara einkaufen , weil es schöne Sachen gibt aber die Mitarbeiter gehen gar nicht !

Ich gehe eigentlich sehr gerne zu Zara aber in diese Filiale nicht. Die Mitarbeiter sind so hochnäsig und unverschämt. Bei jedem Einkauf wird man von oben herab behandelt. Mehr als 2 Kassen sind nie besetzt obwohl genügend Mitarbeiter vorhanden wären. Diese aber mit privaten Sachen beschäftigt sind.

Ewigkeiten an der Kasse gestanden. Vorne dann eine Kassiererin, die ziemlich harsch mehrere Kunden anfuhr, sie mögen vorn am Ende des Kassentresens warten. Wozu? An jeder mir bekannten Kasse steht ein Kunde hinter dem anderen. Auch der junge Mann hinter mir kriegte sein Fett weg, obwohl er fast einen Meter hinter mir stand. Habe der Dame dann vorgeschlagen, vorn vielleicht ein Schild aufzustellen, da offensichtlich kein Kunde die Anordnung" versteht. Sie schaute mich dann nur an

Ein unglaublich unfreundlicher Mitarbeiter, angeblich der Security Firma (~U30), der so aussah als hätte er es eilig gleich feiern zu gehen, hat uns deutlich vor Ladenschluss vor der Tür abgewiesen auf eine Art und Weise die so leider echt nicht in Ordnung ist.Ich hab volles Verständnis dafür, wenn man pünktlich schließen möchte, aber das auf diese Art und Weise zu kommunizieren geht wirklich gar nicht. Mein Ziel war auch eigentlich lediglich ein Parfum zu kaufen und da die Kassen Schlange tagsüber deutlich zu lange dafür ist und ich mir den Stress sparen wollte, kam ich bewusst etwas später nochmal, hätte ich gewusst was da auf mich wartet hätte ich das lieber gelassen.

Standen 10 minuten an der Anprobe im 1. Stock und wurden dann gebeten, da die Umkleide wohl nur für Frauen sei (?) im Erdgeschoss die Anprobe zu benutzen. Diese existiert leider nicht, also danke dafür.

Einfach unfreundlich und dreckig.Auch bei den umkleiden wird man rausgeschmissen, auch wenn sich nur Kleinkinder umziehen wird man als Vater von den umkleidet verwiesen.Sollten sich Frauen umziehen und der wartenden Begleitung zeigen, muss sie bis nach vorne laufen und sich vor allem präsentieren.Einfach nur Erbärmlich der Laden!

Absolut unfreundliches Kabinenpersonal!Vor mir haben haben um 19:32 zwei junge Frauen mit jeweils etwa 10 Teilen die Kabine betreten. Ich wurde mit Teilen nicht mehr reingelassen. Die Begründung: Die jungen Frauen waren zuvor bereits in der Kabine und haben sich lediglich neue Ware zum anprobieren besorgt.Eine Begründung die keinerlei Sinn macht. Ich werde diese Filiale finanziell nicht mehr bereichern!

Sowas von unfreundlich. Die Mitarbeiter sind eine reine Katastrophe ich möchte auch so gut wie nix mit den Mitarbeitern zu tun haben deshalb probiere ich auch alles zuhause an. In der umkleide Kabine sind die Mitarbeiter immer unfreundlich entweder streiten die sich mit mir oder mit anderen Kunden ihr seit sowas von auf Stress fokussiert, wenn ich problemlos in die umkleide Kabine möchte muss ich darauf achten dass mich keine Mitarbeiterin beachtet oder sieht sonst gibts wieder Stress ( warum Stress? Keine Ahnung die finden schon was) deshalb laufe ich meistens immer heimlich, leise , unauffällig und traurig in die Kabine, danke dafür . Um ehrlich zu sein werde ich auch nicht mehr bei euch einkaufen, bis ich wieder mehrere positive Rezensionen lese wie nette Mitarbeiter". Danke für ihr Verständnis"

Leider sehr unfreundliches Personal, eher arrogant. Die Dame an der Kasse brüllte, wie ein Marktschreier, in die Warteschlange man möge doch bitte, wenn man mit EC-Karte bezahlen möchte an die Selbstbedienungskasse gehen. Das Personal hat kaum Zeit und Nerven für den Kunden, um an mein Kleidungsstück zu kommen musste ich vier Personen suchen und wurde nur von A nach B geschickt, zuerst vom OG ins UG, der Filialleiter? hatte keine Zeit um mir weiter zu helfen und schickte mich zur nächsten, die Dame gab an dass es dieses Kleidungsstück nicht mehr in der Filiale gibt und die vierte klärte mich freundlich darüber auf dass es dieses spezielle Oberteil nur im Lager und aktuell nur online Verfügbar ist und fragte mich ob sie mir das bestellen darf. Für diesen Service gibt es diesen einen Stern, Überforderung, Unhöflichkeit, als sei der Kunde schuld, und könne sich nicht benehmen. Ich muss sagen dass alle Kunden recht gelassen und höflich reagierten, zumindest die mit mir in der Warteschlange trotz der Unfreundlichkeit die mir und auch anderen widerfahren ist, also am Kunden kann es nicht liegen.Die horrenden Parkgebühren noch dazu macht einen weitern Besuch in dieser Filiale für mich nicht attraktiv, natürlich werde ich das von mir bestellte Kleidungsstück abholen.