IT-Dienstleister | IT-Nunweiler GmbH

Unser alter IT-Partner war leider so unzuverlässig, dass wir uns einen neuen suchen mussten. Kurz gegoogelt und euch gefunden. Kontaktiert und innerhalb von wenigen Stunden hatten wir einen gemeinsamen Termin vereinbart. Angebot angenommen und Umsetzung erfolgten in derselben Woche. Einfach klasse!

Sehr zu empfehlen, nicht nur wegen dem top Service sondern weil man hier super beraten und bereut wird. Unsere Zahlen sind gestiegen und das spricht für sich!

Ein IT Dienstleister den man sich nur wünschen kann. Sie hatten ein offenes Ohr für unsere Bedürfnisse und wir haben auch schnell Ergebnisse gesehen. Einfach top!

Wir sind schon seit Jahren Kunde bei IT Nunweiler. Die überdurchschnittliche Kompetenz und hohe Leistungsbereitschaft sind wirklich außergewöhnlich. Bisher wurden alle Probleme effizient und effektiv gelöst – und das bei wirklichem gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung!

Als Kleinunternehmer bin ich auf externen IT-Support angewiesen. Deshalb kontaktiere ich Herrn Nunweiler. So eine tolle Beratung habe ich nirgends bekommen. Zuverlässige Absprachen und dem Kunden wird nichts unnötiges aufgezwungen. Danke!

Zunächst bin ich der Meinung, dass Nunweiler IT hinsichtlich der Diskretion, die in der IT-Branche oberste Priorität haben sollte, eine höchst fragwürdige Praxis hat. Nachdem ich diese Rezension geschrieben hatte, wurden als Antwort falsche Angaben wie die vermeintliche Empfehlung von Änderungen kundgetan - ebenso aber mein Name und eine vermeintliche Sicherheitslücke deren Schließung angeblich empfohlen wurde. Dieser Aufgabe kam Nunweiler IT aber gerade nicht nach. Jedenfalls erscheint die Namensnennung eines Kunden in Verbindung mit der Nennung einer Sicherheitslücke meiner Ansicht nach sehr problematisch.Da wir für unseren IT-Dienstleister als Kanzlei zu groß geworden waren, haben wir uns nach einem neuen Anbieter umgesehen und ein Ausschlussverfahren betrieben. Dabei war es uns wichtig, dass der neue Anbieter im Ernstfall gut erreichbar ist, mehrere Techniker zur Verfügung hat und sich mit Apple-Produkten auskennt.Letztlich haben wir uns nach persönlichem Verkauf durch Herrn Nunweiler bei uns vor Ort für Nunweiler IT entschieden. Das war ein großer Fehler.Es wurde vor Zeugen gesagt, es gäbe vor Ort permanent fünf Techniker, die auf Apple spezialisiert sind. Das war für uns Geschäftsgrundlage. Zugeteilt wurde uns dann ein (!) Techniker, der oft nicht erreichbar war und sich in Apple mehr oder minder neu einarbeiten musste. Im Übrigen sagte man und in der Hotline der Nunweiler IT oft, es werde nur Windows beherrscht.Herr Nunweiler versprach, diverse im Erstgespräch besprochene Probleme im IT-Netzwerk innerhalb von vier Wochen mit Lösungskonzepten anzugehen. Nach einigen Monaten waren lediglich die Standardvirenschutzprogramme auf unseren Rechnern installiert. Probleme wurde nicht behoben, sondern mangels Fachkenntnissen mit den Apple-Kalendern erfolgte mehrere Kalenderabstürze, die es vorher nie gab. Diese dauerten teilweise mehrere Tage, so dass das Büro mit analogen Kalendern agieren musste.Die ersten Wochen hatten wir Pauschalen gezahlt, ohne dass es eine Leistung gab. Die von Nunweiler im Verkaufsgespräch vor Zeugen groß angepriesene Lösung für die Geschwindigkeitsoptimierung funktionierte nicht, weil er offenkundig keine hinreichende Fachkenntnis hatte.Wichtig ist, anzumerken, dass der uns zugewiesene Techniker stets bemüht war, sich zu kümmern. Er war jedoch offenbar völlig überlastet und in den notwendigen Bereichen nicht geschult, sollte also etwas liefern, das er nicht beherrscht. Herr Nunweiler hat schlicht etwas verkauft, das er nicht liefern kann. Ich erwarte, dass ein Dienstleister im Vorfeld kommuniziert, ob er in der Dienstleistung versiert ist oder nicht.Es wurden nicht einmal Updates eingespielt. Wir haben mangels Leistung der Nunweiler IT letztlich die Zahlungen eingestellt und mit unseren Schadensersatzansprüchen aufgerechnet, so dass uns dann erwartungsgemäß gekündigt wurde. Ob die vielen guten Rezensionen im Hinblick darauf, dass Nunweiler IT sich laut ihrer Werbung auch mit Google-Bewertungen und Ranking zu beschäftigen scheint, echt sind, vermag ich nicht zu beurteilen. Bei uns war die Performance jedenfalls unterirdisch.Letztlich wurde mit Nunweiler IT bei uns alles schlechter und wir haben Monate verloren.Die nunmehr neu beauftragte IT macht hingegen einen richtig guten Job.

Super Beratung. Wurde alles auf meine Wünsche angepasst. Kann ich nur weiter empfehlen.

Meiner Meinung nach die besten weit und breit. Die Beratung hatte mir sehr weitergeholfen. Sie sind überaus kompetent und hilfsbereit. Jede Empfehlung wert

Sehr zuverlässiger IT-Partner. Auf unsere Anfrage wurde innerhalb von Minuten reagiert und wir konnten direkt einen Termin für den nächsten Tag ausmachen. Einfach top.