book-n-drive Carsharing Station Gießener Straße 70

Hatte mit Langem Vorlauf einen Transporter für ein Event während eines Wochenendes gebucht. Beim Versuch den Wagen abzuholen, stellte sich heraus, daß die Batterie leer war. Auf telefonischer Rückfrage bei der Servicestelle wurde mir erklärt, der Wagen werde nun für das WE gesperrt, Techniker sind erst wieder ab Montag verfügbar, ein adäquater Ersatzwagen im gesamten Stadtgebiet nicht verfügbar. Großzügiger Weise würde mir aber die Buchungsgebühr erlassen - in diesem Moment für mich eine ungeahnte Erleichterung, ich hätte Purzelbäume schlagen können! (Ironie!) Offensichtlich werden die Fahrzeuge technisch nicht zuverlässig gewartet, Kundenservice scheint ein Fremdwort! Ich kann Carsharing bei book-n-drive nicht empfehlen!