Douglas Ulm

Zu Empfehlen!Ich würde hier immer wieder kaufen!Auf der Suche nach einer neuen Foundation und einem Concealer wurde ich von Lena (Charlotte Tilbury) und Diana (Mac) herzlich und fachkompetent beraten.Die beiden sind offen auf mich zu gekommen und haben so lange gesucht bis der passende Ton gefunden war.Für alle die gute Beratung suchen, kann ich die beiden nur empfehlen!

Selten so einen Saftladen gesehen, Gutscheine ausstellen und verkaufen aber nicht einlösen können genau mein Humor...Kollegen untereinander nicht Kommunikationsfähig, Lautstarke Auseinandersetzung vor den Kunden weil die Kassiererin die Kollegin um Hilfe gebeten hat wegen meinem anliegen...Den einen Stern gibt es für die Damen bei MAC sehr freundlich und hilfsbereit....

Sehr unfreundliche zwei Mitarbeiterin an der Kasse.Es war immer so, habe mehrmals gesagt, dass ich in Douglas Ulm nie wieder gehe, aber mache ich immer gleiche Fehler.Heute habe ich zwei Produkte eingekauft, kassiert wurden drei.Ich bin zurück gekommen, habe Kassenzettel gezeigt und die Mitarbeiterin bei der Kasse haben mich in Lachen genommen.Ohne eine Entschuldigung zu sagen, haben sehr unfreundlich mit mit geredet, haben gesagt, dass die Einkauf storniert wird aber nicht ganz klar gesagt wie. Gesamt Betrag die ich bezahlt habe, sollte auf meinem Konto überweisen. Ich habe noch keinen Geld aber hoffe, dass bis Montag Geld in meinem Konto wird, wenn nicht werde ich an andere Instanzen adressieren.Es ist Schade, dass solche Leute bei Douglas arbeiten.Die Frau die mir in Laden beraten hat war sehr nett - deswegen bedanke ich mich dafür.

Der Laden befindet sich in einem Bereich von einem Modehaus. Die Auswahl an Parfüm und Kosmetik hat mir gut gefallen. Wollte mich nur umsehen, wurde aber auch nicht angesprochen ob ich eine Beratung brauche.

Der Douglas ansich ist sehr schön jedoch das Personal schrecklich Freundlichkeit ein Fremdwort…Ich war im Douglas und habe einen Tester probiert jedoch ist da aufeinmal was rausgekommen da ich wahrscheinlich gedrückt habe dann kam eine Mitarbeiterin hat mich angeschauzt und meinte ich soll es aufputzen.Und stand dann die ganze Zeit neben mir als ich die Sachen ausprobiert habe da sie den Anschein machte ich würde ja was klauen und hätte eh kein Geld.Ich habe mich nicht wohl gefühlt und habe dann an einem Produkt gerochen das offen war und anscheinend kein Tester wäre sie wurde daraufhin sauer und meinte wenn ich jetzt nicht aufhöre die Sachen zu benutzen müsste ich es zahlen obwohl ich es nicht mal aufgemacht habe.Dann ist sie mir nachgelaufen und hat gesagt nur die Tester benutzen und daraufhin meinte ich ja das weiß ich in meiner Stadt gibt es auch ein Douglas.Dann meinte sie mega genervt und unfreundlich:Ja, das hoffe ich für dich was ist das bitte für eine Aussage ??!! ganz ehrlich so einen Kundenservice ist schrecklich nicht mal ein Hund lässt sich sowas bieten.Hoffe sie liest das

Ich kann mich den anderen negativen Bewertungen nur anschließen. Wer kompetente Beratung sucht, sollte dies wonaders tun.Die Liste an negativen Eindrücken könnte nicht länger sein. Kurz um:Angefangen bei einem unfreundlichen Personal, mit dem ersteinmal gefühlt stundenlang diskutiert werden muss, um ein Produkt zu bekommen, welches online in der Filiale als verfügbar angezeigt wird, nicht mal die Mühe gemacht wird zu schauen. Mit einem Ist überall ausverkauft

Einen so dreckigen Laden habe ich noch nie gesehen, eigentlich null Sterne.Wie man auf dem Foto gut erkennen kann wird hier nichts auf Sauberkeit gegeben oder auf Kunden Service. 3 Mädels standen da und haben geratscht und sich mit den Produkt Proben selbst geschminkt. Douglas hatte meine Bewerbung als Retail Manager für den Customer Care Mal besser berücksichtigen sollen, denn bei meinen Mitarbeitern läuft das anders!!!Da wir, obwohl wir warteten bis die Damen ihre privaten Gespräche über ihre Tik Tok Accouns beendet haben, gekonnt ignoriert wurden, gingen wir wieder. Bei sowas vwrgaht mir die Lust etwas zu kaufen, dann bestell ich es lieber.Hier muß unbedingt nachgebessert werden

Die Mitarbeiterin hatte extrem schlechte Umgangsformen. Während Sie mich versucht hat zu beraten, kam eine Kundin die nicht gut Deutsch sprechen konnte. Die Kundin hat ganz freundlich versucht, Ihr Anliegen zu schildern. Die Verkäuferin hat Sie komplett ignoriert…unfassbar!!!

Habe heute bei Douglas in Ulm eingekauft. Die Beraterin war sehr freundlich. Leider waren die beiden Damen mit den langen Haaren an der Kasse dermaßen unfreundlich und unmotiviert, dass ich meinen Einkauf am liebsten dagelassen hätte. Das war leider keine Ausnahme. So kann man den stationären Handel auch ruinieren

Suchte eine Beratung, bezüglich make-up.., wurde sofort bedient und wirklich sehr gut beraten. Testung erfolgte sogar draußen, damit ich kein verfälschtes Ergebnis bekomme.....wirklich tolle Mitarbeiterinen und auch immer sehr höflich. Bin sehr gerne dort.