Stoff & Gardinenhaus Dortmund

In diesem Stoffladen geht allen Näh-Begeisternen das Herz auf. Neben einer großen Auswahl an Stoffarten, findet man hier auch eine große Auswahl an Nähgarn, Knöpfen, Reißverschlüssen und Dekomaterialien. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilft mit praktischen Ratschlägen und Tipps bei kleineren Umsetzungsanfragen.

Sie sind wirklich gut und alle ihre Speisen sind köstlich

Vor Kurzem habe ich dort für einen Freund Gardinen gekauft. Frau Schwab ist eine sehr kompetente Beraterin, die mit engelsgleicher Geduld auch einem Gardinen-Laien" geholfen hat

Etwas teurer als der Durchschnitt, aber eine schöne Auswahl. Auch Wolle, SnapPap und andere stoffnahe Produkte. Viele Heimtextilstoffe. Für Kleidung ist die Auswahl okay, aber effektiv nur ein kleiner Teil des Ladens. Bei den Bekleidungsstoffen dafür einige Schmuckstücke wie Hamburger Liebe und sehr schöne Drucke.

Im Stoff und Gardienenhaus finde ich seid Jahren die schönsten Stoffe, sei es für Gardien oder Kleidung, und die Verkäuferinnen sind immer hilfsbereit und Freundlich .

Freundliches, hilfsbereite Personal.Große Auswahl an Stoffen und Nähzubehör. Als Hobbynäherin finde ich hier alles was ich benötige.Vorschlag zu Öffnungszeiten, schön wäre Öffnungszeiten spätestens um 9.30 Uhr, aktuell ist ab 10.00 Uhr geöffnet.

Leider habe ich eine falsche Art von Stoff gekauft. Als ich nach einer Rückgabe anfragte, wurde dieser abgelehnt. Wäre es nur ein paar Meter okey, aber es waren 7,5 Meter und da kamen schon einige Euros auf mich zu. Nun habe ich ein unbrauchbares Stück Stoff, und kann es sozusagen in die Tonne kloppen. Man sollte als erfahrene Fachkraft bemerkt haben, dass ich kaum Ahnung hatte und mir vielleicht mehr Beratung bei so einer Menge angeboten hätte. Man bot mir nicht mal einen Umtausch an. Wieder einmal ein Laden, wo mehr Umsatz zählt als Kundenzufriedenheit. Es war das erste und letzte Mal, dass ich hier eingekauft habe.Nachtrag: mir wurde unter meiner Rezension angeboten, den Kundenservice telefonisch und per Mail kontaktieren zu können. Telefonisch erreichte ich niemanden und per Mail auch keine Rückmeldung erhalten. Dient wohl nur zum Schein “kundenorientiert” handeln zu wollen.

Wir waren zwei mal bis jetzt in dem Laden und sind immer wieder enttäuscht und gehen auch nicht ein drittes Mal in den Laden.Denn wenn man nicht über 40 ist wird man dort leider weder beraten noch nett behandelt. Es werden Kunden vor gezogen obwohl man vor diesen an der Kasse stand.Gleichbehandlung der Kunden leider Fehlanzeige. Sehr sehr enttäuschend und überteuert.