Stadtwerke Roth

Freundliches Personal

Sehr zügige und freundliche Bearbeitung.

Nett und auf Zack

Bezüglich Strom, bestehender Tarif sowie Wechsel: Viermal telefoniert, mit zwei verschiedenen Ansprechpartnern. Beim ersten Mal ging es um eine Rechnung, die ich nicht verstanden habe. Die Dame war extrem zuvorkommend und höflich. Auch sehr hilfsbereit, obwohl ich vor hatte zu einem anderen Anbieter zu wechseln.Nicht zuletztdeshalb habe ich mich schlussendlich entschieden bei den Stadtwerken zu bleiben und nur den Tarif zu wechseln.Auch die zweite Dame mit der ich dann bezüglich des Tarifwechsels Kontakt hatte war äußerst freundlich und kompetent. An einem Punkt kamen wir nicht weiter, hier war sie sofort bereit eine Kollegin hinzuzuziehen die wohl erfahrener auf diesem Gebiet wäre.Alles in allem, wirklich sehr zufrieden, es gab keinen Moment in dem ich mich schlecht aufgehoben gefühlt habe und ich habe jedes Telefonat sehr zufrieden beendet.