Holz-Zentrum Schwab GmbH | Böden | Parkett | Vinyl | Laminat | Türen Hockenheim (Rhein-Neckar-Kreis)

80m2 Bodenbelag bestellt. Punktgenau nach Einlagerung geliefert. Gut verpackt. Bei Rückfragen per Mail oder Telefon immer prompt eine Antwort bekommen.Gerne wieder!

Ich bin immer wieder entzückt, wie man sich hier auch um unbedeutende Kunden kümmert. Selbst, wenn diese ständig mit Sonderwünschen kommen.Die Türen bis zur Abholung zwei Wochen am Lager liegen lassen? Kein Problem. Die Platte lässt sich so kaum handlen? Dann nehmt die Werkspalette halt mit und bringt sie irgendwann wieder. Einen Beschlag für 4,80 Euro von einem Hersteller besorgen, der eigentlich gar nicht geführt wird? Auch das wird hier getan. Ein Muster bestellen? Klar. Noch ein Muster bestellen, in einer anderen Farbe? Natürlich. Und wenn gerade kein Anderer Zeit hat, macht das durchaus auch die Geschäftsführung selbst.Auch angekündigte Frachtkosten wurden uns nicht berechnet. Scheinbar ist die Palette Dank guter Planung als Beiladung mitgekommen. Das ist fair, aber keineswegs selbstverständlich.Die Beratung ist ausführlich und kompetent, die Detailkenntnis der vertriebenen Produkte und deren Montage umfassend. Die für uns ungünstigen Öffnungszeiten werden durch den problemlosen Kontakt per Telefon oder Email mehr als ausgeglichen.Wir fühlen uns als Kunden sehr willkommen.

Einfach immer wieder ein tolles Erlebnis im Holz-Zentrum Schwab, wir waren hier und haben uns durch Herrn Riedel zu dem Thema Böden beraten lassen. Ich hatte nie den Eindruck das man uns unbedingt etwas verkaufen musste und man hat sich die Zeit genommen um auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Man hat uns auch andere Ideen zu Böden gegeben wie Parkett, Laminat, letztendlich haben wir uns für Designboden von Meister entschieden.Natürlich hätte man den Boden auch Online bestellen können, eine Beratung hat man dann allerdings nicht zumal wir nicht wesentlich teuerer waren als der Onlinepreis. Ebenfalls wurden sogar noch Tipps zur Pflege und zum verlegen gegeben :-)Am 6.11.22 waren wir erneut hier und haben uns von Herr Konrad ausführlich zu einer Glastür inkl. Türgriffe beraten lassen, danke für die Geduld und die Ideen und sowie die Kompetenz und das Erlebnis!Ich kann das Holz-Zentrum Schwab bedingungslos weiterempfehlen, am besten man wartet kurz am Eingang dann bekommt man den richtigen Ansprechpartner vermittelt. Dadurch, dass ich selbst im Vertrieb arbeite, weiß ich das es nicht ganz einfach mit mir und meinen Ansprüchen ist. Danke für die Geduld und danke an die Inhaber, dass Sie so tolle Mitarbeiter beschäftigen.Einziges Manko ist, dass die Lieferung ausschließlich Werktags möglich ist, jedoch auch hier konnte man mir sagen, wann die Lieferung genau kommt und ich konnte mir den Urlaub so einrichten. Vielleicht könnte man dies als Zusatzleistung anbieten die man gegen Entgelt buchen kann, wenn es betriebswirtschaftlich darstellbar ist. Ein Alleinstellungsmerkmal wäre es allemal.

Sehr gute Beratung durch Herrn Schwab und Herrn Guja. Große Auswahl bei Türen und Parkett. Wir haben letztendlich doch bei einem anderen Anbieter unser Material gekauft - dies lag aber ausschließlich am besseren Angebot.

Das Holz Zentrum Schwab wurde uns im Zuge unserer Haus-Innengestaltung empfohlen. Wir kommen aus der Nähe von Bad Dürkheim und lassen uns gerne durch neue Geschäfte und deren Auswahl inspirieren. Hierbei lag unser Augenmerk auf der Auswahl eines Fußbodens. Wir favorisierten weder Vinyl, Laminat oder Parkett. Wir erhofften uns mehr Klarheit verschaffen zu können, was wir wirklich möchten.Wir waren vor ca. 3 Monaten, das 1.) mal vor Ort, spontan,ohne Termin. Nachdem wir uns einen ersten Eindruck verschafft hatten, war der Erstkontakt mit Hr. Riedel ein Glücksfall für uns.Man merkte sofort wie professionell und wertschätzend hier der Kundenumgang gelebt wird. Hr. Riedel verwies auf Vor- und Nachteile der verschiedenen Bodenbeläge, die optimalen Einsatzgebiete, sowie die Grenzen der Beanspruchung.Mit Halbwissen wird hier nicht um sich geworfen, hier bekommt man wirkliches Fachwissen vermittelt, wenn man das möchte!Vor 2 Wochen waren wir das 2.) mal vor Ort, alles gänzlich unkompliziert und wieder ohne Termin. Hier betreute uns vor Ort dieses mal Hr. Zeuke. Auch hier merkte man schnell wie engagiert und professionell er zu Werke geht und uns neue Ideen und Perspektiven zu unserer Planung aufzeigte. Meine Frau und ich waren spätestens nach diesem Besuch überzeugt. Unseren Laminatboden + Equipment werden wir definitiv hier kaufen.Obwohl wir uns natürlich auch noch bei anderen Anbietern oder Wettbewerbern inspirieren ließen, war kein bleibender Eindruck nur annähernd so gut wie der von Hr. Riedel + Hr. Zeuke.Wir danken Ihnen und werden Sie definitiv bedenkenlos weiterempfehlen!

Wir würden wieder bestellen auch wenn es Missverständnisse in der Beratung gab. Leider ist der Fehler erst beim Einbau unsererseits aufgefallen. Den Kontakt hatte ich gleich und die Reklamation wurde schnell & kulant abgewickelt.

Falsch beraten und dann farblich abweichende Türen und Sockel geliefert. Gut, kann passieren.Aber dann auf den Hinweis und die Bitte um einen Lösung einfach die Kommunikation abzubrechen ist nicht akzeptabel.Wir haben im Bau alles erlebt, und sind die letzten, die sich einer gütlichen Lösung verweigern, aber dieses Bild 30 oder mehr Jahre ansehen zu müssen, obwohl man 4 Termine mit je 300 Fahrtkilometern und — im Vergleich zu einem x-beliebigen Onlineshop— annähernd die doppelten Preise in Kauf nahm, nur für eine gute Beratung, ist einfach nur traurig.

Service scheint hier kein Fremdwort zu sein. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben sich Mühe alles zu erklären. Klar, sie wollen verkaufen. Aber die Art wie sie das machen ist sehr angenehm. Man fühlt sich da gut aufgehoben und das Einkaufen macht Spaß. Sehr empfehlenswert.

Top Adresse mit sehr guter Auswahl und bestens für Familien geeignet. Eine sehr große und gut eingerichtete Spielecke ist auch mit dabei.Wir wurden sehr ehrlich und offen von Herrn Schwab beraten, vielen Dank dafür!

Unser über die Homepage vereinbarte Termin wurde automatisiert bestätigt und es kam auch eine Erinnerungsmail am Tag des Termins. Trotzdem war der entsprechende Berater an dem Tag nicht vor Ort. Ein Kollege hat uns halt" beraten. Wir haben uns dabei unwohl gefühlt. Der Kollege war sichtlich genervt."