Laumans Premium-Dachziegel

Ich habe ein altes Dach, eingedeckt mit Laumans Ziegeln.Aufgrund defekter Ziegel hatte ich nachgefragt ob nach so vielen Jahren sich eventuell etwas verändert hat bezüglich: Größe oder Befestigung.Der telefonische Kontakt war freundlich ich wurde sehr gut beraten und mir wurde schnell und kostenlos ein Ziegel zum vergleichen zugesendet.Ich bin vom Service sehr angetan und mein neues Dach wird aufgrund guter Erfahrung wieder mit Laumans eingedeckt.

Великолепный завод с неповторимым эксклюзивным качеством керамической черепицы.

Ich bin noch NIE in meinem Leben von einer Sekretärin so schäbig behandelt worden. Eine Nachfrage, ob meine Emails angekommen ist, wurde in einer Form beantwortet, dass mir die Worte fehlen. Sie teilte mir nach einigen verbalen Angriffen mit, dass ich Sie von der Arbeit abhalte. Sie müsste hier über 80 Emails abarbeiten und ständig klingelt auch noch das Telefon. Sie hat so viel zu tun und Leute wie ich nerven mit ihrer Ungeduld … und und und. Wie kann man so etwas beschäftigen. Ich würde bei so einer Form der Kommunikation jedem raten, wo anders zu kaufen. Ich bin fassungslos.und ich habe es hier noch nett formuliert. Hätte sie vor mir gestanden, wäre das nicht gut ausgegangen. Frech, respektlos und ohne Niveau!!!Damit es keine Verwechslungen gibt: Gespräch 24.2.- 14:45.

Der Betrieb macht einen sehr aufgeräumten und freundlichen Eindruck. Ich wollte ein kleines Depot an Ersatzziegeln für mein neues Dach anlegen und habe welche umsonst erhalten. Vielen Dank!

Bin total enttäuscht!Habe meine Ziegel für das Dach bekommen und alle haben einen offensichtlichen Produktionsfehler! Service bei Lauman? = absolut schlecht. Dort fühlen die sich im Recht. Von einem angeblichen Premium" Hersteller erwartet man etwas anderes"

Sehr schlechte Qualität und Kundenservice. Kostenintensive Dacheindeckung nach 22 Jahren bereits defekt und Neueindeckung unumgänglich. Aufgrund der verwendeten Lasur konnte der Ziegel nicht abtrocknen. Offensichtlicher Materialfehler. Von der beworbenen Garantie möchte man in Hause Laumans nichts wissen. Trotz mehrmaliger Einigungs- und Kontaktversuche sowohl telefonisch als auch per Mail keinerlei Rückmeldung erfolgt. Lediglich der kontaktierte Außendienst war freundlich und kompetent konnte nach nun mittlerweile mehreren Monaten aber final auch keinerlei Rückmeldung erwirken. Nun müssen wir nach 20 Jahren wieder sehr viel Geld für eine komplette Neueindeckung in die Hand nehmen. Wenigstens eine Antwort oder ein Entgegenkommen hätte man erwarten können von der angeblichen 30 Jahres Garantie mal ganz abgesehen. Diesmal wird es ein Qualitätsprodukt. Nie wieder Laumans. Fam Moritz