Pedotherm GmbH

Seit Wochen versuchen wir, einen Termin für eine Reparatur zu erhalten. Am Telefon erhielten wir die Auskunft, dass der Abschluss eines Wartungsvertrags vorab zwingende Voraussetzung sei. Daher das Vertrags pdf ausgedruckt, unterschrieben und an die Firma per Post übersandt. Danach seit über zwei Wochen nichts mehr gehört.Kundenservice ist hier nicht vorhanden. Heute habe ich den Vertrag widerrufen. Scheinbar hat man die Wartungsgebühren von über 300€ nicht nötig und auch ein Reparaturauftrag wurde von einer Azubi abgewimmelt. Nie wieder!

Über die Firma Pedotherm können wir bisher nur Gutes berichten. Bereits seit einigen Jahren wird, die auch von Pedotherm installierte, Lüftung jährlich gewartet. Die Terminabsprache erfolgt pünktlich, wenn ich nicht daran denke, werde ich angerufen. Auch bei Fragen zu Lüftung wurde uns immer weiter geholfen. Der Kundendienstmitarbeiter war immer sehr nett, pünktlich und zuverlässig. Die Einweisung im die Anlage umfangreich und gut erklärt. Bisher können wir Pedotherm allen empfehlen.

Nette Mitarbeiter, Arbeit ist zufrieden stellend. Lassen jährliche Wartung unserer Anlage von der Firma durchführen.

Da kauft man eine 10.000 Euro teure Lüftungsanlage und dann wackeln die Kunstoffrohre wie ein Lämmerschwanz. Beim Wechsel der Filter bekommt man das Gitter so nie bündig zur Wand wieder drauf. Der Bauträger wird informiert. Schade dass die Monteure so etwas nichts selbst feststellen.

Wir haben keine gute Erfahrung mit der Firma gemacht. Es war eine zwingende Abstimmung zwischen uns und Pedotherm notwendig. Auf unsere Anrufe wurde nicht reagiert, unsere Emails wurden gelesen, aber nicht beantwortet. Zur Qualität können wir nichts sagen, aber allein das Verweigern der Zusammenarbeit mit uns Bauherren und die fehlende Feinabstimmung der Lage der Heizkreise lässt uns die Firma mit nur 1 Stern bewerten. Wenn ich könnte, dann würde ich 0 Sterne vergeben.Finger weg und lieber auf örtliche Unternehmen setzen.Wir hatten leider keine Wahl, da die Baufirma das Subunternehmen beauftragt hat.

Den Kundenservice empfinde ich als ungenügend, vermutlich wird die Energie auf ausgefeilte Wartungsverträge und ein knallhartes Mahnwesen verwendet. Keine Empfehlung von mir.

An dieser Firma gibt es mE nichts auszusetzen. Alle Termine beim Einbau unserer Fußbodenheizung wurden eingehalten. Übersichtliche Planung, professionelle Zusammenarbeit, schnelle Auftragsabwicklung just in time"

Wir haben von Firma Pedotherm eine Fußbodenheizung und Lüftungsanlage einbauen lassen, während der Gesamtenumbauzeit waren wir stets in guter Betreuung und unsere Wünsche/Erwartungen wurden vollstens erfüllt. Wir können nur positiv über dieses Unternehmen weitergeben. Vielen Dank für die klasse Arbeit und fairen Preis.

Überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben seit 2016 eine Fußbodenheizung der Firma Pedotherm. Nach 11 Jahren sind die Topflowmeter undicht und müssen erneuert werden. Unser örtlicher Heizungsbauer wollte die bei Pedotherm bestellen nach 2 Monaten Wartezeit hat Pedotherm endlich geantwortet. Die Teile können nicht mehr geliefert werden, weil die nicht mehr gebaut werden. Ich konnte das nicht glauben, nach nur 11 Jahren können keine Ersatzteile geliefert werden. Unser Heizungsbauer meinte, das die Teile vermutlich gelabelt und irgendwo billig produziert werden. Ich kann nur sagen Finger weg. Lieber etwas mehr in renommierte Hersteller investieren und dafür bei defekt auch Ersatzteile nach Jahrzehnten bekommen.

Für uns DER Profi für Fußbodenheizungen und Infloor-KWL-Anlagen! Wir, von ATHOKA als bundesweiter Spezialist für Luft-Wasser-Wärmepumpen, arbeiten regelmäßig seit nunmehr 10 Jahren mit Pedotherm als Netzwerkpartner in unseren Projekten. Planung - Ausführung - Abwicklung: immer TOP.