EBike Doc

Ich gebe nie 1 Stern eigentlich, aber hier hat er das verdient. Sogar 1 Stern ist viel. Sehr unfreundlich, am Telefon einfach so ausgelegt. Und der Typ versucht mehrere unnötige Reparature durchzuführen um mehr Geld zu bekommen. Richtig unprofessionell. Nie wieder.

Ich habe nur schlechte Erfahrung mit diesem Laden gemacht. Einfachste Dinge kriegen die nicht hin und kassieren trotzdem voll ab. Entweder haben die wirklich keine Ahnung oder die machen es bewusst, um einen ganz dreist abzuzocken. Ich kann nur davon abraten diesen Laden aufzusuchen. Die Mitarbeiter sind inkompetent und beim Chef muss man seine Worte mit Bedacht wählen, sonst läuft man Gefahr angeschrien zu werden. Ich meide nun diesen Laden und versuche, so weit es geht, einfache Reparaturen selbst zu erledigen. Mein Geld kann ich woanders verpulvern und auf ein so respektloses, aggressives und inkompetentes Verhalten kann ich gut und gerne Verzichten. Ein Stern ist noch einer zu viel. Schade um das Geld, das ich da gelassen habe für so einen unterirdischen Service.

Schlecht. Er sollte an meinem Scooter Reifen wechseln, stattdessen hat er ( nicht abgesprochen ) einen Schlauch eingezogen und dafür Sage und Schreibe 103,53€ berechnet obwohl der Schlauch nur 15€ gekostet hat, den Rest steckt er sich in die Tasche. Am Telefon pampig, behauptet 4x klingeln lassen wäre eine Benachrichtigung, er hat nicht mal den AB genutzt. Schreit mich an, er hätte ja schließlich keine Zeit zu telefonieren

Vielen Dank für die rasche und kompetente Hilfe mit meinem Stromer ST2 !!!Nicht nur konnte mich Herr Töpperwien schon im Vorfeld telefonisch ausgezeichnet beraten, auch ein kurzfristiger Termin für die sehr zeitnah durchgeführte aufwendige Reparatur war unkompliziert möglich. Hier wird mit Leidenschaft und Herz sehr gute Arbeit geleistet, eine gewisse Grummeligkeit, Kaffee und Zigaretten gehören halt zum Handwerkerstolz.Für mich eine unbedingte Empfehlung, die mein von einer anderen Werkstatt völlig vermurkstes Stromer gerettet hat.

Fachmänner am Werk! Die Jungs sind etwas raubeinig aber herzlich und sehr kompetent. Das will ich haben! Uns haben Sie 2 mal bei unserem M+R geholfen und eine andere Übersetzung empfohlen die tadellos funktioniert. Termin machen und fertig ist der Lack. Immer wieder !

der typ hat für einen schlauchwechsel meines Scooter über 60 Euro verlangt, frecher geht immer :): nie wieder bei dem Typen, ob der Schlauch gewechselt wurde oder nur repariert bezweifle ich noch weil das alte nicht gezeigt wurde. Aber bei nächsten Reparatur werde ich rausfinden

Ich kann von diesem Laden nur abraten. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. Das der Inhaber in dem Geschäft raucht ist sicherlich schon sehr ungewöhnlich. Als ich mit einem Wunsch einer Roller Reparatur gekommen bin, war die erste Reaktion ohhhh" - Achtung

Ich war sehr zufrieden mit dem Team. Der E Bike Doc ist nicht günstig. Leistung hat eben ihren Preis. Ich komme wieder.

Sowas von unfreundlich,der Herr meinte mich belehren zu müssen wann die Gewährleistung innerhalb von 18 Monaten greift .Wir haben beim Kundenservice von Prometheus angefragt welche Fahhradwerkstatt unser Ebike reparieren könnte uns wurde diese Werkstatt empfohlen. Unglaubliche Arroganz am Telefon .Keinerlei Kundenorientierung !!

Hatte Probleme mit meinem neodrives z20 Antriebssystem. Mein Fahrradladen führt die Marke nicht mehr, traute sich die Reparatur deshalb nicht zu und hat mir EBike Doc empfohlen. Nach einem Anruf dort, sollte ich mal nächste Woche vorbeikommen. Da ich keine Zeit hatte, konnte ich den Laden erst 14 Tage später an einem Freitag um 16:30 Uhr aufsuchen. Die beiden Doktores" machten sich sogleich an die Diagnose