Täves Radladen & Manufaktur

Inkompetenter Werkstattmitarbeiter. Kundenfreundlichkeit gleich Null. Statt Lösungen zu finden, wird man beim Telefonat beiseite gelegt. Geht garnicht.

Hab eine Cube-Rennrad gekauft/bestellt. Im Vorfeld wurde alles telefonisch geklärt. Sehr netter Kontakt und immer hilfsbereit. Ich kann den Laden nur empfehlen. Danke an dieser Stelle. :-)

Ich habe heute hier das für mich perfekte Rad gekauft! Vielen Dank für die kompetente Beratung, den tollen Service und die viele Mühe, um meine Extrawünsche zu erfüllen!!!

Erstklassiger Service und detaillierte Kundenberatung.Ich wurde vorab telefonisch schon sehr gut Beraten und konnte dann Vorort nochmals vom kompetenten Service profitieren.Das Rad meiner Wahl war auf Lager, so das ich mal eine kleine Runde drehen konnte.Da der Service ein recht guten Eindruck bei mir hinterlassen hatte habe ich mich auch dazu entschieden hier in Zukunft meine Wartung und Reparaturen machen zu lassen.Der Laden selbst ist sehr ruhig und abseits gelegen.Ein klarer Tipp für den Fahrradkauf !

1Woche nach Reparatur wieder ein platten. War beim Konkurrenten, der sagte der Mantel muss ausgetauscht werden ist total durch. Warum hat mir das vor 1 Woche bei Täve keiner gesagt! Geld aus dem Fenster geworfen. Nie wieder, werde Täve auch keinen empfehlen.

Sehr kompetentes Personal, sehr gute Auswahl. Die Beratung und Bereitstellung des gewünschten Rades war ebenfalls sehr professionell. Kleine Änderungen und Montage von Zubehör wurden sofort erledigt. Die Verkäuferin hat Zubehör kompetent erörtert und vorgeschlagen. Selbst die 100km Anfahrt hat sich gelohnt. Wir kommen gerne wieder. Dafür gibt es 5 Sterne.

Ich war mit meinem Fahrrad, welches ich dort gekauft habe, zur Jahresdurchsicht in Täves Radladen. Zu Beginn wurde mir ein Preis von 70 € für die Durchsicht genannt. Zusätzlich mussten noch einige wenige Mängel behoben werden, die durch Verschleiß entstanden sind. So, dass wir uns auf einen Preis von 90€ einigten. Der Mechaniker meinte zu mir, dass er sich telefonisch bei mir meldet, wenn noch etwas unvorhergesehenes dazu kommt. Auf meine Nachfrage, wann das Fahrrad fertig sei meinte er in ca. 45 Minuten. Leider wurde die Zeit nicht eingehalten, so dass ich das Fahrrad erst nach fünf Stunden wieder abholen konnte. Dazu kommt, dass ich bei der Abholung des Rades einen Preis von 153€ zahlen musste, weil noch zusätzliche Dinge gemacht wurden. Da sich nicht an Absprachen gehalten wurde bin ich eher enttäuscht. Es wurde weder wegen der Zeitüberschreitung noch wegen der zusätzlich anfallenden Kosten bei mir angerufen.Allerdings muss ich sagen, dass das Team freundlich ist und auf alle weiteren Fragen von mir eingegangen ist und mir im Nachhinein alles erklärt wurde was am Fahrrad während der Durchsicht gemacht wurde.Ich hätte mir trotzdem gewünscht, dass mir das Team von Täves Radladen etwas entgegen gekommen wäre was den Preis betrifft, da sie sich nicht an den Kostenvoranschlag gehalten haben.Trotzdem ist das Fahrrad wieder super in Schuss und an der Qualität der Reparaturen gibt es nichts zu bemängeln.

Hatte einen Reparaturtermin, aber die Serviceleute waren nicht bereit auch nur einen Satz mit mir zu reden, man hat mich regelrecht rausgeschmissen ! Das Ende vom Lied , auch nach mehreren Reparaturversuchen wurde der Fehler nicht gefunden !Wie sagt man so schön , der Name ist nur Schall und Rauch.Auch Markenräder gehen kaputt !!!