DIXENO GmbH

Ich bin nicht zufrieden mit der Leistung

Eine tolle Digitalagentur bei der man sich rundum wohl fühlt!

Super Beratung im Bereich Online Marketing/SEO

Top

Professionelle & innovative Agentur mit sehr guten Entwicklern. Unser Projekt war mit einigen Sonderlösungen nicht einfach zu stemmen, aber das Ergebnis ist top und keine e-Commerce Standartlösung

Super eCommerce Agentur.

Dixeno hat uns viele Jahre lang begleitet und geholfen das Online-Geschäft auf die Beine zu stellen. Leider hat der Service und die fachliche Eignung derart nachgelassen, dass wir gehen mussten.Das letzte Projekt wurde schlecht geplant, mangelhaft begleitet und dokumentiert, vor allem aber desaströs kalkuliert. Selbst nach einem Jahr Laufzeit und kontinuierlichen Fehlern in der Umsetzung, keine Einsicht für das eigene Versagen. Der Kunde hat Schuld. Keine Selbstreflektion, kein Überprüfung der Sachlage und bereitgestellten Unterlagen oder gar der eigenen Fehlentscheidungen, man habe alles richtig gemacht. Das man sich an vorherige Briefingtermine nicht mehr erinnern konnte, unerheblich. Selbst die Eskalation über die Geschäftsleitung blieb ergebnislos, viele leere Worte, aber keine Taten.Das ist traurig. Wir hätten uns wenigstens eine Begnung auf Augenhöhe gewünscht sowie das Interesse auch eine Lösung zu erarbeiten. Da dies ausblieb, haben wir die Agentur nach vielen Jahren gewechselt.Die Krönung: man hat rechtlich versucht gegen diese Bewertung vorzugehen. Was für ein Tiefpunkt. Ein wirklich guter Dienstleister würde die eigene Arbeit kontinuierlich kritisch hinterfragen und sie optimieren.

Gute Erfahrungen gemacht. Professionelle Agentur