Kieser

Nicht gerade preiswert aber dafür gute Leistung. Immer ein Trainer vor Ort, der mit Rat und Tat zur Seite steht.

Seht gutes Studio, tolle Betreuung, angenehme Atmosphäre

Super ruhige Atmosphäre,gute Trainer,neue Geräte

Kiesertraining Hilden - meine massiv negative Erfahrung! 2022 / 2023Studioleiter Michael Helbing leidet unter spontanen, negativen, Unrechts-Entscheidungen!Hier die Vorkommnisse.• Ich bin seit über 15 Jahren aktiver Teilnehmer beim Kieser-Gerätetraining in Hilden! Bei Kieser ist das so geregelt, dass man jeweils nur für 1-2 Jahre abschließen kann, und dann einen erneuten Abschluss tätigen muß. Ich bin über 84 Jahre und muß demgemäß fortgesetzt etwas zur Erhaltung meiner Konstitution durchführen.Es gab in der Zeit, bis jetzt in 2022, keinerlei unerwünschte Vorkommnisse durch die verschiedenen Studioleiter. Erst Michael Helbing bringt für mich das große Chaos in die 15 Jahre glatt laufende Maschinerie!!!!!!!!!!!• In 2022 musste ich aufgrund einer anstehenden Operation meine Trainingstermine bei Kieserunterbrechen. Dies teilte ich Kieser Hilden ordnungsgemäß, mit den nötigen Unterlagen, mit.Nach Genesung teilte ich dies wiederum dem Kieserstudio Hilden mit, um das Training wieder aufzunehmen.• Durch die o.a. Unterbrechung verschob sich der Ablauftermin des gerade gültigenKieservertrages natürlich entsprechend nach hinten. Hierüber gab es dann aber einiges Hin und Her zwischen Herrn Helbing und mir. Und nur dies, kann meiner Ansicht nach, die völlig überzogenen Reaktionen des Herrn Helbing bei dem Abschluss des Folgevertrages erklären!• Als die aktuelle Vertragslaufzeit dann also abgelaufen war, beantragte ich, über die offizielle Kieser-Hilden-Werbungseite, die Fortsetzung mit einem nächsten 2 Jahresvertrag.Der befugte Kieser-Hilden-Mitarbeiter rief mich an und wir besprachen die Einzelheiten. Er sagte zu, dass der Vertrag in 4 Tagen, bei meinem nächsten Trainingstermin, fertig zu Unterschriftvorliegen werde. Alles schien klar und erledigt.• Aber keiner hat damit gerechnet, dass Michael Helbing meinte sich noch ein-mischen zu müssen, und die bereits vereinbarte Vertragsverlängerung über den neuen 2-Jahres-Vertrag stornieren würde und somit ein Training für mich unmöglich machen würde!• Dies ist ein völlig unprofessionelles und rechtswidriges Verhalten von Herrn Helbing!Und es zeigt, mit welcher Beliebigkeit Verträge bei Kieser Hilden geschlossen und je nachWetterlage plötzlich aus dem Bauch heraus wieder ungültig gemacht werden.Da zählen dann plötzlich auch 15 Jahre Zugehörigkeit nichts mehr. Alle meine telefonischen und schriftlichen Versuche wieder zur Normalität zurückzukehren, wurden vom Kieser-Leiter Helbing abgeschmettert oder garnicht beantwortet!!!So kann es einem langjährigen Kiesernutzer mit einem Herrn Helbing ergehen! Solange dieser Herr, noch Leiter" ist

Leider muss ich mich der Bewertung von Trendlog anschließen. Das Konzept an sich ist nicht verkehrt, jedoch liegt in dieser Filiale nur wenig Kundenfreundlichkeit vor. Statt sich konstruktiv mit Kritikpunkten auseinander zu setzen, wird intern eine Lösung gesucht, die dann die sofortige Kündigung heißt. Bedauerlich wird es dann, wenn es sich um gute Kunden handelt, aber man sich nicht mehr darum schert. Aufgrund dieser Erfahrungen gibt es leider keine Empfehlung meinerseits, denn Fitnessstudios, die mehr Spaß machen, gibt es ja bekanntlich genug.

Ständige Rückenprobleme und dann noch ein Tibia Schienbeinkopfbruch haben mich neben der begleitenden Reha zu Kieser gebracht. Die ersten Eindrücke sind eher verhalten. Die Geräte wirken oldschool, Karteikarten sind en vogue und Laufbänder u.ä, sucht man hier vergebens. So ist man also mit schneller, höher, weiter erstmal fehl am Platz.Aber:Wenn man das System erstmal verstanden hat, weiß man durchaus die Vorzüge zu schätzen. Fachkundiges Trainerpersonal, gezieltes Ansprechen der TiefenMuskulatur, saubere Umzugskabinen, ärztliche Betreuung und 1-2mal ca. 40 Minuten wöchentlich reichen aus.Keine Rückenprobleme mehr, gezielter Muskelaufbau und das Knie wird auch von Mal zu Mal besser.Übrigens, ausreichend Parkplätze sind vorhanden.Fazit; Gesundheitsbewußtes Training auf das Wesentliche beschränkt.

Geräte und Konzept sind top. Das Problem ist der Umgang mit den KundInnen. Es heißt, man behandele alle KundInnen gleich". Das mag stimmen

Kann ich nur empfehlen, wenn man aus gesundheitlichen Gründen ein spezielles Training benötigt. Exzellente Trainer mit fundierter Ausbildung , die auch noch nach langer Zugehörigkeit, wie bei mir, Fehler beim Training sehen und umgehend korrigieren. Außerdem sind Sie IMMER unwahrscheinlich freundlich und nett. Das Publikum ist oft langweilig aber deswegen geht man auch nicht zum Kieser.

Habe heute zum ersten Mal die Möglichkeit genutzt, in einem anderen KIESER-Studio zu trainieren, hatte aber meinen Trainingsplan nicht dabei. Mein Heimat-Studio war nicht im Stande mir meinen Plan zu schicken, geschweige denn ihn, wie versprochen an das KIESER-Studio in Hilden zu mailen oder faxen.Der sehr freundliche Mitarbeiter bei KIESER Hilden hat es dann fertig gebracht, mit viel Geduld von einem Heimat-Studio zumindest meine Geräte und Einstellungen zu ermitteln, so konnte ich - mit geschätzten Gewichten - schließlich doch noch trainieren. Großes Kompliment an den Mitarbeiter von KIESER Hilden - das war sehr guter Kundenservice!!!Aber mit meinem" Studio werde ich wohl nochmal ein paar Wörtchen reden müssen

Sehr geehrter Herr Weiß,wir finden es schade, dass Ihnen die mündliche und schriftliche Plattform unseres Hauses nicht reicht. Wir haben Ihnen versucht, alle Sachverhalte vernünftig darzulegen. Die Einsicht scheint nicht auszureichen, somit müssen wir uns schützend vor unsere Mitarbeiter stellen. Die von Ihnen hier vorgebrachten Argumente entbehren jeglicher Basis, zeigen jedoch Ihr Vorgehen vor Mitarbeitern und der Geschäftsführung. Wir haben über 4500 zufriedene Kunden in unserer Unternehmung, ein Fall wie Ihrer ist uns noch nicht vorgekommen.Unsere Kunden sind uns wichtig, aber den Respekt, welchen unsere Kunden von uns zurecht verlangen, erwarten wir auch von unseren Kunden uns gegenüber und stellt in der Regel auch nie eine Frage dar. Bei Ihnen vermissen wir diesen aber deutlich. Die hier geäußerten persönlichen Anfeindungen lassen wir unkommentiert. Dies gebietet der Respekt vor einem älteren Herrn. Dies hier zur Klarstellung.