BAUHAUS Mannheim

Man kann mit dem Einkaufswagen aus dem Laden und zu den Aufzügen gehen. Gut beschildert. Im Parkhaus kann man die Einkaufswägen stehen lassen. Freundliches Personal! Wenig Betrieb. 1 Punkt Abzug für die Kosten des Parkhauses!

Schlechtes Sortiment, mega unfreundlich. Man bekommt nichtmal die Sachen die laut Website verfügbar sind. Ich komme nicht wieder.

Super dass es das Bauhaus in der Innenstadt gibt. Für Menschen ohne Auto sind die Läden in den Industriegebieten im Umland schwer zu erreichen. Grade für die Größe echt gut sortierter Laden.

Findet man einen freien Mitarbeiter, wird man fachlich sehr gut beraten und bedient. Ich habe Schrauben und Dübel gesucht und hatte in kurzer Zeit alles Nötige in meinen Händen. Einen Stern Abzug für die unheimlich hohen Gebühren im angrenzenden Parkhaus! Auch wenn ich gerne wiederkomme, werde ich in Zukunft nur noch mit dem ÖPNV anreisen.

Gutes Parkhaus im Bauhaus. Große Parkplätze in oberen Etagen aber die Preise abartig. Ich finde es viel zu teuer.

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit einem Verkäufer im Bauhaus mit Ihnen teilen. Meine Begegnung mit diesem Verkäufer war frustrierend und enttäuschend, da er offensichtlich überfordert war und keinerlei Interesse daran zeigte, mir zuzuhören oder meine Anliegen als Kunde ernst zu nehmen.Als ich versuchte, dem Verkäufer mein Anliegen zu erklären, schien er völlig überfordert und unaufmerksam zu sein. Er unterbrach mich ständig und ignorierte meine Fragen. Es war klar, dass er nicht bereit war, sich die Zeit zu nehmen, um mir zu helfen oder Lösungen anzubieten.Als ich meine Unzufriedenheit über den Kundenservice äußerte, forderte mich der Verkäufer sogar auf, den Laden zu verlassen. Sein Verhalten war respektlos und inakzeptabel. Es ist bedauerlich, dass ein Verkäufer in einem etablierten Unternehmen wie dem Bauhaus nicht in der Lage ist, angemessenen Kundenservice zu bieten.Noch enttäuschender war die Tatsache, dass der Chef des Bauhauses von dieser Situation Kenntnis erlangte und den Vorfall einfach ignorierte. Es ist entmutigend zu sehen, dass das Management des Unternehmens keine Verantwortung für das Verhalten seiner Mitarbeiter übernimmt und sich weigert, angemessene Maßnahmen zu ergreifen.Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich das Bauhaus und insbesondere diesen Verkäufer nicht weiterempfehlen. Es ist wichtig, dass Unternehmen wie das Bauhaus sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter gut geschult sind, den Kunden zuhören und angemessenen Kundenservice bieten. Leider wurde diese Erwartung in meinem Fall nicht erfüllt.

Für ein Bauhaus wirklich gut. Ich wurde bisher stets gut beraten und konnte immer Personal finden. Vermutlich wegen der doch recht übersichtlichen Größe. Deshalb ist die Auswahl auch kleiner, als in den großen Filialen, aber im Zweifel kann man fast alles dort hin bestellen.

Eine sehr unsympathische Dame an der Kundeninformation hat mich bedient und mir unterstellt, ein Produkt, das ich zurückgeben wollte, eigentlich hinten aus den Regalen „entnommen“ habe. Da kann man eben nichts dafür, wenn man die Kundeninformation übersieht und sie sowieso leer ist. Die restlichen Mitarbeiter sind sehr gut, gerade den Herren aus der Eisen- und Schreinerabteilung spreche ich ein Lob aus. Wunderbar, leider sehr unübersichtlich. Der BAUHAUS in Vogelstang ist einfach besser.

Heute habe ich Eckventile und einige spezielle Teile in der Sanitär Abteilung gesucht.Der junge Mitarbeiter der uns um 16:30 empfangen hat war extrem zuvorkommend und sehr kompetent.Sehr praktisch in der Innenstadt lokalisiert (S5), ist das Bauhaus leicht zu erreichen und am Parkplatz angeschlossen.Herzlichen Dank für die tolle Betreuung!ÖffnungszeitenMo.-Sa.: 09:00-20:00

Großzügige Parkplätze, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, sehr hilfsbereit, gutes, wenn auch etwas kleineres Sortiment, war eine Freude bei Ihnen einzukaufenDankeFamilie Krohm