Pluggit GmbH - Die Wohnraumlüftung.

Mehrmals angerufen wegen Problemen mit der Belüftungsanlage und wollte mit einem Techniker sprechen. Jedesmal wurde mir gesagt ich werde morgen zurückgerufen. Nach den 4 mal anrufen war es tatsächlich mal soweit und ich wurde tatsächlich zurückgerufen.Habe ihm dann mein Problem geschildert das es um eine Belüftungsanlage handelt die gerade mal 6 Monate alt ist und ich über die Garantie es machen lassen will. Der Herr sagte mir dann ich soll ein Ticket auslösen über ihre Website und es meldet sich jemand recht zügig bei mir um ein Termin zu vereinbaren. Das hab ich auch getan und habe sogar per e-Mail eine Bestätigung bekommen das der Auftrag (Ticket) erfolgreich weiter geleitet wurde. Das ist jetzt schon fast 3 wochen her und es hat sich immer noch keiner gemeldet.

Schließe mich den schlechten Bewertungen hier an. Anfrage gestellt wegen Ventilator Tausch - Antwort und auch Angebot bekommen aber keinen Termin?!?! Seit nunmehr 2 Wochen (!) Keine (!) Reaktion auf Nachfragen vom Technischen Innendienst"!Ich glaube zu verstehen dass es keine Firma in der Umgebung gibt welche dies zu "Pluggit" Konditionen machen will. Dann kann man aber ehrlich kommunizieren und vor allem dann

Super Service bei Pluggit.Habe einen Fehler an der Anlage selber verursacht (Lüfter-Kabel verdreht).Nach einem Telefonat mit Herrn Knopp konnte das Problem behoben werden.Vielen Dank an Herrn Knopp für das nette und hilfreiche Gespräch.

Die Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Die Kritik die ich hier bisher gelesen habe, kann ich so nicht bestätigen.

Leute! Mir platzt der Kragen... sorry für den folgenden rant...Wir haben mit *hierschimpfworteinfügen* MASSAHAUS gebaut. Uns wurde die Pluggit AP310 Zentrallüftungsanlage installiert.Dieses Gerät hat eine Wärmerückgewinnung. Das bedeutet, ganz einach, dass Gerät erwärmt die Luft die ins Haus gegeben wird. Für den Winter eine wirklich tolle und energiesparende Sache.Nun ist aber Sommer, die Frage ist also kann die Einheit die Luft auch kühlen. Antwort: Nein.Ok, kann man die Wärmerückgewinnung ausschalten? Antwort: Nein, dafür muss ein Zusatzteil verbaut werden. Dieses kostet ca. 230 € und die Installation ist jetzt nicht unbedingt sehr aufwendig, sollte aber wegen der Garantien besser vom Fachmann erfolgen. Ok, soweit so gut... Wo ist jetzt das Problem?Ich habe gerade bei Pluggit angerufen und gefragt, ob es für unser Haus, unser Anlage --> wie gesagt, Kooperation mit MASSAHAUS --> eine Möglichkeit gibt, ein Anbauteil oder entsprechendes Gerät nachzurüsten, welches als tatsächliche Klimaanlage funktioniert. Also im Klartext; Im Sommer kühlt, im Winter wärmt.Antwort: Sie sind ja Endverbraucher, kann ich Ihnen nicht sagen. Da müssen Sie sich an ein Installationsunternehmen wenden.Digga? Dein Ernst? Du kannst mir keine Auskünfte über eure eigenen Produkte geben und verweist mich an irgendein anderes Unternehmen. Und du glaubst, dass ich jetzt einem Unternehmen sage, Ja

Lüftungsanlage nach einem Jahr beide Ventilatoren Lagerung defekt. Ewig lange gebraucht bis sich jemand darum kümmert. Der Monteur kommt. Kein Hallo oder sowas sondern nur ein ich brauch ne Leiter!" Als sich unser 5 jähriger Sohn aus Neugier sich angeschaut hat was der Mann macht

Leider kann ich mit meiner be und Entlüftungslage nicht viel anfangen.Die Bedienungsanleitung könnte ausführlicher sein und nicht gefühlt jeden zweiten Schritt weg lassen.Eine vollumfängliche Bedienung ist erst nach Registrierung möglich - meines Erachtens nach nicht Okay.Bevor man sich für solch ein Gerät wirklich entscheiden will sollte man sich meiner Meinung nach die Bewertungen auch auf Google anschauen und im Play Store. Da die App bei mir ebenfalls nicht funktioniert und es keinerlei Hilfe gibt.