HKW Küchen u. Hausgeräte GmbH

Unzureichendes Sortiment an Zubehör

Miele Service wie man ihn von früher her noch kennt. Beste Erfahrungen über mehrere Jahre...

Wir wollten uns von einem Fachhändler beraten lassen. Stattdessen wurde gesagt, was alles nicht geht und es gab einen Katalog in die Hand gedrückt. Bei meiner nunmehr anderweitig gekauften Waschmaschine habe ich mit Erstaunen festgestellt, dass man doch mit 75 Grad waschen kann. Im Geschäft wurde auf konkrete Nachfrage erklärt, diese Temperatureinstellung gäbe es nicht mehr. Weitere Fragen konnten teilweise gar nicht beantwortet werden. Ich hätte auch gerne „mehr“ für eine Waschmaschine ausgegeben, fühlte mich aber eher wie „Kunde droht mit Auftrag“… Einmal und nie wieder, Chance vertan und in meinen Augen kein Fachhändler bei dem sich gut beraten fühlt.