ERIKS Deutschland GmbH - Regional Center Hannover

Über Google Artikel gefunden, welche für ein Projekt benötigt werden und eine Anfrage gestellt, da wir in der Vergangenheit bereits über sie bezogen haben. Nach über einer Woche und einer Erinnerungsmail keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch im fünften Anlauf jemanden erreicht und die Aussage bekommen, dass man kein Angebot unterbreiten möchte, da seit 2 Jahren keine Umsätze gelaufen sind. Dieser Grund ist für mich gar nicht nachvollziehbar und zum anderen wäre eine Rückmeldung dazu nach über einer Woche angebracht gewesen.Die Art und Weise des Telefonats hat auch nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.

Die Spezialisten für alles Hydraulische

Ist eine super Firma

The shop is no longer available just online shopping available

Ohne Kundenkonto geht nichts, Beratung je nach Laune und 100 Mindestumsatz lässt die Nasenhöhe erahnen.Es gibt in und um Hannover noch genug Firmen mit vergleichbarem Angebot.

Ich war am Standort Hannover / Garbsen und wollte mich erkundigen, ob ich Ware kaufen kann. Im Empfang steht ein Telefon zur Kontaktaufnahme bereit. Der Mitarbeiter am anderen Ende erkundigte sich, ob die Produkte am Lager sind. Dumm war nur, dass er vergessen hatte das Telefon auf stumm zu stellen, denn die weitere Antwort vom anderen Kollegen lautete: Mach doch die Tür vorne zu uns schmeiß den Penner (kein Sichtkontakt, keine Info wer ich bin) raus, die halten uns nur auf, ich hatte heute Morgen schon so einen Penner am Telefon. Man muss dazu sagen, dass wir als Unternehmen dort ein Kundenkonto besitzen…oder besser, ab jetzt wohl hatten…Ich legte höflich auf und fuhr eine Straße weiter zu Heil und Sohn, wo ich kompetent beraten und bedient wurde.

Ein richtiger Drecksladen. Es gibt keinen Verkaufstresen und keinen Barverkauf. Man muss sich über ein Telefon melden. Das ist durchaus ok, aber die deutlich spürbare Unlust des Telefonpartners und seine Unfreundlichkeit haben mich das Telefonat direkt beenden lassen.Ich habe extra nicht aufgelegt, damit er sich doch noch mal von seinem Stuhl hochbequemen musste.Ich bestelle meine Teile zukünftig wieder online oder nutze andere Möglichkeiten in Hannover.Ich wünsche ERIKS das Allerschlechteste und drücke die Daumen für eine Insolvenz.Sowas braucht niemand!!!!!