Autohaus Rennsteig GmbH

Beratung und Verkauf top. Aber nach der Bezahlung ist der Kunde abgeschrieben. Null Service, Null Kulanz, Null Kundenfreundlichkeit! Bin mit dem Auto nach 5 Monaten stehengeblieben und musste abgeschleppt werden. Schaden über 1000 Euro. Abschleppen wurde von VW übernommen. Schaden sollte von dem VW Autohaus Rennsteig über die Gewährleistung erstattet werden. Interessiert nur niemanden aus dem Autohaus Rennsteig! Anderes VW Autohaus hat mir bestätigt, dass es sich eindeutig um einen Gewährleistungsschaden handelt. Und wenn man sich aus der Gewährleistung windet, könnte ein kundenfreundliches Haus zumindest eine Kulanz gewähren!! Danke! Wir sehen uns sicherlich nie wieder!

Sehr gut ind profesionel.

Sehr gut repatur angefragt und sofort Termin erhalten und aus geführt prima werde ich weiter empfehlen peter

Guter service ...freundliches personal ...kann ich nur empfehlen ....

Kompetent und kommunikativ super. Unerwartet auftretende Probleme werden anschaulich erklärt und das weitere Vorgehen mit dem Kunde abgestimmt. So solls sein! Preise sind für die abgelieferte Leistung absolut fair. Sogar Autowäsche ist abschließend inklusive. Hier ist der Wagen wirklich in guten Händen.

War schon mit diversen Autos hier , wurde immer kompetent und fair beraten. Die Reparaturen wurde stets ordentlich ausgeführt, ich empfehle diese Werkstatt weiter .

Durch einen Freund sind wir zu diesem Autohaus gelangt. Auch wenn es von Römhild immer ein Stückchen ist - es lohnt sich. Preise & Kundenservice absolut Top. Im März 2020 haben wir über das Autohaus unseren 'Wunsch' A6 Avant geordert ( haben mehr VW im Angebot als Audi ) . Unser Verkäufer hat sich unseren Wünschen angenommen & tatkräftig gesucht & bei anderen Audi Händlern gestöbert ob was passendes im Angebot ist. Nach 3 Wochen war es dann soweit - der passende A6 war zum greifen nah. Nach ausführlicher Überprüfung der Historie & Gesprächen mit dem anderen Audi Händler wurde für uns dieser A6 geordert & zum absolut fairen Preis an uns verkauft. Nun nach knapp 2 Jahren war der erste größere Service/Inspektion fällig. Von der Terminabsprache bis zur Abwicklung alles TipTop!

Meinem Partner und mir wurde ein rundum zufriedenstellender Service geboten. Der Kontakt war sehr zuvorkommend und kundenorientiert. Ein Termin wurde schnell gefunden und der Kostenvoranschlag war in der Preisgestaltung absolut in Ordnung. Der Service vor Ort war jederzeit sehr professionell. Unerwarteter Mehraufwand wurde umgehend mit uns abgesprochen und auf das weitere Vorgehen abgestimmt. Der eingeplante Zeitraum für die Reparatur wurde eingehalten und das Auto sogar frisch gewaschen übergeben. Was will man mehr? Das Autohaus Rennsteig ist absolut weiterzuempfehlen.