Elbo-therm GmbH & Co. KG

Wir sind hochzufrieden mit allem, vom ersten Gespräch, über die Beratung, zur Lieferung bis hin zum Produkt.Ich hatte von Anfang an das Gefühl, dass man mir nicht einfach nur IR-Heizungen andrehen will und das möglichst viele und teuersten, sondern dass man einfach nur einen zufriedenen Kunden gewinnen möchte.Ein besonderer Dank gilt Frau Rittig, die mit mir die Planung und Umsetzung auf Augenhöhe durchführte. Sie konnte mir alles einfach und verständlich erklären und kam sogar extra raus um alles im Detail zu besprechen und planen.Die Montage ist relativ einfach, jedoch benötige man jemanden der sich mit Elektrik auskennt und ein wenig handwerkliches Geschick.Zum guten Schluß kam uns sogar noch eine Idee für eine der Heizungen im Wohnzimmer und zwar, dass man ja die Bilderheizung an einer schwenkbaren TV-Wandhalterung anbringen kann um ein wenig Flexibilität mit einzubringen. Wichtig ist dabei, dass man die Befestigungsmöglichkeit an der Heizung beachtet, bei meiner liegen diese bei 400mm Abstand und habe darum eine Halterung mit VESA 400mm gekauft und die Heizung dann einfach mit passenden Schrauben und selbstsichernden Muttern plus Unterlegscheibe an der Halterung fixiert.

Tolle Beratung, Super Service, sehr nettes Personal. Sehr gutes Produkt.Immer wieder gerne!

Im Rahmen der Erweiterung unseres Sportstättengebäudes auf dem Sportplatz des ESV Schwerinhaben wir 6 Infrarotheizkörper gekauft und Installiert.Mit dem Ergebnis der Beheizung der Räumlichkeiten (ca. 120 m²)sind wir sehr zufrieden. In relativ kurzer Zeit wurde die gewählte Temperatur erreicht.

Wir haben durch Einbau neuer bodentiefen Fenster die alten Heizkörper vor den Fenstern in 2 Räumen entfernen müssen.Wir standen vor der Wahl, entweder neue Heizungsrohre in den Räumen verlegen zu lassen (dazu Mauerwerk und Boden aufzustemmen) oder eine alternative Heizung einzubauen.Infrarot-Heizung war hier eine Alternative, für die wir uns entschieden haben. Eine Beratung hierzu haben wir uns zunächst bei einem anderen Anbieter geholt, mussten aber feststellen, dass diese falsch und unseriös war.Nach einigen Recherchen sind wir auf Elbo-therm gestoßen und sind zur Beratung direkt zur Firma gefahren (2 Stunden Fahrt). Erstklassige kompetente Beratung. Uns wurden sachlich und fachlich die Produkte vorgestellt und ebenso Vor- und Nachteile genannt. Dies war wirklich eine Beratung und kein Verkaufsgespräch.Die Entscheidung für die Infrarot-Heizung war schnell gefallen. Lange gedauert hat die Entscheidung, wie diese aussehen sollten. Bilder oder Spiegel oder eine beschichtete Platte. Wir haben uns für das Wohnzimmer und die Küche für mehrteilige Bilder-Heiz-Platten entschieden.Die Auswahl der Motive war unsere Entscheidung. Das entsprechende gleichmäßige Ausrichten war Aufgabe der Firma. Auch hier wieder unproblematische freundliche und fachliche Beratung per Telefon und per Mail. Ging schnell und unkompliziert.Die Heizplatten wurden dann nach unseren Wünschen gefertigt und relativ schnell per Spedition gut verpackt geliefert. Da wir die Netzleitung erst später in der Wand verlegen, haben wir als Steuergeräte In- als auch Außerputz-Empfänger bestellt und erhalten. Die Stecker für die Steckdosen als Empfänger (erst einmal eine Übergangslösung) können wir kostenlos wieder zurückgeben. Wo gibt es denn so etwas heute noch?Heiz-Platten funktionieren tadellos. Schöne Wärme (anders, als man/frau es bei den üblichen Heizkörpern gewöhnt ist) und sie sehen auch noch gut aus. Hab ein Foto von den Platten aus dem Wohnzimmer beigefügt. Kabel bitte wegdenken, verschwindet bald.Zusammengefasst: TOP !!!

Hallo, wir suchten schon länger nach einer Alternative zu unserer Ölheizung.Wir sind sehr froh, dass wir nicht auf Gas oder Pellets gegangen sind. Mit der PV-Anlange war der Weg zu einer Strom gespeisten Heizung vorgezeichnet.Großer Vorteil, die einzelnen Paneele werden separat angesteuert. So haben wir über dem Wohnbereich 21°C. Die übrigen Räume sind niedriger. Badezimmer morgens und abends höher. Unsere (ausgeschaltete) Fußbodenheizung ist dazu nicht in der Lage.Betreuung durch Elbo-Therm war immer freundlich und die Absprachen wurden zu 100% eingehalten.Montage war durch uns Laien problemlos. Man benötigt aber mindestens zwei Personen. Eine dritte Person ist hilfreich.Gerne wieder.

Wir sind mit den Leistungen von elbo-therm rundum zufrieden. Das betrifft den ersten Kontakt, die ausführliche Beratung und schließlich die Montage der Heizelemente. Dank der Photovoltaikanlage heizen wir jetzt ausschließlich mit Strom und unser Gasverbrauch geht gegen Null.

Ich bin beeindruckt von der sehr netten und meiner Meinung nach sehr kompetente Beratung.Leider konnte ich das Produkt noch nicht testen, liegt aber nicht an der Firma. Wenn diese Heizung nach dem Test meinen Erwartungen entspricht, immer gerne wieder.Danke und mit freundlichen Grüße

Wir habe seit einigen Jahren die Infrarot Module auf den Wänden und wollten dieser an der Decke montieren. Leider hatten wir weder die Rechnung noch die Kundennummer mehr zur Hand. Ohne viel hin und her wurden uns die Deckenhalterung umsonst und super schell zugeschickt, so dass wir uns jetzt jeden Tag darauf freuen. Weiter so! Und vielen Danke für Ihren Service

Super netter Kontakt : ) Bei technischen Fragen sofortige kompetente Hilfe. Bei einer der Heizungen gab es einen Transportschaden, den wir erst Tage später beim Auspacken gesehen haben. Es kam umgehend eine neue Heizung. Vielen Dank für den unkomplizierten Umtausch. Zu den Heizungen haben wir ein Wifi-fähiges Thermostat bestellt, das als Unterputz-Thermostat geliefert wurde. Wir haben dazu noch 86x86x34 mm Aufputzdosen bestellt und das Thermostat als Aufputz-Thermostat verbaut. Man kann die Heizungen auch so verbauen, dass man die Kabel nicht sieht. Wir wollten jedoch die Wand dafür nicht nochmals aufreißen. Die Fotos zeigen 2 von 3 Heizungen nach der Installation. Die Schönheit der Oberflächenstruktur und die Reflexion, je nach Lichteinfall, können die Fotos leider nicht widerspiegeln. Die erste Inbetriebnahme folgt nächste Woche.

Bei unserem Ferienhaus stand der Austausch der Heizung an - Nachtspeicheröfen waren nun wirklich nicht mehr zeitgemäß!Nach einiger Recherche standen Infrarotheizungen als Ersatz fest - nur war das Angebot im Internet unüberschaubar - folglich haben wir einen seriösen Anbieter gesucht, der die entsprechende Technik inkl. Beratung, etc. bietet.Nachdem wir mit einigen Firmen Kontakt aufgenommen hatten, stellte sich als einziges ELBO-Therm als äußerst kompetenter Ansprechpartner dar.Von der Beratung vor Ort, Projektierung, Auftragsabwicklung, Lieferung und Lösung von kleinen Problemchen vor Ort - alles perfekt gelaufen! Kann man sich nicht besser wünschen. Die Kommunikation war außerdem wirklich vorbildlich.Alles in allem kann man die Zusammenarbeit mit ELBO-Therm nur wärmstens empfehlen! Volle 5 Sterne.