ARKA Biotechnologie GmbH

Ich habe bei Arka die 380er Osmoseanlage Gekauft und es tut was es soll! Die Anlage ist weist eine hohe Qualität auf und ist einfach in der Bedienung. Leider ist mir die Anlage aus Brusthöhe runtergefallen und dabei ist ein Verbindungsstück abgebrochen. Nach kurzer Panik hab ich mich beim Kundenservice gemeldet und 2 Tage später war auch schon das kostenlose Ersatzteil im Briefkasten!Einfach nur top Service und Qualität

Normalerweise schreibe ich keine Rezessionen, aber hier lohnt es sich !Der Kundenservice von ARKA ist gerade zu heutigen Zeit wirklich überragend!-Extrem schnelle Antwort - selbst am Wochenende.-Sehr freundlich-Unglaublich zuvorkommendEs hat sich sehr gelohnt sich für ARKA zu entscheiden.Absolut zu empfehlen!

Kann die Meerwasser Produkte nur empfehlen. Außerdem lobe ich den Kundenservice! Bei einer Frage/Problem mit einem Produkt habe ich schnell Antwort bekommen und es wurde unkompliziert geholfen. Danke Arka!

Als erstes muss ich sagen, dass der Kundenservice dort absolut Top ist. Meine Osmoseanlage ging kurz nach dem Kauf leider kaputt (das kann immer mal passieren). Auf gut Glück habe ich versucht Kontakt per WhatsApp aufzunehmen. Eine Antwort lies nicht lange auf sich warten. Ich sollte die Anlage zu ihnen schicken und sie würde repariert werden. Leider konnte das defekte Bauteil nicht geliefert werden und die Reparatur verzögerte sich. Ich bekam dann erstmal eine kleine Anlage gestellt, um trotzdem das nötigste Osmosewasser für mein Aquarium erstellen zu können. Da es keinen Liefertermin für das defekte Bauteil gab, wurde dann in Absprache mit meinem Händler eine neue Anlage versendet. Das ist Service. Auch in der Servicewüsste Deutschland, gibt es noch Firmen, denen der Kunde nicht egal ist.Weiter so. Vielen Dank für eure Hilfe!

Seit dem mein Becken mit den Produkten von Microbe-Lift bzw. ARKA betrieben wird, läuft es tadellos und die Tiere entwickeln sich prächtig. Auch die ARKA-Core Abschäumer kann ich nur empfehlen sie sind laufruhig und machen zuverlässig ihre Arbeit. Zu dem Support kann ich nur sagen das er sehr Kundenorientiert ist und selbst an Sonntagen antwortet und das ganze innerhalb von kurzer Zeit. Der Support ist sehr freundlich und bemüht eine Lösung von dem vorliegenden Problemen zu finden. Ich persönlich war mit der Lösung meines Problems vollstens zufrieden. Zusammengefasst ein super Unternehmen mit tollen Produkten die erfüllen was sie versprechen und bei Problemen stehen nette Mitarbeiter zur Verfügung die Lösungen im Sinne des Kunden ausarbeiten.

Ein Klasse Support und tolle Produkte. Habe bisher alle meine Aquarien im Meerwasser mit den Produkten betrieben. Man hat immer einen Ansprechpartner bei Rückfragen und steht mit dem Produkt nicht alleine da.

Habe mir die Osmoseanlage MyAqua 1900 gekauft . Leider lag ein falsches T-Ventil bei. Gestern, am Karfreitag an Arka geschrieben und direkt Antwort erhalten und mir wird das entsprechende Teil kostenlos nachgeliefert .Während eines Feiertags Antwort zu erhalten, da hätte ich nicht mit gerechnet.Das ist Kundenservice.Vielen Dank

TOP Support und TOP Service!Hab mir vor kurzem die Osmoseanlage myAqua1900 gekauft. Bei der Installation ist mir aufgefallen dass das T-Stück mich passte. Hab an den Support eine Mail geschrieben und sofort Antwort erhalten. Mir wurde das passende T-Stück sofort per DPD zugesendet. Ein deutliches Daumen hoch.