Zollamt Hanau

Sehr nettes Personal, man wird als Mensch empfangen und nicht als ein Aktenzeichen. Es wird einem schnell geholfen. Super so macht Behördengang sogar Spaß.

Kurz vor der Umstellung nach Darmstadt dort gewesen. Aber das macht es nicht besser. Gelangweilt, langsam, Beamte halt...Lustlos, nicht gerade freundlich trotz möglichst respektvollem und zuvorkommenden Auftreten meinerseits. Unfähig ihre Computersysteme zu bedienen. Würden diese Beamten im freien Markt arbeiten, wären sie schon lange arbeitslos und das zu Recht.

Ein schneller und reibungsloser Ablauf meiner Abholung.Gut, dass das ausgewiesene Porto ebenfalls versteuert werden muss, kann man den Mitarbeitern nicht ankreiden.Der Regel ist der Regel" wie es so schön heißt..."

Super schnelles Arbeiten, Super freundlich, hoch motiviert, sehr kompetent...So ironie vorbei und nun mal ernst!1. Tag hin angemault weil Rechnung auf Handy von Email nicht langte. (10euro Sprit)2. Tag Rechnung ausgedruckt, wieder vorbei gefahren. Kollege 1 eigentlich ist das gar nicht mein Job" hörte man nur so von draußen.Habe letztendlich Paket bekommen und durfte 9.58€ drauf zahlen ( wieder nen zehner Sprit)Bitte danke etc. Haben manche Menschen nicht gelernt."

Als ich da war, war ein Jüngerer und Älterer Herr da. Der junge Mitarbeiter war sehr sehr freundlich, ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wenn ich wieder zum Zoll muss, freue ich mich auf die Kompetenz und Nettigkeit. Weiter so !!!!

Bis jetzt immer zufrieden gewesen. Man könnte aber mal an den Öffnungszeiten arbeiten. Wenigstens einen Tag länger als 15 Uhr aufhaben. Denn wenn ich jeden Tag bis 15 Uhr arbeite ist es für mich immer sehr schwierig.

Ja, Zoll ist eben mit Kosten verbunden. Das Personal hier ist allerdings sehr nett. Die Arbeit an sich ist für die Kundschaft ärgerlich, aber irgendwo muss ja das Geld her kommen für die Unterhaltung unseres Landes.Auf jeden Fall daran denken einen Ausdruck der Rechnung mitzubringen, wenn man ein Paket holt und die Lagerfrist nicht verstreichen lassen. Dann ist die Abwicklung schnell und Problemlos.

Es kann nicht sein das bis 15:35 geöffnet ist aber ab 15:00 Uhr nichts mehr passiert. War Montags nach der Arbeit um 15:15 da und wollte ein Packet holen. Da saßen alle in ihren Jacken da und warteten auf den Feierabend und sagten Sry

War bisher 3x dort und jedes mal gab´s einen netten Plausch über den Schrott den ich für mein Moped bestellt habe. Keiner war bislang genervt oder unfreundlich. Wer sich hier über Beamten beschwert ist einfach nur neidisch. Die Öffnungszeiten könnten aber wirklich an einem Tag länger sein, dafür von mir aus diese Stunden an einem anderen Tag eingekürzt.

Danke Herr Bund für die schnelle und kompetente Hilfe zur KFZ-Steuerbefreiung. Durch ihr Engagement konnte ich den Vorgang per Mail erledigen und musste nicht zum Zollamt nach Hanau fahren.Leider was das vor ca. 2 Jahren nicht so, denn man hatte die KFZ-Steuer Themen von Gelnhausen nach Hanau verlegt ohne sich vorher um einen barrierefreien Zugang zu kümmern. Also stand ich als steuerzahlender Rollstuhlfahrer vor der Treppe und konnte nicht mal klingeln, da die Klingel nur zu erreichen war, wenn man vorher die Treppen bewältigt hat.Super Planung und auch unser sehr geehrter Rollstuhlkollege Herr Schäuble, der damals als Finanzminister für so eine Planung verantwortlich war, hat sich auf meine Beschwerde nicht geäußert. Ist ja auch klar, wenn man überall hingeschoben wird und sich um nichts selbst kümmern muss... ja, so schnell kann man soll weltliche Themen als Rollstuhlfahrer vergessen aber ok...Trotzdem hatte man sich damals beim Zollamt um meine Belange gekümmert, nach dem ich mich endlich bemerkbar machen konnte.