Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
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- Rollstuhlgerechter Eingang
Empfohlene Bewertungen
Vani
21.10.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Grauenhafter Service. Seit dem 27. hat man keinen Zugriff mehr auf das Mai Deutschlandticket. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmeversuche keine Antwort oder Behebung des Problems.Werde mein Abo hier kündigen!
Rainer maria Rilke
19.10.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Wirklich schlechter Service. Niemand erreicht man. Tickets Kauf Versuch geht schon lange nicht mehr. Busse fahren an einen vorbei.Was ist den hier los. Das kann doch nicht sein.Wird Zeit das sich mal was ändert. So viele schlechte Bewertung ist doch nicht normal das sich nicht ändert
Christian Dziuba
20.09.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Da unter der Hotline und über E-Mail keiner vom Service reagiert musste ich direkt ins Service Center. Mein Anliegen zum Der Ticket konnte schnell und unkompliziert geklärt werden.
Kai the emo fag
14.09.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Schlechter service, asozial und nicht hilfsbereit. Man steht ungefähr 15 minuten in der linie wenn es voll ist. Verkehr ist auch nicht gut, die meisten Busse haben 10 minuten Verspätung.
Sealbreaker
31.08.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Beratung (Wenn eine gebraucht wird) ist Top.Fachliche Kompetenzen sind definitiv vorhanden.Leider aber auch hier ein altbekanntes Phänomen, das man auch aus dem Einzelhandel kennt:Freundlicher Umgang (bei der Begrüßung und Verabschiedung angefangen) wirkt oft zufällig, je nach dem, an wen man gerät und welche Stimmungslage herrscht.Gelegentlich bekommt man auch hier nur schroffe Antworten in teils nicht ganz angemessenem Tonfall.
Sascha Thieme
25.08.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
An der Haltestelle Rathaus befindet sich das Kundenzentrum.Sehr netter Empfang, Mitarbeiter, die ihr Fach verstehen.Zügiger Ticketverkauf, Kundengespräch auf Augenhöhe. Egal ob 49,- Euro Ticket oder Mobilticket usw. Hier bekommen Sie alles.
olivia lotz
28.07.2023
Kundenzentrum der Braunschweiger Verkehrs-GmbH
Wenn ich null sterne geben könnte dann würde ich dies auch tun. Viele Mitarbeiter sind unfreundlich und unhöflich. Wenn man dort reinkommt merkt man das man hier nicht gern gesehn ist. Ich musste mein Schülerausweis nachzeigen da ich ihn nicht dabei hatte. Dafür sollte ich 7€ bearbeitungskosten zusätzlich bezahlen. Die Mitarbeiterin hat sich nur kurz den Schülerausweis angeschaut. Allgemein wird dir auf Fragen dort unhöflich und launenhaft geantwortet.
Ina Stabenow
23.07.2023
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Ich wurde freundlich bedient. Habe mir meine Monatskarte verlängern lassen aus Sorge, das D-Ticket nicht rechtzeitig geliefert zu kriegen. Also alles gut!
Captain Comatty
21.07.2023
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Ist es für euch normal das der Bus in Veltenhof immer zu spät kommt? Statt 9 nach kommt dieser immer 13-14 nach, und darauf hin verpasse ich immer meine Anschlüsse. Zudem ist der eine osteuropäische Busfahrer anders unfreundlich und respektlos. Dieser duzte mich einfach nach dem er mein Geld nicht annehmen wollte.
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