Schmolck GmbH & Co. KG - Mercedes-Benz PKW Emmendingen

Super freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Von der Terminvergabe bis zur Abholung meines Wagens nach der Inspektion, inklusive des schicken Leihwagens war alles hervorragend organisiert.Vielen Dank dafür!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Hatte noch nie Schwierigkeiten. Und wenn es etwas zu klären gab musste man es nur ansprechen und es wurde eine Lösung gefunden. Habe schon mehrere Autos dort gekauft und die wurden immer zu meiner Zufriedenheit dort auch gewartet.

Umfangreiche Betreuung, angenehme Einrichtung, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Man fühlt sich wohl und man kümmert sich, um den Werkstattbesuch so angenehm wie möglich zu machen. Deshalb volle 5 Sterne.

Sehr netter und zuvorkommender Service.Offene und transparente Kommunikation und dazu noch ein fairer Preis.Spitzen Autohaus, super Werkstatt, kompetente sowie freundliche Mitarbeiter und als krönenden Abschluss, guter Kaffee.

Ich bin äußerst zufrieden, mein Ansprechpartner Herr Bauer hat sich ganz engagiert um alle meine Belangen gekümmert.Wenn eine Rückruf von Herr Bauer gebeten wird, folgt ein Rückruf sehr zeitnah. Bei ihm hat man den Eindruck hier gewollt und geschätzt zu sein, dafür lieben Dank !Alle meine Fragen wurden nachgegangen und beantwortet (auch nachdem Vertragsabschluss!) . Viel Zeit hat den Herr Bauer sich auch genommen bei der Probefahrt und danach bei der Abholung.Herzlichen Dank für die sehr gute und angenehme Erfahrung. Weiter so ! Ich liebe mein Auto :-D

Geniales Zusammenspiel zwischen Auftragsannahme, Service, Werkstatt und Teiledienst. Sowohl Frau Huber und Frau Mayer, als auch Herr Huber und Herr König, haben engagiert dafür Sorge getragen, dass mein Fahrzeug so schnell wie möglich wieder fahrbereit ist. Darüber hinaus habe ich kostenlos ein E-Bike zur Verfügung gestellt bekommen. Summa summarum bin ich sehr dankbar und vergebe hiermit aus vollster Überzeugung 5 Sterne.

Herr Rinkenauer hat uns mit sehr viel Herzblut und Geduld betreut. Er hat uns zu unserem Autotraum bis zur Übergabe verholfen . Wir würden jeden neuen Kunden zu Herrn J. Rinkenauer schicken.Herzlichen Dank A.u.F. Möhlen

Auto (mit Wartungsvertrag!) zum Tüv angemeldet, überraschend von VW ( wenn auch kostenlos) mehrere Sonderaktionen als Wartung eingeplant (Steuergeräte updaten etc.), musste erst auf Wartungsvertrag hinweisen, dann Ersatzfahrzeug genehmigt worden, beim Abholen plötzlich nicht mehr inkludiert... Auto wurde telefonisch als fertig (!) mitgeteilt, bei Abholen hatte man aber keine Rechnung etc. fertig und musste warten (AH legt selbst wert auf Einhalten der Termine), technisch alles ok, aber Service miserabel und nicht das erste Mal solche Überheblichkeit gezeigt.. ach ja, und über die überraschenden Wartungsarbeiten haben wir keine weitere Nachweise dann erhalten...Fazit: Wir sind ab sofort mit unseren Fahrzeugen keine Kunden mehr dieses Autohauses!

war mit meiner E-Klasse S212 zum Service und hatte noch ein paar Themen am Auto, die nachgeschaut werden sollten, die bisher beauftragte freie Werkstatt hatte neue Reifen montiert, seither vibrierte das Lenkrad stark. Hatte dann nochmals das Fahrzeug bei einem Reifenhändler zum Auswuchten, das Ergebnis war das Gleiche. Schmolck hat einfach nochmals gewuchtet und siehe da, es geht offensichtlich, wenn man das ordentlich macht. Sehr freundliche und fachkundige Annahme, die Arbeiten wurden ausführlich erklärt, Ablauf perfekt - das ist offensichtlich ein Betrieb mit klar festgelegten Abläufen und hohen Standards. Rechnung völlig in Ordnung - ich bin sehr zufrieden und werde mein Fahrzeug immer wieder dahin bringen.