Westend Medical Center

Meine Op Arzt war sehr nett und vorsorglich.Der Warteraum könnte große sein und Empfang diskrete.Der Umziehe Raum ist ganz schlimm überall lagen fremde Schuhe.Da sollte ich mich vor Op desinfiziert verkleiden. Plastik Überzug über Füße war bestimmt schnell wieder verschmutzt.Habe schon Angst von Bakterien gehabt.Betäubung findet statt in offener Raum.Wieder mit geschützte Füße über Fußboden in Op. Raum.Nach dem OP bin aufgewacht in eine große Raum mit Parwan getrennten Betten.Da ich unerträglichen Schmerzen hatte,habe der Junge Mediziner um Schmerzen mittel gebeten, er war wie verwirrt, Infusion Flasche hat leer gehängt.Es hat lange gedauert bis wann ich Schmerzmittel bekommen habe.Meine Op Arzt hatte kurze Gespräche geführt und war sehr nett. Hat mir unten andere gesagt ich soll die Tamponade mitnehmen.Als ich mich anziehen wollte war meine Hose total nass. Der nette, junge und unerfahrene Personal hat Becher Wasser in Meine Kleider (Plastikkiste) gestellt.Als ich die Tamponade sucht lag am Fußboden.Meine Güte was für eine Hygiene, die benutze ich nicht am offener Wunde.Alles zusammen gefasst, die Nachwuchs Personal benötigt Fortbildung zum Thema Hygiene"In dem Center werde ich mich nicht mehr behandeln lassen."

Sehr freundliche Mitarbeiter so wie Ärzte. Ich war für eine ambulante OP im Medical Center und fühlte mich Bestens aufgehoben. Dr. Langhans war super lieb und kompetent, Danke!!

Optimal! Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter (allesamt!). Ich war in sehr guten Händen und in Anbetracht der Tatsache, dass es sich um eine OP handelte, fühlte ich mich wohl und hervorragend umsorgt. Man könnte fast sagen, dass es angenehm war, gäbe es nicht den Umstand, dass ich operiert werden musste :) Außerdem ging es zügig und ich war jederzeit im Bilde was gemacht wird, wieso und was folgt. Hätte nicht besser sein können, vielen Dank an das ganze Team!!

Wir waren im medical center da unser Sohn die Polypen entfernt bekommen hat. Wir waren sehr zufrieden. Das Personal war super nett. Wir durften auch schnell wieder nach Hause. Herzlichen Dank ❤️

Ich wurde sowohl vor als auch nach meiner Operation sehr gut betreut und behandelt.Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und die Räume waren sauber.

Eine der schlimmsten Erfahrungen meines Lebens.Ich war aufgrund eines für mich sehr emotionalen und sensiblen Eingriffes dort.Sowieso schon sehr aufgewühlt kam ich in einen düsteren Empfangsraum, in dem kein Empfang ermöglicht wurde. Ich wurde angegangen, als ich die falsche Person zur Anmeldung ansprach. Danach wurde mir vorgeworfen, ich hätte nicht alle Unterlagen dabei (Datenschutzerklärung und Dokument zur Servicegebühr von 10€, aufgrund der ausgezeichneten Service- und Komfortleistung, haha) - diese Unterlagen hatte ich zuvor noch nie gesehen und sie wurden mir auch nicht vorab zur Verfügung gestellt.Nachdem ich meine 250€ bar für die Narkose abgegeben hatte, durfte ich zwischen bereits operierten Patienten mit blutigen Drainagen Platz nehmen und dem Piepen der Überwachungsgeräte im OP-Saal zuhören.Als ich aufgerufen wurde, wurde ich in einen einem Fitnessstudio ähnelnden Umkleideraum begleitet. Ich zog mich bis auf die Unterwäsche aus, zog einen OP-Kittel an und wartete mit Plastiküberzügen über den nackten Füßen darauf, abgeholt zu werden. Die Schuhe standen aufgereiht neben Schuhen anderer Patienten. Meine Wertsachen legte ich in eine Box, welche ich daraufhin mit zu meinem Bett neben sollte.Ich wurde zwei Schritte weiter geführt zu meinem Bett, welches neben weiteren Betten stand, welche nur durch leichte Vorhänge getrennt waren. Neben mir wurde gerade eine Patienten nach ihrer Operation wach, welche wohl große Schmerzen hatte - das alles bekommt man mit. Das ist keine Atmosphäre, welcher man vor einer Operation ausgesetzt sein sollte.Der Narkosearzt ging harsch mit mir um, er wusste nicht, um welche Operation es sich bei mir handelte und erklärte mir, während er mir bereits das Beruhigungsmittel spritzte, dass er mir jetzt das Beruhigungsmittel spritzte und mir schummrig werden könnte (was es auch tat) und ich mich hinlegen sollte. Im gleichen Augenblick verlaß er den „Raum“.Ich wurde danach zu Fuß zum OP-Saal gebracht, wo die OP-Ärzt*innen bereits warteten. Diese waren sehr herzlich.Der Narkosearzt legte mir ohne Vorbereitung die Atemmaske auf den Mund und sagte, ich solle tief einatmen. Geweckt wurde ich durch ein „wir sind fertig“.Das Betreuungspersonal hingegen war bemüht und fürsorglich, mir wurde im Anschluss an die Operation Wasser und Kekse angeboten, daher der eine Stern meiner Bewertung.Allerdings scheint es das Personal nicht weiter zu interessieren, dass frisch operierte und unter Schmerzen leidende Patienten auf dem gleichen Flur liegen, in welchem diese sich lautstark unterhalten, lachen und sich schreiend von den anderen Kollegen verabschieden.Alles in allem ein für mich unterirdischer Aufenthalt, welcher mich vermutlich mein Leben lang begleiten wird.Ich werde das Medical Center Frankfurt nie wieder aufsuchen und in keinem Fall weiterempfehlen.

Sehr gute Ärzte und Team. Hab mich sicher gefühlt und war in guten Händen. Kümmern sich sehr gut um einen. Vielen Dank für alles.

Empfang, Arzt, Pfleger/innen - alle waren sehr lieb zu mir und ich habe mich gut umsorgt gefühlt. Der Eingriff war sehr beängstigend für mich, aber alle Mitarbeiter/innen an diesem Tag haben ihr Bestes medizinisch sowie menschlich gegeben.

Wir haben uns gefühlt wie beim Metzger.Unser 3 jährige Sohn wurde operiert. Der Empfang war ok. Nicht sonderlich nett, aber professionell.Anschließend sollte ein Elternteil das Kind umziehen und dann gab es ein Gespräch mit dem Anästhesisten. Soweit so gut.Im Anschluss würde der kleine alleine weggebracht. Hier hatten wir ein mulmiges Gefühl, aber auch das ist noch ok.OP verlief gut.Das schlimme für uns war die anschließende Prozedur. Im Aufwachraum sollten wir dann zu unserem Kind. Und es schnell anziehen. Wir würden dann mit einem noch völlig benommenen und weinenden Kind nach Hause geschickt. Sein Gesicht war noch leicht blutig. Er sei stabil. Das Kind schreit und versteht die Welt nicht. Eine halbe Stunde Zeit zum Wach werden, hätte der Klinik" keinen Zacken abgebrochen. Hoffe ihr seid stolz auf euch."