Zahnarzt Dipl. stom. Torsten Rauschenbach

Ich kam als Notfall in die Praxis und bin geblieben.Als Angstpatientin ist es nicht einfach einen Arzt zu finden der geduldig wartet, bis man den Mund öffnen kann.In dieser Praxis kein Problem.In der Praxis sind mehrer Ärzte, von allen wurde ich schon behandelt, da ich ab und zu Schmerzpatientin bin und dazwischen geschoben werde.Alle sind gleich freundlich und gut.Über die Zahnarzthelfer/innen kann ich nichts negatives sagen.Meine Erfahrungen sind ausnahmslos sehr gut.Immer freundlich und hilfsbereit. Besonders gefällt mir der Umgangston zwischen Ärzte und Helfer. Nie von oben herab.Ich kann die Praxis weiterempfehlen.

Unvergleichbar! Die beste mir bekannte Zahnarzt Praxis, die ich jedem empfehlen kann- besonders für Angst Patienten.Lange Wartezeiten sind hier nicht alltäglich.Das ganze Team ist wahnsinnig freundlich und zuvorkommend.Aufgrund meiner Angst vor der Behandlung beim Zahnarzt Informierte ich Dr. Mild sofort. Er macht seinem Namen alle Ehre.Ich komme wieder gerne zum Zahnarzt und meine Angst hat sich mit Herrn Mild sehr gebessert.Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.Bitte macht weiter so, ihr seid Spitze.

Tolles Team, kompetente und freundliche Zahnärzte. Die Räumlichkeiten sind super schön und es gibt mit der tollen Mannschaft immer was zu lachen. Das trifft zum einen auf die geschäftliche Belange zu und zum anderen auch auf die privaten Dinge wenn man selber mal zum Zahnarzt darf :-)Nur zu empfehlen und seit kurzer Zeit ist die Praxis auch behindertengerecht zu erreichen was vielen einen sehr großen Mehrwert bietet.

Sehr kompetentes, freundlichesTeam! Ungeplant wurde die Behandlung zur Zahnwurzeltherapie, aber ohne Schmerzen währenddessen und keine tagelange Beschwerden. Rießen Lob besonders an Fr. R. und an alle Beteiligten. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen, auch im Fachbereich der Kieferorthopädie.

Die Beratung war hervorragend, super Service vom Empfang bis hin zu jeder Behandlung.

Ich hatte am 10.6. einen Kinder- Termin, die Zahnärztin und die Arzthelferin waren sehr nett, wenn auch nicht sehr professionell. Stattdessen war die Dame am Empfang, wo ich Gesundheitskarte abgegeben habe, sehr unfreundlich und arrogant, sie hat sich über meine Fragen zum neuen Termin geärgert. Schade für so ein schönes Praxis mit solchen Mitarbeitern... Ich war fassungslos. Ich werde den Praxis auf jeden Fall wechseln, ich will das Beste für meine Kinder.

Tolle, nette und kompetente Ärzte. Die Helferinnen sind ebenfalls total nett und gehen auf Kinder ein. Wartezeiten absolut akzeptabel. Sind oft sogar schon ein paar Minuten vor dem Termin ins Behandlungszimmer gerufen worden. Kann ich nur jedem empfehlen und vor allem für Kinder.

Absolut unprofessionelles Verhalten der Empfangsdame am Telefon. Aufgrund eigene Fehler der Praxis, lügt Sie am Telefon, ist unverschämt und hat sogar noch die Unverfrorenheit zu drohen.Die andere Empfangsdame vor Ort lügt ebenfalls um ihre Kollegin zu schützen und behauptet mit meiner Ehefrau gesprochen zu haben, welches definitiv nicht stimmt.Die Praxis ist ferner nicht in der Lage über angebliche Missstände schriftlich, telefonisch oder auf dem Anrufbeantworter zu informieren.Stattdessen wurde angeblich „mehrfach“ mündlich über unser KIND Mitteilungen ausgerichtet. Mein Kind sagt, dass es diesmal zum ersten Mal angesprochen wurde. Hier wird versucht den Kunden / Patienten für dumm zu verkaufen.Wir haben sofort die Termine aller Familienmitglieder storniert. Sobald die laufende Behandlung abgeschlossen ist, wird auch letzte Zusammenarbeit hier beendet.Das schnippische Verhalten der Empfangsdamen haben wir schon öfters beobachtet, aber dies bringt jetzt das Fass zum überlaufen. Den einzigen Stern gibt es für Herrn Torsten Rauschenbach der sich bei der telefonischen und persönlicher Beschwerde in der Praxis professionell verhalten hat.Rückantwort auf Ihre Antwort und Richtigstellung: Sehr geehrter Herr Rauschenbach, Sie hatten ein persönliches Gespräch sowohl vor Ort mit meiner Frau als auch telefonisch mit mir. Zudem bewerte ich nicht nur Missstände, sondern auch durchaus positives, wenn Sie schon meine Rezessionen analysieren.

Ich habe eine lange Zeit in Portugal gearbeitet, als ich dann wieder zurückkam, hatte ich höllische Zahnschmerzen, am ende hatte ich eine Schwelung auf meiner rechten Gesichtsseite, meine Versicherung war noch in Bearbeitung, Dr. Rauschenbach wollte mich nicht Behandeln, obwohl ich Schmerzpatient war, obwohl ich und meine Familie jahrelang dort Patienten sind, obwohl sie sich von meinen Eltern und anderen bereichern, fand ich das eine sehr große Unverschämtheit.Ich konnte nichts dafür, das die Bearbeitung meiner Versicherung so lange gedauert hat, ich bin danach zu einem anderen Zahnarzt in Eislingen gegangen und dort fühle ich mich in guten Händen.