Tierärztin Tania Ramirez- Termine nur unter telefonische Voranmeldung

Gestern rief ich Frau Ramirez an und schilderte kurz das Problem meiner Katze, sie hat mich leider garnicht zu Wort kommen lassen, hat mir nicht richtig zugehört und nach dem ich sie was fragen wollte legte sie einfach ohne Grund auf. Dann rief ich sie in einigen Minuten später nochmal an und fragte sie ganz höflich warum sie denn aufgelegt hat obwohl ich noch ne frage hatte ???? da sagte sie einfach nur das sie heute keine Zeit hat dann während ich sie gerade wieder fragen wollte wann ich einen Termin bekommen kann legte sie wieder auf. Ist ja in Ordnung das sie an dem Tag vieleicht keine Zeit hat aber einen nicht zu Wort kommen lassen und einfach auf dem Gesicht auflegen ist absolut unprofessionell.

Sehr unverschämt am Telefon, lässt einen nicht ausreden und legt dann auf... Habe schon viel erlebt, aber so etwas noch nicht. Anscheinend kein Einzelfall, da gibt es ja schon mehr Beschwerden in der Richtung. Von einem Tierarzt erwarte ich ein weniger Emotionales Verhalten - so ein Kindergarten geht überhaupt nicht.

Bis vor einem Jahr war ich eigentlich immer zufrieden. Dann ein erneuter Versuch und es war wieder ok, aber heute? Sorry! Entweder habe ichÖffnungszeiten oder habe keine. Telefonisch Erreichbarkeit unter aller sau. Aufgelegt hat sie bei mir heute auch. Das war es für mich. Schade.Wenn man Sie erreichen würde! Öffnungszeiten Freitag lt. INTERNET ab 10:30 Uhr! Erreichbarkeit telefonisch absolut unmöglich! Es ist mir ein Rätsel was los ist. Durfte Sie anders kennenlernen. Sie sollten am Service arbeiten..........PS: Kunden den Hörer auflegen ist absolut null Service und schon garnicht kundenfreundlich.

Wir haben bei Frau Ramirez angerufen und es war nur der Verweis auf das Handy und wir haben auf die Mailbox gesprochen. Leider hat sich Frau Ramirez nicht .21gemeldet.Das war nicht gestern, sondern am letzten Sonntag, 24.01.21

Fr. Ramirez ist sehr kompetent und freundlich. Ich kann sie nur empfehlen!

Klasse

Wir sind mit Frau Ramirez seeeehr zufrieden. Sie ist ehrlich und direkt. Und berät uns immer sehr gut. Die Corona Maßnahmen nimmt sie sehr ernst so darf immer nur einer in die Praxis.

Bin weil es um die Ecke ist und mein Hund eine Impfung brauchte spontan vorbeigegangen. Es hat super geklappt und so kamen wir kurz darauf mit unseren Kaninchen wieder. Auch mit Kaninchen kann sie sehr gut umgehen und hat und viele Empfehlungen zur Haltung und Ernährung gegeben. Mein Hund möchte bei jedem Spaziergang immer in ihre Praxis gehen.

Wir waren vor etwas mehr als 3 Wochen mit unserer Katze dort, weil wir dachten sie sei erkältet. Sie wurde oberflächlich untersucht und hat daraufhin Antibiotika gespritzt und für Zuhause bekommen. Nachdem es immer schlechter wurde mit dem atmen und ständiges Antibiotika geben nichts half, wollten wir eine zweite Meinung. Unsere Katze hatte einen großen Tumor im Hals und Rachenraum, der vom anderen Arzt sofort erkannt wurde. Sie wurde am Samstag eibgeschläfert. Leider brachten wir zwei Tage zuvor unsere kleine zum kastrieren auch in die Praxis. Sie wurde nicht auf Fitness bzw. Gesundheitszustand untersucht und operiert. Unsere Kleine ist am Montag durch Blut in der Lunge (vermutlich von der intubation) und einer Lungenentzündung unter großen Schmerzen gestorben (selbst eine punktion der Lunge war zwecklos). Mehr muss ich dazu wohl nicht mehr sagen.