MEDIMAX Görlitz

War am Montag im Geschäft .In Hifi Abteilung war Kollege mit Laptop beschäftigt .Auf meine Frage nach Boxenständer für Lautsprecher wurde von Ihm gesagt das man erstmal Guten morgen sagt (11.00).Und es sowas nicht gibt.Beim betreten des Geschäftes hatte ich mich mit guten Tag ja schon involviert.Für mich steht fest.Bei derart Kundenbehanlung..................

gute Beratung aber kaum Zubehör für XBOX da :(

LG Fernseher 55“ aus der Werbung online gekauft, zum Abholen. Angekommen, wurde mir erklärt es sei ein Vorführgerät mit mind. 250 Stunden Laufzeit. Zum beschwichtigen gab es einen TV Standfuß dazu. Der TV Standfuß drehbar sollte einen Wert von 150 bis 200€ haben. Gibt es bei Kaufland für 50€. Betrüger

Wir haben 2021 einen fernseher gekauft. Genau 1 Jahr später ging dieser nicht mehr. Das Bild zeerte und es knallte immer wieder beim fernseh gucken. Daraufhin haben wir medimax kontaktiert, ist ja noch Garantie drauf, ha ha von wegen. Medimax gibt nur 2 Wochen Garantie und 2 Jahre steht für die hersteller Garantie. Also gut. Uns wurde gesagt man müsse den Fernseher einschicken. Im Auftrag wurde vermerkt was mit dem Gerät ist und das es über Kabel und nicht über Satellit geprüft werden müsse. Nach 4 Wochen Wartezeit bekamen wir das Gerät zurück. Uns wurde sofort gesagt das nichts gefunden wurde und man alles über Satellit geprüft hat. Man hat eine neue Software drauf gespielt und somit funktioniert wieder alles. Und was ist mit der Prüfung über Kabel? Zuhause angekommen probierten wir den Fernseher natürlich. Was soll ich sagen. Am Abend war das gleiche Problem wieder da. Jetzt hieß es von medimax er müsse erneut eingeschickt werden. Ich verstehe die Welt nicht mehr. Es ist doch noch Garantie drauf. Warum gibt es da kein Ersatz Gerät. Das ist kein Service!!! Wir werden jetzt woanders ein neues Gerät kaufen müssen und unseren 1 Jahr alten fernseher auf den Boden stellen. Ich kann nur jedem davon abraten größere Geräte dort zu kaufen. Es gibt andere Geschäfte wo man Kundenservice und Garantie einhält.

Gutes Sortiment,aufmerksames Personal. Empfehlenswert! Reserven bei der Bearbeitung von Garantieansprüchen . Rechte des Kunden muss er selbst klar formulieren und belegen .

Sehr gute Beratung, echt nettes Personal

Ich wollte einen Kaffevollautomat aus der Werbung kaufen.Da aber nur der Schwarze zusehen war,bat ich mir den Silbernen zu zeigen.Die Antwort war, silber sieht wie silber aus. Man könnte nicht alles auspacken. Darauf hin ließ man mich stehen und ging einer wichtigeren" Tätigkeit nach. Dem entsprechend wurde dich noch mit dem Mitarbeiter an der Kasse ausgetauscht."

Habe drei Geräte gekauft, alle drei waren wenige Wochen nach der Garantie defekt.Mann bietet keinen Service außerhalb der Garantie an.Die Antwort des Verkäufers ...da haben sie Pech gehabt"Werde in diesem Laden nichts mehr kaufen und nicht empfehlen

Ich wollte mich beraten lassen,da ich einen neuen Herd kaufen wollte.Da wurde ich gefragt,warum ich einen neuen Herd kaufen will?? Das ist doch meine Sache.Bin gegangen und woanders gekauft.So kann man Kunden los werden.

Haben uns einen neuen Fernseher gekauft u wurden nett u freundlich beraten