Schroeder und Sohn GmbH

Wir warten inzwischen seit einigen Monaten auf Fertigstellung eines Auftrags.Die Definition der Vorteile einer schnellen Kommunikation" wie auf der Homepage beschrieben

Besten Dank für die professionelle Hilfe! Leider kann ich dem Kollegen nicht sagen wie zufrieden ich bin ( er hat seinen Namen nicht genannt) mit freundlichen Grüßen Viola Wenzel

Nach einem Wohnungseinbruch bei mir wurde der Notdienst der Firma angerufen, die zuständig war am enstprechenden Wochenende. Der Mitarbeiter hatte allerdings keine Lust, an einem Sonntag am späten Nachmittag seiner Arbeit nachzukommen und so musste ich 500 Kilometer anreisen, da die Balkontür offen war (eingeschlagene Scheibe) und jeder über Nacht hätte erneut in meine Wohnung kommen können. Wäre der Mitarbeiter seiner Arbeit nachgekommen, hätte ich mir insgesamt 1.000 Kilometer mit dem Auto in 24 Stunden und 150 Euro sparen können. Das ist absolut nicht hinnehmbar. Über die Unzuverlässigkeit im Notfall muss man gar nicht mehr reden und die Kosten, die solche Mitarbeiter beim Kunden verursachen ... Danke dafür! Daher gibt es nur einen Stern von mir.Fairerweise muss ich aber die anderen Mitarbeiter der Firma, die ich kennenlernen durfte, loben. Sie waren allesamt hilfsbereit und zuverlässig. Das ersetzt mir meinen Schaden und den Stress aber leider auch nicht. So schadet ein Kollege dem Ansehen der gesamten Firma.

Die Anfahrt muss intern bitte übeprüft werden:Googel hat mich mit meinem Auto und Anhänger leider zuerst in ein Wohngebiet fehlgeleitet...Ich höre auf mein Gefühl hören und auf ein Hinweisschild warten sollen...Die Firma ist kompetent und empfehlenswert

Sehr kompetentes Team mit einer ordentlichen Arbeitsweise. Fensterwunsch nach Maß ist hier möglich, von schrägen bis hin zu runden Fenstern. Wir nehmen die Leistungen gerne in Anspruch!

Auf gar kein Fall würde ich die Firma empfehlen!!!Es ging um Türanlage. Ich bin vom Anfang an hinterher gelaufen. Kommuniziert wurde mit dem Herrn Dieter Brand. Mann musste mehrere Male anrufen um Besichtigungstermin zu bekommen. Zum ersten Termin ist er gar nicht gekommen. Man versucht ihn anzurufen, geht nicht dran. Sendet neue Termin über WhatsApp (zu dem er auch viel Später gekommen war). Danach meldet sich wieder nicht. Dann kommen Ausreden: ich war Krank; mit tut das Bein weh und usw.Irgendwann sendet dann ein Angebot (in dem man nichts verstehen kann) wieder über WhatsApp.Und ist wieder nicht erreichbar. Beim Anruf bei der Firma stellt sich heraus, dass Angebotspreis schon seinerzeit geändert wurde und trotzdem nicht stimmt.Alles dauerte ca. 3 Monate und dann kam ein neues Angebot mit dem verdoppelten Preis.Beim unseren Bekannten hat er so die Fenster (ohne Profilverbreiterung) verbaut, dass nicht mal Platz für Abschlussleisten vorhanden ist.

Ich mußte mit dem Unternehmen sehr schlechte Erfahrungen machen. Nach Auftragserteilung zweier Zimmertüren, einer Haustür und drei Briefkästen im Umfang von ca. 4000 Euro gab es null Kommunikation. Eine Vielzahl von Anrufen, Mails und persönliches Erscheinen hat nichts ergeben. Ich wurde bei hartnäckigen Nachfassung telefonisch vertröstet ohne je konkret einen Montagetermin genannt zu bekommen. Als ich dann nach sieben Wochen des Wartens den Auftrag storniert habe, sollte er am selben oder nächsten Tag abgewickelt werden. Die Mail die mir die Geschäftsleitung geschickt hat war, nett formuliert, dreist. Denn man wollte mir erklären der Auftrag sei nicht zu stornieren und erteilte mir noch eine Abhandlung über die gute Firmenphilosophie. Das sieht mein Anwalt komplett anders. Es fehlt nicht nur die Kommunikation, sondern auch die Auftragsbestätigungen und insgesamt hat die Firma den Vertrag vorsätzlich oder fahrlässig nicht erfüllt. Da ist das Vertrauensverhältnis zwischen Unternehmen und Kunde nachhaltig zerstört! Was bleibt ist Wut und Enttäuschung im Bauch. Also rate ich zur Vorsicht.

Toller und schneller Service. Vor allem Herr Doile war sehr engagiert und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde direkt bearbeitet.Ich kann Schroeder und Sohn nur weiterempfehlen. Zukünftig werde ich sehr gerne wieder Anfragen. Danke Herr Doile!

Nicht zu empfehlen! Ich warte seit Wochen drauf, dass mal endlich einer kommt und mir einen Kostenvoranschlag aushändigt. Auf Mails wird erst gar nicht reagiert. Kundenservice gleich 0.

Sehr schlechter service man bekommt keinen ans Telefon, und kommt auch keiner raus zur besichtigung. Nicht zu empfehlen