Dermatologische Praxis Dr. med. Ines Mayer

„Gehen Sie zu Ihrem Hausarzt!“ So wurde ich an der Anmeldung der Dermatologischen Praxisgemeinschaft Dr. Ines Mayer und Dr. Anne Hanneforth empfangen.Es war während einer Akutsprechstunde, die 3x in der Woche von 8 Uhr bis 9 Uhr von der Praxis eingerichtet ist. Ich konnte nicht sagen, warum ich gekommen bin. Die Mitarbeiterin hörte mir nicht zu, sondern sagte nur, dass ich nicht vom Arzt empfangen werde, die Akutsprechstunde beendet ist, obwohl es noch nicht 9.00 Uhr war und das Wartezimmer leer war.Dann ließ sie mich ohne weitere Erklärungen stehen und ignorierte mich. Mein Versuch zu erklären, wie dringend mein Anliegen war ließ sie unbeachtet, als würde es sie nicht interessieren. Sie machte irgendwelche Arbeiten und tat so, als wäre ich gar nicht da.Dieses Verhalten war sehr verletzend für mich und ich habe so etwas auch in noch keiner Arztpraxis erlebt. Ich bin gekommen, um Hilfe zu bekommen und wurde wie eine lästige Person behandelt.

Wer sich schlechtes Personal und einen extrem unfreundlichen sowie Inkompetenzen Empfang wünscht ist hier genau richtig! Wenigstens stimmen die Öffnungszeiten nicht mit denen im Netz überein. Nie wieder!

Wenn ich könnte, würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Obwohl eine eindeutige Diagnose ersichtlich war (Neurodermitis), wurde noch weitergesucht und es dann auf die Kleidung geschoben. Ähnliches ist meinem Freund passiert, dem unterstellt wurde Wenn Sie so billige Wollpullover tragen

Sehr gute Praxis, sehr freundliche Damen am Empfang. Tolle Ärztin!Ich war mit Säugling da, da wurde drauf eingegangen und die Wartezeit war völlig angemessen für die Akutsprechstunde!Kam egtl. für dieVertretung meiner eigentlichen Hautärztin. Ich denke, da steht ein Wechsel an! Sehr zufrieden!

Ich rief auf Empfehlung aus der Familie dort an, weil die Praxis sehr kompetent sein soll. Leider wurde ich trotz meines Hinweises auf diese Empfehlung direkt abgeblockt, man könne mir keinen Termin anbieten, man nehme keine neuen Patienten auf. Ok, das kann ich akzeptieren, auch wenn der Ton die Musik macht. Warum ich nun einen Stern gebe ist, weil mir auf meine Nachfrage hin, wohin ich mich alternativ wenden könne, die Antwort gegeben wurde, da könne man mir keine Auskunft geben, ich solle selbst schauen oder bei meiner Krankenkasse anrufen. Ich verstehe, dass man keine Patienten aufnehmen kann bzw. will, aber dass man nicht einmal eine Hilfestellung anbietet und einfach nur abwimmelt, das finde ich inakzeptabel. Diese Praxis kann ich an niemanden weiterempfehlen, dort ist man nicht willkommen und kann auch keine Hilfe erwarten.

Die Praxis befindet sich in Dresden Blasewitz und ist zweckmäßig eingerichtet. Parkplätze sind leider keine für die Praxis vorhanden. Das propagierte Lächeln auf einer Wandtafel gab es von den Schwestern heute leider nicht. Das Wartezimmer war voll - trotz Corona. Die Schwestern trugen natürlich alle einen Mundschutz. Kinder wurden leider nicht bevorzugt.Im großen und ganzen ist anzumerken, dass die Behandlung selbst sehr kompetent wirkte - und darauf kommt es vor allem an. Die Ärztin handelt vorbildlich mit Mundschutz, hat Handschuhe an und klärt Patienten über Risiken und ihre Vorgehensweise auf.

Ich finde es sehr schade, das erst an der Tür der Praxis steht man kann nur zur Akutsprechstunde kommen, wenn man bereits eine Überweisung vom Hausarzt hat.Diese Information hätte ich mir auf der Website gewünscht, wo die Akutzeiten stehen.Eine Pflege der Website halte ich für 2023 durchaus angemessen.

Ich bin seit längerer Zeit Patient in dieser Praxis und fühle mich gut aufgehoben. Ich war heute Nachmittag zum Hautcheck. Das Team war wie immer super nett, vom Empfang bis zur Ärztin. Ich kann nur positives berichten und die Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Einfach unmöglich wie unmenschlich man in dieser Praxis behandelt wird!Als ich zu einem Termin bezüglich einer Lichbestrahlung zu spät kam, wurde ich äußerst schroff darauf hingewiesen, obwohl der Patient welcher vor mir dran war, erst die Kabine verlies als ich ankam. Desweiterem, als ich meine Folgetermine leider absagen musste, da ich wegen eines Unfalls im Krankenhaus lag und operiert werden musste, habe ich telefonisch niemanden erreicht. Nur eine Bandansage kam, welche meinte man solle eine E-Mail schreiben. Ich bat meine Freundin dies zu tun und es kam nie eine Reaktion der Praxis.Als ich nun die verpassten Termine erneut vereinbaren wollte, wurde mir dreist unterstellt ich würde bezüglich der Terminabsage lügen und eine Weiterbehandlung wurde verweigert.So schlecht wurde ich noch nie behandelt und finde es einfach unverschämt das Patienten unterschiedlich behandelt werden. Anscheinend muss man Privatpatient sein oder eine bestimmte Hautfarbe besitzen, um in dieser Praxis wie ein Mensch behandelt zu werden. Ich würde niemanden empfehlen zu dieser Praxis zu gehen, vor allem wenn du „anders“ aussiehst.