Frau Dr. med. Heike Luther

Sehr nettes Personal und kompetente Ärztin , die sich Zeit nimmt!

Frau Dr. Luther ist freundlich und kompetent. Sie fertigt ihre Patienten nicht ab, sondern nimmt sich Zeit für das gesundheitliche Anliegen und die Einschätzung der Situation. Dieses lobenswerte Vorgehen kann dann schon mal zu längeren Wartezeiten (insbesondere in der Akutsprechstunde) führen. Dafür habe ich Verständnis. Ich habe auch die Sprechstundenhilfen als sehr sympathisch empfunden. Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachempfinden.

Diese Praxis ist eine Unverschämtheit! Nach vorherige telefonische Auskunft wurde uns mitgeteilt dass eine Notfallsprechstunde gibt, man sollte 8:45 Uhr in der Praxis sein und etwas Wartezeit mitbringen. Wir entschieden um 8:40 Uhr in der Praxis und bis 12:00 Uhr waren wir immer noch nicht dran genommen worden! In der Praxis herrscht chaotischer Zustände, Die Personal sind unerträglich, Auf Nachfrage teilte man uns mit, sie sind freigestellt jederzeit wieder zu gehen! Ein Stern ist schon zu viel für diese Praxis!!!

Ich bin schon lange bei Dr. Luther in Behandlung. Dr. Luther nimmt sich immer Zeit, erklärt, überlegt, ist freundlich. Ich fühle mich bei ihr sehr wohl. Auch das Praxisteam ist immer freundlich. Einen Punkt muss ich aber nun abziehen, da man als Patient seit neuestem dazu gezwungen wird über Doctolib Termine zu buchen. Doctolib genoss einen Datenschutz-Skandal und laut aktuellen Berichten wurde da nicht viel dran geändert/verbessert. Die sensibelsten Daten, nämlich die über meine Gesundheit, muss ich also nun zwecks Terminvereinbarung an eine unsichere Dritte Partei weitergeben. Selbst wenn dort nicht meine Diagnosen aufgelistet sind, ist dokumentiert, wann ich bei welchem Arzt und wie regelmäßig war. Ich halte da leider überhaupt gar nichts von und fühle mich bei der Terminvergabe nun nicht mehr wohl. Da ich der Praxis, solange Dr. Luther nach wie vor behandelt, treu bleiben möchte, bleibt mir wohl nichts anderes übrig. Schade!

Da wartet man monatelang,als Kassenpatient, auf einen Termin.Dann wird einen Tag vorher dieser Termin abgesagt. Neuer Termin erst im Juni. Bei Dr.Lib als Privatpatient Termine bis Ende März frei.Auch im Mai könnte man einen Termin bekommen. Für Kassenpatienten erst im Juni.

Bloß nicht hier her kommen!!!! Es ist der Horror. Die alte MFA am Empfang denkt sie wäre selber Ärztin, ist abgehoben unfreundlich und respektlos. Leider erhält man von der zwar kompetenten Ärztin selbe Schwingungen. „Akutsprechstunde“ und man wird erst um 12:30 Uhr dran genommen wenn man seit 9 Uhr wartet!!! Es wird 8:45 Uhr dann gesagt obwohl überall, selbst auf dem eigenen Ausdruck an der Praxistür, 9 Uhr steht. Man wird auch erstmal direkt rausgeschmissen wenn es der alten MFA am Empfang nicht passt. Die Kollegen zittern schon und trauen sich auch nicht neben ihr etwas zu sagen (traurig!).Alles im allen überhaupt nicht empfehlenswert!!!!!! Der Eine Stern ist auch nicht freiwillig!!!!

Ich war da um einen Termin zu vereinbaren als man mir sagte ich solle das bitte online erledigen...das hätten sie so lieber. Unmöglich und eine Frechheit.. ich stand direkt vor der Dame mit der Versichertenkarte und sie schickt mich weg anstatt mit mir vor Ort einen Termin auszumachen. Drecksladen.

Der Arzt ist kompetent und freundlich. Das war es dann aber auch schon! Um 08:15 Uhr Notfallsprechstunde. Einen Termin habe ich nicht erhalten! Wir standen im Flur vor Praxisöffnung. Eine ältere Dame mit Gehilfen am Anfang der Schlange" konnte vor Schmerzen nicht mehr stehen. Wir haben an der Tür geklopft

Ich bin in der Arztpraxis gut aufgenommen worden. Die Ärztin ist sehr freundlich und nett. Ich fühle mich sehr wohl dort.