Anhängerverleih Neuss

Defekter Anhänger, der Türrahmen verzogen verbeult durch große Kraft. Außerdem dadurch undicht. Er wurde in der Anzeige für technisch einwandfrei zum Kauf angeboten. Das Baujahr in der Anzeige wurde erst auf Rückfrage korrigiert. Anhänger wurde nachlackiert. Eine Tür und Halterungen waren ausgetauscht (Unfall?).

Ich habe mir dort für 2 Tage einen Anhänger ausgeliehen.2 Wochen bevor ich den Anhänger benötigte, war ich vor Ort um mir ein besseres Bild von der Größe des Hänger machen zu können.Der ausgesuchte Planen Hänger wies leider einige Mängel ( abgefahren Reifen, Risse in der Plane ) auf.Ich machte den Mitarbeiter darauf aufmerksam und er sicherte mir zu, diese Schäden binnen 2 Wochen zu beheben.Auf Grund weiterer Rezensionen war ich skeptisch was mich dazu bewog eine Woche vor Termin die Anzahlung nicht zu überweisen sondern vor Ort zu bezahlen.Leider musste ich feststellen, dass die Mängel immer noch bestanden.Wieder machte ich einen Mitarbeiter darauf aufmerksam, dass der Anhänger Schäden aufwies. Schließlich will niemand am Ende des Tages nasse Umzugskartons haben.Wieder sicherte man mir zu, bis zum Miettag die Mängel zu beheben.Am besagte Tag musste ich leicht verärgert feststellen, dass ALLE Mängel weiterhin bestanden.Der Inhaber selbst war an diesem Tag vor Ort und bot mir kulanter Weise einen Anderen, größeren und geschlossenen Koffer Anhänger für den selben Preis an, was zu mindest sehr fair von Seiten den Unternehmen war.Beim Kontrollgang wies dieser Anhänger leider auch kleinere Mängel auf. So war z.B. der Kotflügel beschädigt, der Verschluss der Heckklappe stark abgenutzt, daß man eine extra Sicherung nutzen musste und der Innenraum wies recht starke Fleckenbildung ( Schimmel ? ) auf.Alles in allem ist Luft nach oben aber die Preise sind fair.

Sehr guter Preis.Toller Service.Gutes Team.5 Sterne.

Kann nur Positives berichten. Hänger war ok, der Preis stimmt, der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat beim anhängen des Hängers geholfen. Tiptop!!

Sehr freundlicher Service. Werde hier in Zukunft nochmal einen Hänger ausleihen. Preis Leistung Top!

Meine Motorradtruppe haben uns einen Anhänger bei Anhänger Neuss ausgeliehen um 3 Motorräder bis nach München damit zu transportieren.Von dort aus sind wir die Touren gefahren.Beim ersten Eindruck lief alles glatt mit der Abzahlung und Abholung des Hängers.Dann fing es an nachdem wir den Anhänger mit 3 Motorrädern am Freitag abends um 2ß Uhr beladen haben und am Samstag um 6 Uhr losgefahren sind. Andauernd kamen Fehlermeldungen im Display meines BMW`s wie:Bremslichter, Blinker li. + re. oder Nebelschlussleuchte defekt!Auf dem Weg nach München habe ich am Samstag noch den Händler noch angerufen und Ihm mitgeteilt, dass der Anhänger nicht Fahrtauglich ist (und es lag nicht an meinem Fahrzeug, habe selber einen kleinen Anhänger 750Kg und alles funktioniert!) und dass ich andauernd anhalten muss weil die Elektronik spinnt und ich den Kabelbruch lokalisieren muss.Was soll ich sagen, kein Verständnis kein Entschuldigung für das Dilemma aber der Knaller kommt noch:Zwischen den ganzen erzwungenen Pausen hat einer Mitreisenden festgestellt, dass sich die Siebdruckplatte worauf die Motorräder stehen um 2 cm (Mittlere Teilung der Platten) angehoben hat weil keine Nieten bzw. Verankerung der Platten da war. Unfassbar!!!Bei der Abgabe habe ich nochmals auf den Zustand des Anhängers hingewiesen aber auch hier keine Verständnis oder Einsehen geschweige denn entgegenkommen beim Preis oder einer Entschuldigung!Ich kann nur hier vor Anhänger Neuss meine Erfahrung aktuell niederschreiben und klare Aussage Finger weg von dem Verleih!

Anhänger sind wirklich bombe, lange nicht mehr eine solche Qualitätsarbeit gesehen.

Achtung bei der Leihe:Kunden haben keine Möglichkeit Anhänger und weitere Zusätze (wie Spanngurte) auf dem Gelände außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten sicher zurückzugeben. Eine Aufklärung vom Personal wie sich Kunden zu verhalten haben bei geschlossenen Geschäft findet nicht statt. Probleme durch Unprofessionalität sind daher vorprogrammiert.In meinem Fall wurde meine Kaution von 100€ einbehalten, da mir unterstellt wurde ich hätte ein paar alte Motorrad Spanngute unterschlagen. Für mich ist so eine Unterstellung ein No-Go. Ich werde daher nicht eher wiederkommen.An alle angehenden Kunden: schaut einmal kritisch über alle (vermeintlich positiven) Kommentare und entscheidet selbst ob ihr euch ggfs einen Reinfall geben wollt, es gibt genug weitere Anhängeranbieter drumherum.

Verlässlich, freundlich, preiswert - sehr zu empfehlen!

Guter Laden, vor allem wenn Neymar da ist!