winterseel . tischlerei

Tolle Arbeiten, nette kompetente Leute

Wir sind maßlos enttäuscht über die Ausführung, insbesondere aber die Kommunikation, das Krisenmanagement und die zeitlichen Abläufe.Technisch sind die Schränke wie gewünscht, die Farbe ist jedoch grauenvoll. Das Schlimmste an der Abwicklung war jedoch die Kommunikation !!Eine zielführende Kommunikation über unsere Beschwerde / Kritik war nicht zu erreichen. Unsere Angebote auf Besichtigung hier vor Ort, auf ein Telefonat über Lösungsmöglichkeiten, wurden abgelehnt.Unsere Kritik wurde nicht ernst genommen und mit fadenscheinigen, abwegigen Argumenten versucht zu entkräften.Bedauerlicherweise kann der Chef weder Kommunikation über die zeitlichen Abläufe (und entstandenen massiven Verzögerung trotz der Auftragsvergabe unter Bezug auf ein Umsetzungsziel) noch das Beschwerdemanagement.Die Abwicklung war eine Abfolge von schlechter Laune für uns.Ganz sicher wird es weder einen neuen Auftrag noch eine Empfehlung geben. Für dieses frustrierende Erlebnis würden wir nicht freiwillig noch einmal etwas zahlen !

Sehr guter Tischler mit kreativen und stilvollen Ideen, wir sind mit seinen Arbeiten voll zufrieden und können ihn bedenkenlos weiterempfehlen.

Die Schränke sind in der Konstruktion gut; das Zeitmanagement war ein Desaster! Die Farbe ist grauenvoll. Auf die Kritik wurde nicht reagiert; Krisenmanagement kann der Chef nicht.Nun wird mit Falschbehauptungen versucht, die Bewertung zu verändern. Erst gar nicht auf Deeskalationsangebote reagieren, dann erst nach einem Jahr auf die Bewertung reagieren; diese dann später löschen um zu behaupten, es hätte keine Kundenbeziehung gegeben.Kundenbeziehung ist nicht so die Kernkompetenz#fail

Herr Winterseel ist sehr freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Keiner im Landkreis Lüneburg ,weder Baumärkte noch andere Möbeltischler wollten mir ein Werkzeug zum Türen einbauen ausleihen. Er war der einzige, der bereit war mir für einige Tage seine Türspanner auszuleihen. Außerdem erhielt ich noch richtig gute Tips und Hinweise, was man beim Einbau beachten sollte. Herzlichen Dank, Herr Winterseel!!

Die Tischlerei Winterseel hat das Mobiliar für meine Lakritz-Bar gebaut. Die Zusammenarbeit hat mir sehr viel Spaß gemacht. Meine Ideen und Wünsche sind von Beginn an gehört worden, auf Machbarkeit abgeklopft sowie mit großer Fachkompetenz und Kreativität weiterentwickelt und umgesetzt worden. Das Ergebnis ist eine wirklich tolle Handwerksarbeit. Dickes Danke an das ganze Team:-)

Wir haben mit Herrn Winterseel ein Sideboard und Regalbretter geplant und wurden dabei kreativ und konstruktiv beraten.Der Aufbau erfolgte durch 2 motivierte Mitarbeiter, die nicht nur sehr sorgfältig arbeiteten, sondern sich auch viel Zeit nahmen, um die verschiedenen Varianten der Regalbretteranordnung mit uns durchzugehen.Wir sind rundum zufrieden und freuen uns über dieses schöne Möbelstück!

Super Zusammenarbeit!