Auto Thüllen Kempen

Sehr freundlicher Kundendienst, ich bzw. mein Auto sind nicht zum ersten Mal bei „Auto Thüllen“ gewesen. Das Preisleistungverhältnisse ist gut und eine Autowäsche ist Gratis.Ich kann Auto Thüllen in Kempen empfehlen.

Top Service! Kurzfristig für die Inspektion meines Autos einen Leihwagen bekommen, obwohl ich vorher sagte, ich brauche keinen.Das Auto war früher fertig als angegeben - saubere Arbeit. Persönlicher Service sehr angenehm und immer einen witzigen Spruch parat.Auch was bei der Inspektion gemacht wurde war sehr transparent dargestellt.

Ich war vor Kurzem mit meinen beiden Söhnen bei Auto Thüllen Kempen und möchte meine positive Erfahrung hier teilen. Wir hatten eine kleine Panne mit meinem I40 und waren etwas besorgt, wie wir das Problem lösen könnten. Doch das Team von Auto Thüllen Kempen hat uns sofort geholfen!Schon als wir das Autohaus betraten, wurden wir herzlich von den Mitarbeitern empfangen. Sie waren sehr freundlich und aufmerksam und nahmen sich Zeit, um unsere Situation zu verstehen.Der Mitarbeiter hat sich dann schnell um meinen I40 gekümmert und das Problem behoben. Sie waren äußerst kompetent und professionell, und ich hatte das Gefühl, dass mein Auto in guten Händen ist.Was ich besonders positiv fand, war, dass sie mir nicht versuchten, unnötige Reparaturen aufzuschwatzen. Stattdessen war die kurze und schnelle Reparatur kostenlos.Die Mitarbeiter gaben mir außerdem einige nützliche Tipps, wie ich meinen I40 in gutem Zustand halten kann, bis zur großen Inspektion nächsten Monat. Es ist beruhigend zu wissen, dass ich mich auf ihr Fachwissen verlassen kann.Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung bei Auto Thüllen Kempen und kann es jedem empfehlen, der eine professionelle und zuverlässige Autowerkstatt sucht. Ich freue mich bereits auf meine große Inspektion im nächsten Monat und bin zuversichtlich, dass mein Auto in besten Händen sein wird. Vielen Dank an das gesamte Team!

Wir können nur positives von diesem Autohaus berichten! Ein super Service! Alle freundlich und zuvorkommend ! Wir hatten das große Glück von Herrn Christian Koletzko beraten zu werden! Er hat uns so gut und nett beraten, dass wir beim nächsten Autokauf ihn als Verkäufer jederzeit wieder wählen!:-)Alles in allem...sehr zu empfehlen und WIR kommen ganz sicher wieder!:-)))

Ich war heute mit einem Getriebeproblem bei meinem Tuscon mit Mobilitätsgarantie da. Eine weitere Nutzung des Fahrzeugs war nicht mehr möglich. Mir wurde gesagt, dass man mir aufgrund von Personalmangel und hoher Auslastung nicht weiterhelfen könne. Als ich Nachfrage welche alternativ Lösungen man mir vorschlägt wurde ich von den beiden Herren nur abgewimmelt.Ich habe den Wagen dann mit ADAC nach Hyundai in Mönchengladbach abschleppen lassen. Hier teilte man mir ebenfalls mit, dass sie viel tun hätten, allerdings wurde ich dann kompetent beraten, die reparatur wurde angenommen und mir wurde sofort ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.So einen schlechten Service wie im Autohaus Thüllen habe ich noch nie erlebt. Mich sieht man hier nicht mehr wieder! 0 Sterne

Super super Team. Hatte mit meiner Freundin eine plötzliche Autopanne. Es war unglaublich wie Reibungslos alles funktioniert hat. Freundlich, kompetent, ehrlich und aufmerksam. Alles in allem sagen wir Danke". Soweit ab von unserer Heimat."

Eines der Anliegen erst beim 3. Besuch gelöst, zudem wurde der Fehler nicht Ernst genommen. Ersatzwagen nicht vorhanden bzw. Kleinstwagen verfügbar mit Termin 30 Tage und mehr. Wir selber fahren einen großen Tucson mit 2 Kindern, das können andere deutlich besser. Der Service ist für mich auch mangelhaft, da der Hybrid durch die Tests leer gefahren und die Batterie nicht einmal aufgeladen wurde. Trotz Rückrufaktion wird das Auto bei mehreren Fehlern (das Auto ist keine zwei Jahre alt) nicht einmal gewaschen. Mit unserem Zweitwagen der nicht einmal die Hälfte gekostet hatte und inzwischen 9 Jahre alt ist, bekomme ich heute noch besseren Service. Schade!

2019 Auto bei Thüllen gekauft noch bei dem alten Standort, hatten einen super Mitarbeiter. Die Jahre danach, Inspektion etc. war auch super. Aber dieses Jahr Katastrophe. Wir wollten lediglich unser Auto reparieren lassen, aber die Art und Weise. Ich weiß nicht wie der Verkäufer hieß, aber er hielt es nicht für nötig mit mir zu kommunizieren, mir die Hand zu geben oder hallo zu sagen, dass Gespräch fand lediglich zwischen ihm und meinen Partner statt, nicht sonderlich seriös. Unabhängig davon wurde in einem Ton mit gesprochen, der abwertender nicht hätte sein können. Beim wegfahren Blicke von unten nach oben und umgekehrt. Da soll man sich dann wohl fühlen und sein Auto da lassen? Danke nein. :)Das Autohaus an sich haben wir immer weiter empfohlen, weil es nicht unser erstes Auto von dort war, aber das hat sich nun geändert.

Heute war ich zum ersten mal bei Thüllen in Kempen. Den Termin habe ich seinerzeit bei Kerstin Breuer gemacht. Das ging alles sehr glatt, freundlich und vor allem kundenorientiert über die Bühne. Heute war also der große Tag der ersten Inspektion (für mich) Ich habe das Fahrzeug gebraucht gekauft und mir bewusst diesen Standort ausgesucht, da das Fahrzeug dort bekannt war.entgegengenommen hat das Fahrzeug Sebastian Skwarra. Hochmotiviert, kompetent und vor allem schnell. Ich hatte um 8 Uhr den Termin um 8:15 Uhr habe ich das Autohaus mit einem verbreiteten Leihwagen verlassen. Tiptop.An die Zusage, dass ich angerufen werde, wenn das Fahrzeug fertig ist, hat sich das Team auch gehalten. Also viel mehr geht nicht. Der Preis für die Inspektion und die Dinge die gemacht wurden, sind mir detailliert erklärt worden, waren schlüssig und nachvollziehbar. Und dann war mein Auto auch noch gewaschen. Klasse:-)Also....ich bin ab sofort Wiederholungstäter" und komme gerne wieder.Thüllen ganz macht offensichtlich etwas richtig. Gute Mitarbeiter sind die Visitenkarte. Und ganz ehrlich. Das hat echt sehr gut geklappt