SuperBioMarkt

Meine persönliche Erfahrung: Im Unterschied zum sehr freundlichen Personal im Supermarktbereich – was ich herausstellen möchte – leiden die Angestellten an der Backwarentheke vermutlich an einem Handicap, dass man hier in der Region als „Stock im A…“ bezeichnen würde. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass man als Kunde mit seinem Anliegen dort tendenziell eher stört. Anders kann ich mir die dauerhaft einsilbige, „lächelfreie“ Art des Personals nicht erklären. Sehr beeindruckend war auch gestern die Reaktion der Verkäuferin in folgender Situation: Weil ich in den Wochen zuvor bereits mehrfach vergeblich eine bestimmte Brotsorte nachgefragt hatte (die Sorte war jeweils schon ausverkauft), fragte ich, wie viele Brote dieser Sorte denn täglich geliefert würden, um einschätzen zu können, ob sich der Weg für mich am Nachmittag noch lohnt. „Mal mehr, mal weniger.“, war die wenig hilfreiche Antwort. Nach einigem Hin und Her und meinem Bemühen, eine genauere Aussage zu erhalten, hieß es dann „Ich werde hier doch keine Interna ausplaudern.“ – Ehrlich, ich kann es immer noch nicht fassen: In vermutlich j.e.d.e.r. anderen Bäckerei hätte man dem Kunden a) die Anzahl genannt und/oder b) angeboten, ihm ein Brot für einen begrenzten Zeitraum zu reservieren – hier nicht der geringste Ansatz in diese Richtung! Nun ja, vielleicht mal als Tipp für diejenigen, die eine angenehme Erfahrung machen wollen: Im Untergeschoss der unsäglichen Thier-Galerie kann man bei der Filiale von Back Bord beobachten, wie ein sehr freundlicher und sehr bemühter Umgang mit Kunden aussehen kann (nein, ich habe keinerlei Verbindung zu diesem Unternehmen). Am besten macht das Basic-Backwaren-Verkaufsteam dort mal eine Schulung und lässt sich den Stock entfernen …

ALTES HACKFLEISCH VERKAUFT. Heute morgens haben wir für Silvester eingekauft und haben 1kg Hackfleisch genommen , das wird an der Theke verpackt , aber zu hause hat das Fleisch gestunken , meine Eltern haben sofort gesagt das Fleisch ist uralt. meine Familie gehört zu Stammkunden , Fleisch kaufen wir selten, altes Fleisch zu verkaufen ist pure Unverschämtheit .

Der basic Supermarkt hat eine gute Anbindung an die U-Bahn (ca. 50m Kampstr. Station) und lange Öffnungszeiten (bis 20 Uhr)Der Laden ist sorgfältig gestaltet und macht einen engagierten Eindruck. Das Angebot ist gut sortiert und man findet sich schnell zurecht, dabei ist die Gemüseabteilung recht klein gehalten.Das umfangreiche Sortiment reicht von frischen gekühlten Lebensmitteln, haltbar abgepackten Artikel, bis zu Haushaltswaren und Kosmetik. Auch eine Backwarentheke+Kaffeecke, Fleisch- &Käsetheke ist drin.Die Preise sind gleich wie überall sonst in Bio-Läden, mit einer eigenen günstigen basic Produktlinie.Das Personal ist freundlich und kompetent besonders an der Fleischtheke. Wartezeit an der Kasse ist meist kurz bis sehr kurz.Was mir besonders auffiel ist, dass trotz des geringen Platzes es eine Sitzgelegenheit für ältere Menschen gibt, was heute eine Seltenheit in Supermärkten ist.Auch sonst hat man für Anliegen immer ein offenes Ohr.

Für sortierter Bio-Supermarkt. Die Auswahl ist gut. Die Preise sind dem Bio-Sortiment entsprechend angemessen. Toll finde ich, dass zunehmend versucht wird auf Verpackungen zu verzichten. Dies ist dem Kunden noch freigestellt. Das sollte es viel mehr geben. Insgesamt alle echt stimmig.

Der schlimmste Bio Markt, in dem ich jemals war ! Anstatt sich über die zunehmend junge Kundschaft zu erfreuen, behandeln die Verkäufer diese von oben herab- von Offenheit und Toleranz keine Spur. Über die (negativen) Erlebnisse dort könnte ich glatt ein ganzes Buch schreiben ! Eine/n freundlich/e Mitarbeiter/in dort zu finden ist unwahrscheinlicher als im Lotto zu gewinnen. Es gibt allerdings auch Ausnahmen oder besser gesagt: es kommt immer auf deren Launen an, was aber auch schon unverschämt ist, DENN DER KUNDE IST IMMER KÖNIG ! Die einzigen Pluspunkte gibt es für die zentrale Lage inmitten der Dortmunder Innenstadt und das gute Sortiment.

Total unfreundlich. Wollte Fleisch kaufen da wurde ich erstmal angemault, dass ich kein Foto machen darf (wollte meinen Freund fragen, ob es das Richtige ist) und als ich es dann kaufen wollte, alles schon eingepackt war wurde im letzten Moment darauf hingewiesen, dass es morgen schon abläuft. Da ich es dann nicht gebrauchen konnte, wollte ich es nicht mehr und wurde angemeckert, dass es ja nicht umsonst reduziert sei. Es war aber nirgends angezeigt, dass es reduziert ist, weil es schon morgen abläuft. Hätte ja sein können, dass es ein generelles Wochenangebot etc. ist. Dann muss man das gefälligst entweder am Anfang sagen oder auf das Schild schreiben wie in jedem normalen Supermarkt und nicht die Schuld beim Kunden suchen…Ich komm nicht mehr wieder, woanders sind die Leute freundlicher!

Sehr gutes Sortiment. Große Auswahl an den frische Theken für Fleisch, Wurst und Käse. Natürlich etwas teurer als konventionelle Fleischtheke, aber die Qualität überzeugt mich seit über fünf Jahren.Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. An den Kassen kaum Wartezeit.Leider nur begrenzte Parkmöglichkeiten. Es empfiehlt sich mit dem Auto morgens zu kommen.Ansonsten ist die U-Bahn fußläufig erreichbar.

Ganz gutes Angebot.Nur leider sind die Schildchen an den Regalen verschwunden, die beispielsweise vegane Produkte direkt gekennzeichnet haben. Das fehlt mir nun wirklich. Schade.

Hatte mir einen Latte gekauft und fand den nicht so lecker und recht teuer und meinen Kaaffeebecher haben Sie nicht angenommen obwohl ein Schild da stand. Sie sagten man müsse den Kaffeebecher da kaufen oder diese Pappbecher. Dazu schreiben fänd ich besser.

Wirklich schöner Biosupermarkt! Sehr großer Laden mit viel Auswahl. Viel frisches Obst und Gemüse, aber auch verschiedene Produkte aus dem Kühl- und Gefrierfach. Sowohl vegetarische als auch vegane Produkte, aber auch eine hauseigene Frischetheke mit Fleisch, Wurst und Käse. Gute Qualität der Produkte. Markt ordentlich und schön eingerichtet. Sehr zentrale Lage in der Innenstadt, nur wenige Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof und von der Thiergalerie entfernt. Viele regionale Produkte.Der einzige Minuspunkt ist der Preis, aber man darf sich nicht beschweren, denn gutes Essen hat eben seinen Preis.Wer einen Laden mit Bioprodukten und regionalen Lebensmitteln sucht, der findet hier in Dortmund eine gute Anlaufstelle. Zu empfehlen!