Dr. med. Natalia Brenner

Also nach vielen Beschwerden hier, kann ich nur positiv berichten. Wartezeit war vielleicht 10 Minuten und bei der Ärztin wurde sich Zeit genommen für einen. Das kenne ich bei vielen Ärzten anders. Ich war zufrieden und daher auch 5 Sterne.

Ich habe sehr schnell einen Termin erhalten und hatte an diesem Tag auch keine Wartezeiten obwohl viel los war. Ich bin zeitnahe drangekommen und die Ärztin war sehr kompetent. Sie hat sich meine Beschwerden angehört und mich daraufhin untersucht. Auch die Damen am Empfang waren sehr nett.

Termin um 8.45Uhr Ärztin ist noch zuhause wie eine andere Stammpatientin berichtet - kommt wohl wann es Ihr passt. Warum vergibt man dann Termine? Eine Empfangsdame/Arzthelferin die unfreundlicher, unsympathischer und desinteressierter nicht sein kann. Sowas habe ich noch nie erlebt, schockierend!!!

Mein ursprünglicher Termin wurde 1 Woche vorher ohne Angabe von Gründen abgesagt. Ist nicht weiter schlimm, ab und an kommt sowas vor. Mein zweiter Termin wurde am Tag des eigentlichen Arztbesuchs so ca 5 Stunden vor dem Termin per Mail einfach 3 Stunden vorverschoben. Ich habe ja nur monatelang auf den Termin gewartet. Danke für Nichts!

Ich kann mich den Kommentaren hier im Allgemeinen anschließen.Termine werden nicht eingehalten und kurzfristig ohne Info vorab verschoben.Ich hatte einen Termin über doctolib um 1330 und stand gehen 1320 vor der Praxis, wo mir niemand öffnete. Als noch weitere 5 Personen bis ca. 1335 mit Terminen zwischen 1330 und 1400 kamen und vor verschlossener Tür standen, kam die Ärztin selber (oder eine Arzthelferin) aus der Tür und hat uns mitgeteilt, dass die Termine auf 14 Uhr verschoben wurden.Keiner der Patientin hatte allerdings eine Benachrichtigung bekommen, aber der Termin von uns ALLEN sei wohl jetzt tatsächlich auf 14 Uhr verlegt.Da ich keine Zeit habe stundenlang vor und danach noch in der Praxis zu warten, habe ich den Termin abgesagt und bin wieder gefahren.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen, da mir dazu meistens sowohl die Zeit als auch die Laune fehlt. In der Regel verlasse ich mich auch nicht auf Rezensionen, sondern mache mir ein eigenes Bild. Diese Herangehensweise habe ich heute leider bitterlich bereuen müssen und zwar so sehr, dass ich nun doch hier sitze um meine Erfahrungen zu schildern und andere vor dieser Praxis" zu warnen.Über Doctolib war ein Termin für 8:55 vereinbart

Ich habe meinen heutigen Termin um 08.45 Uhr vor ca. 3 Monaten gebucht. Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass ich noch etwas warten muss, da die Ärztin erst nach 9" kommt. Ich ging fälschlicherweise davon aus

09:05 Uhr den Termin gehabt, 09:30 Uhr immernoch keine Ärztin da....Mein Mann und ich sind gegangen weil durch die restlichen Rezensionen absehbar war, dass sich das Verhalten der Ärztin auch heute nicht mehr ändern wird. Vor allem sind wir 40 Minuten gefahren und extra aus Hennef gekommen. Jetzt erklärt sich, warum das die Einzige Ärztin war, die im Umkreis noch einen Termin vor Oktober hatte...obwohl wir schon gut 3 Monate auf einen Termin gewartet hatten. Einfach nur ohne Worte.

Lese mir für das nächste Mal auf jeden Fall Rezensionen wieder durch.Leider habe ich auch nichts Positives zu berichten. Die Frau am Empfang, die anscheinend dermatologische Behandlungen durchführt, hat mir ungefragt eine aufschwatzen wollen und Dr. Brenner war unfreundlich, kühl und ist eine meiner Belange schlichtweg übergangen. Insgesamt hat sie sich höchstens 2 Minuten Zeit genommen und mir das Gefühl gegeben, mich möglichst schnell wieder loswerden zu wollen. In dieser Praxis muss dringend daran gearbeitet werden, nicht alle Patienten zu vergraulen. Ich komme jedenfalls nicht wieder.

Man bekommt als Kassenpatient eh so schlecht einen Termin. Dann bucht man diesen mit 4 Monate Wartezeit, der dann 2 mal verschoben wird und zum Schluss 6 Tage vor dem Termin, wird der einfach und ohne jegliche Begründung abgesagt.Der nächste freie Termin wäre dann erst in 4 Monaten.Unverschämt!