H&R Fassadentechnik - Karsten Heiderich Malerei

Auch wir haben keine guten Erfahrungen mit der Firma H & R Fassadentechnik gemacht. Im August 2020 sollte durch diese Firma ein Neuanstrich der Fassade und des Dachkastens an unserem Einfamilienhaus erfolgen. Der Auftrag beinhaltete u.a. Arbeiten am Dachkasten, die folgendermaßen beschrieben wurden: „Dachkasten säubern, maschinell anschleifen, erneut säubern, und 2 x mit Wetterschutzlasur im Farbton nach Wahl streichen.“Als wir nach dem Abschluss der Arbeiten intervenierten, dass ein Anschleifen des Dachkasten nicht erfolgt ist, wohl aber berechnet wurde, wurde uns erklärt, dass die Arbeiter vor Ort entschieden hatten, das maschinelle Anschleifen durch das Anschleifen von Hand zu ersetzen.Es sprechen jedoch einige Aspekte dafür, dass diese Arbeiten nicht auftragsgemäß ausgeführt wurden, wie z.B.- dass die Schleifarbeiten völlig geräuschlos vonstattengegangen sein müssen- dass die Holzoberfläche sich nicht geschliffen anfühlt- dass die oben genannten Arbeiten an einem Tag zusätzlich zur Grundierung der Hausfassade für drei Arbeiter zwischen 7.00 und 15.00 Uhr rein zeitlich gar nicht möglich waren- dass es schwer vorstellbar ist, dass man sich bei ca. 30 °C Außentemperatur für ein manuelles Anschleifen entscheidet- dass allein zwischen dem ersten und dem zweiten Anstrich laut Farbdatenblatt 6 Stunden hätten liegen müssenTrotz allem beharrte H&R darauf, dass die Arbeiten gemäß Angebot durchgeführt worden sind.Der Fassadenanstrich selbst sieht momentan gut aus (dafür haben wir die zwei Sterne vergeben). Trotzdem haben wir nach den Erfahrungen mit dem Dachkasten nicht das Vertrauen, dass diese Arbeiten ordnungsgemäß ausgeführt wurden. Dies kann nur die Langzeiterfahrung zeigen. Merkwürdigerweise wurde die Farbe in drei Etappen bestellt (der letzte Eimer am letzten Arbeitstag nach unserer Nachfrage), obwohl man anhand der Angaben im Datenblatt zur Fassadenfarbe und der errechneten Fläche die benötigte Farbmenge leicht hätte ausrechnen können.Zudem haben auch wir den Verdacht, dass die Arbeiten bei uns durch ein Sub- Unternehmen aus Berlin-Britz ausgeführt wurden. U.a. sprechen die Angaben auf Lieferscheinen und die Berliner Kennzeichen der Fahrzeuge dafür.Als vollkommen unzureichend haben wir auch die Kommunikation mit uns als Kunden empfunden. So gab es z.B. kein abschließendes Gespräch mit uns. Nahezu alle Informationen mussten wir selbst erfragen und vereinbarte Absprachen (z.B. die Farbe der Dachkastenlasur) wurden nicht getätigt.Im Ergebnis können wir die Firma H&R nicht weiterempfehlen.

Bei unserem Hausbau hat die Firma HR-Fassadentechnik den kompletten Aufbau der Außenfassade ( Grundieren, Armieren, Putzen, Streichen) übernommen. Die Jungs waren immer Pünktlich und zuverlässig. Mit dem Team waren wir sehr zufrieden. Haben uns auch super Beraten zwecks der Farben und unserem Besenstrich Putz. Leider ist zwischen dem unteren Anstrich und dem Besenstrich ein ärgerlicher Streifen zusehen. Dieser wurde wohl zu oft quer gerollt. Laut Rückinfo soll dieser nur zu bestimmten Zeiten zusehen sein und kein Mangel darstellen. Aber wenn man eine Fassade für fast 30t€ macht sollte es sowas nicht geben. Und lieber Außendienstmitarbeiter. Diesen Streifen sieht man immer egal ob Sonne oder Regen.Mit freundlichen GrüßenSteffen

Vielen Dank an das ganze Team für die gute Arbeit und die gute Betreuung.Ich empfehle die Firma weiter.

Nachdem der Termin zum Streichen der Fassade und dem Dachkasten zweimal wegen Regen verschoben wurde, haben die Maler sehr gute Arbeit geleistet. Morgens pünktlich um 07.00 Uhr (eigentlich schon kurz vor 7) auf der Baustelle, und jeden Tag bis 16.00 Uhr (auch Freitags).Keine Quatscher, immer zügig gearbeitet.Alles großzügig abgedeckt, gut abgeklebt und sauber gearbeitet. Kalkuliert waren 5 Tage, geschafft in 4 Tagen, ohne zu pfuschen. Durch eigenes Gerüst keine Wartezeiten auf einen Subunternehmer und eigene Toilette, dadurch musste auch keiner ins Haus.Der Verkäufer immer zu erreichen bzw. ruft zeitnah zurück.Rechnungslegung transparent und detailliert.Das Team hat eine sehr gute Arbeit abgeliefert.

Sehr kompetentes Team

In Verbindung mit einer größeren Baumaßnahme sollte auch gleich die schon in die Jahre gekommene Fassade saniert werden.Für diese Arbeiten haben wir uns für die Firma H&R Fassadentechnik Karsten Heiderich aus Großbeeren entschieden. Beim ersten Gespräch vor Ort wurden alle notwendigen Arbeiten besprochen. Ausgeführt werden sollten, ausbessern bestehender Schäden an der alten Fassade, überspachteln mit kompletter Armierung, verputzen, streichen und den Sockel mit Buntsteinputz beschichten. Kurz darauf erhielten wir schon das Angebot und alles weitere wie Terminabsprachen und der gesamte Arbeitsablauf lief problemlos.Ein besonderes Dankeschön gilt dem Vorarbeiter Herrn Schade und den zwei Kollegen die alle Arbeiten vor Ort zur vollsten Zufriedenheit ausführten.Wir haben unsere Entscheidung für diese Firma nicht bereut und würden sie auf jeden Fall weiterempfehlen.Vielen Dank für die geleistete Arbeit.Familie L.