point S Isar Service GmbH

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden und lassen dort unsere Reifen wechseln und lagern. Eine Terminvereinbarung ist innerhalb paar Tage online oder auch telefonisch möglich. Der Reifenwechsel geht schnell und ist ordentlich gemacht. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und serviceorientiert. Ich habe einmal versehentlich meinen Termin verwechselt und wurde kurzerhand problemlos dazwischengeschoben.Ich kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Top Service, Top Freundlichkeit, Top Kundenbedienung, Top Preis!!War beim Isar-Service, um für meinen DDR Wohnwagen neue Reifen und 1 neue Felge montieren zu lassen.Da meine mitgebrachten Felgen nicht passten und diese nicht auf Lager waren bzw. schwer zu bekommen sind meinte ein Mitarbeiter, er habe zufällig eine Trabant-Felge bei sich im Garten.Am nächsten Tag hat er diese mitgebracht und es war auch noch die richtige. Auch optisch fast wie neu. Für einen Schnäppchenpreis konnte diese Felge abkaufen.Nun wurden neue Reifen montiert, gewuchtet und zusätzlich auch noch bei meinem Auto die vorderen Reifen KOSTENLOS dazu gewuchtet.Insgesamt habe ich knappe 130€ bezahlt. Für meine Augen ein Top Preis/Leistungsverhältnis. Noch dazu wurde die Arbeit sehr zügig und sorgfältig erledigt. Jedes Detail und jede Frage wurden Kundenfreundlich und mit gewissen Humor beantwortet. So wie es sich gehört.Ab jetzt meine neue Stammwerkstatt.

Seit vielen Jahren dort Kunde, zwecks guten Service.

Im Herbst 2022 habe ich dort einen Reifenservice machen lassen (Auswuchten & Montieren). Soweit war zunächst alles gut. Erst bei der Demontage der Winterräder im Frühjahr 2023 bemerkte ich jetzt: alle Radschrauben waren viel zu fest angezogen worden und ließen sich teils nur mit Gewalt durch den Schlagschrauber lösen, wobei dann auch mehrere Schrauben zerhämmert wurden (die Flanken am Schraubenkopf waren blank geschlagen und deformiert, man konnte diese nicht mehr guten Gewissens erneut verwenden). Außerdem wurde auf die Wuchtgewichte offenbar transparentes Klebeband aufgebracht, das sich nun langsam auflöste. Das habe ich noch bei keiner Werkstatt bisher gesehen.Insgesamt eine mangelhafte Leistung für einen ziemlich hohen Kurs. Den zweiten Stern gibt es nur wegen der reibungslosen Abwicklung und dem guten Service.Bonus: Als ich bei der Abholung mit einer Lampe und Kamera die Unterseite des Fahrzeuges kurz überprüfte, wurde ich gleich darauf angesprochen, was ich da überhaupt mache. Die Erklärung ist schlicht und einfach: so manches mal habe ich schon Beschädigungen durch falsch angelegte Arme der Hebebühne an Fahrzeugen erlebt. Der Monteur schüttelte nur den Kopf und drehte sich um. Schade, etwas Verständnis für den Kunden wäre angebracht gewesen.

✅ schnelle Terminvergabe✅ freundlich✅ kompetenter und schneller ServiceKann den Point S uneingeschränkt weiterempfehlen. Kundenorientierung wird hier noch groß geschrieben

Nach jahrelanger Zusammenarbeit wurden wir leider sehr enttäuscht und sehr arrogant und herablassend behandelt. Offensichtlich laufen die Geschäfte so gut das man Stammkunden die auch für mehrere Fahrzeuge den kompletten Reifenservice machen lassen nicht mehr nötig hat. Aber das ganze hat sich über die letzten 1-2 Jahre immer mehr abgezeichnet. Ich bin leider sehr enttäuscht. Wir werden unsere Zusammenarbeit ab sofort beenden und man kann den Service leider nicht mehr weiter empfehlen.

Nettes Personal. Schnell einen Termin bekommen.