Jochen Lövenich

Toller Betrieb

Ich hatte bis dato die Fa. Lövenich als fachlich zuverlässigen Dienstleister gesehen, jedoch hat mich das Rückrufverhalten und die Verlässlichkeit bei Terminabstimmungen immer wieder gestört. Das permanente sich in Erinnerung bringen und das ewige Bitten, wann sich denn endlich mal einer beim Kunden blicken lässt, gibt einem nicht das Gefühl das man hier gerne einen Auftrag platzieren möchte. Man kann viel zu tun haben, aber wenn man wiederholt verspricht, dass man sich demnächst meldet um einen Termin zu vereinbaren, und sich selbst bei der dritten Erinnerung nicht mehr meldet, dann hat man leider das Thema Kundenservice nicht verstanden. Schade, wieder ein Kunde weniger.

Danke flotter Service

Sehr freundlicher Service !!Termin wurde eingehalten &Ich war mehr als zufrieden mit dem TeamUnd sie haben sehr sauber und ordentlich gearbeitet !

So unscheinbar die Website, so gut und unkompliziert ist der Laden. Gute Beratung und zuverlässige Absprachen, was will man mehr.

Nach telefonischer Absprache wurde ein Termin gemacht, der leider nicht eingehalten wurde.Noch nichtmal eine absage des Termins.Erst nach einer Stunde Verspätung rief ich die Firma an um nachzuhaken, wann denn der Elektriker kommen würde. Dort teilte man mir mit, dass der Elektriker schon ein paar Tage vorher da gewesen sei.Auf Anfrage wie er denn ins Haus gekommen sei, konnte mir keine Antwort drauf gegeben werden. Schlechter bzw. gar kein Service

Jochen lövenich und seine Mitarbeiter waren wie immer gut und zuverlässig.

Vom Kontakttag bis zum ersten Einführungstermin dauerte es drei Wochen. Es war geplant, danach ein Angebot zu versenden. Nach dem vereinbarten Termin musste ich mich pro-aktiv mit dem Unternehmen in Verbindung setzen, um die Rückmeldung zu erhalten, dass sie letztendlich keine Zeit haben werden, mit uns zu arbeiten. Ein verlorener Monat war umsonst.