Vitos Klinik Bamberger Hof - Frankfurt am Main

Ich habe hier nur positive Erfahrungen gemacht. Überall nur freundliches, kompetentes und empathisches Personal. Es wird jederzeit unkompliziert versucht einem zu helfen, auch an der Anmeldung. Kann einige negative Kommentare hier nicht nachvollziehen.

Empfangspersonal ist eine riesen große Frechheit Unfreundlich. Schuldzuweisen und mürrisch.. und das bei psychisch Kranken hier muss dringend neues Personal gesucht werden.

Sie haben dort in der Ambulanz im 3ten Stock am Empfang ein unfassbar negatives Menschenbild! Als gäbe es keine Krankheit, nur Ausreden. Als seien psychisch Kranke nicht ernst zu nehmen. Es wird Druck ausgeübt und Schuld gesucht. Trotz einiger guter Eigenschaften und vor allem guter Therapeuten, ist es so unangenehm, sodass es schwer ist ein gesundes Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen aufzubauen.Ich denke ja, dass sie jedoch selbst kein alternatives Verhalten haben bzw niedrige soziale Kompetenz, mit einigen zwischenmenschlichen Konflikten zurecht zu kommen, so dass es beiden Seiten gut gehen kann. Sicher kann die Arbeit auch sehr belastend sein. Wieso wird dort nicht regelmäßig an einem Konzept ZUSAMMEN gearbeitet? Wieso gibt es dort wohl kein Treffen, bei dem sie sich unterstützen, stärken und beraten, mit den Psychologen? Wieso wird der psychische Stand der Leute am Empfang nicht regelmäßig abgefragt und darum bemüht, dass sie in die Lage kommen, positiv zu handeln....?Die Therapeuten und Psychologen sind gut! Da würde ich 4 Sterne geben. Aber was nützt es, wenn man sofort wieder verunsichert wird?

Ich habe dort angerufen und direkt eine Dame erreicht, die sich lustlos angehört hat. Habe mein Problem geschildert und dann hat sie gefragt woher ich bin (Nähe Ffm), sie meinte wir können nur Patienten aus Ffm behandeln. Ich habe erwartet, dass so etwas gesagt wird, weil es üblich so ist, trotzdem wollte ich mein Glück versuchen und habe auch gefragt wieso es so ist.Sie war dann sehr ärgerlich und hat gesagt „Wie soll das denn gehen, wenn es Notfall eintritt und sie innerhalb von einer halbe Stunde hier sein sollen, das schaffen sie doch net. Deswegen nehmen wir nur Patienten aus Frankfurt“. Habe den Grund immer noch net verstanden, aber höfliches Personal ist A und O.

Also ich bin da sehr zufrieden..Bei mir waren die auch Empfang nett, eine der Beiden sogar sehr freundlich.Die andere war höflich jetzt nicht extrem freundlich eher etwas distanziert.Die Telefonate werden zwar nicht entgegen genommen, aber wird zurück gerufen.

Bin von dieser Einrichtung bis auf das äußerste enttäuscht. Meiner 17. jährigen Tochter wurde ein Platz zugesagt und dann auf unerklärlichen Gründen 2 Wochen vorher wieder abgesagt.Frau Weber, die Stationsärztin, hatte dabei noch nicht einmal ein schlechtes Gewissen.Jetzt sitzt sie auf der Straße und niemand kann uns helfen.

Telefontermine werden nicht eingehalten. Nebenwirkungen von Medikamenten, die ueberall nachzulesen sind, werden nicht geglaubt. Zu wenig Psychotherapie, zuviele Medikamente.