Karlsruhe Bürgerbüro Ost

Ich habe meinen neuen Wohnort online gemeldet, das war ein bisschen tricky, aber hat mir eine Fahrt dort hin erspart. Online Terminvergabe hat super funktioniert, die restliche Arbeit vor Ort ging super schnell bei einem freundlichen Herren. Das Bürgerbüro ist nah am Bahnhof und davor gibt es ein paar Fahrradständer - es gibt keinen Grund mit dem Auto zu kommen! Top.

Leider bekommt man nur sehr schwer einen Termin.Aber sobald man diesen hat wird er auch eingehalten und man kommt ohne viel Wartezeit an den Schalter. Hier wurde das Anliegen schnell und freundlich geklärt.

Durch die online -Terminvergabe läuft alles optimal und das Personal vor Ort ist freundlich und kompetent !

Schalter 7 war äußerst kompetent, schnell und freundlich. 5 Sterne

Es ist fast 15 Jahre her, dass ich zuletzt einen Reisepass beantragt habe und damals war das eine eher zähe Angelegenheit. Deswegen war ich überaus positiv überrascht, dass ich bei pünktlicher Ankunft zum 9:20-Uhr-Termin und kurzer Wartezeit um 9:33 Uhr wieder draußen war. Alter Pass entwertet, neuer geordert und für 5,50 € Lieferung per Kurier bei Fertigstellung beauftragt. Die junge Dame am Schalter war sehr nett und professionell.Ich war froh, dass trotz der überfüllten Parkplätze in unmittelbarer Umgebung in der Hagdornstraße, weniger als 100 Meter entfernt, vier oder fünf Parkplätze frei waren.Ich bin absolut begeistert. Danke für die reibungslose Abwicklung und den tollen Service!

Sehr freundlicher Empfang. Aufgrund der dezentralen Lage ist mit geringeren Wartezeiten als im Stadtzentrum zu rechnen. Sollte man doch warten müssen, steht ein Warteraum zur Verfügung. Insbesondere zu empfehlen als Anlaufstelle für Bewohner der Ost- und Waldstadt sowie Hagsfeld.

Alles äußerst Negativ. Egal welche Behörde. Telefonisch niemand mehr erreichbar. 0b 115 oder sonstige Nummern. Alles wird umgeleitet zur Kaiserallee 8. 6 Minütige Badansage, dann Telefon beendet. Da fragt sich wofür dieses Behördenpersonal überhaupt da ist und wofür es bezahlt wird. Für Akten zu wälzen?. Was soll ich auf ein Bürgerbüro, wo man gezielte Abhilfe nicht erwarten kann. Wollte eine Telefonische Auskunft von einem Fachstelle. Nun soll man sich erblösen und schriftliche Eingaben machen oder zur Kaiserallee 8 rennen um von dort dann weiter geschickt zu werden. Wird alles immer schlimmer. Dieser Kommentar trifft auf die Stadt Karlsruhe zu. Womöglich ist es für den Landkreis dasselbe Elend.

Leider wurde ich immer unfreundlich behandelt, obwohl ich wirklich Hilfe gebraucht hätte. Es trifft bestimmt nicht auf alle Mitarbeitenden zu aber bis jetzt hatte ich leider nur schlechte Erfahrung.