Praxis ARCHE für Kinder und Jugendliche

Viele viele Jahre war Herr Dr. Burger der Kinderarzt meines Kindes, ein Arzt mit Herz. Damals noch in Umkirch. Dort war eine super nette Arzt Helferin. Mit blonden Haar.Dann der Wechsel in die March, Herr Dr. B. war noch immer super freundlich!Aber die Arzt Helferinnen an der Rezeption fürchterlich, eine ganze besonders. So etwas unfreundliches habe ich NOCH NIE ERLEBT und das bei einem Kinderarzt! Mein Kind war sehr selten krank, so das wir bei allen U Untersuchungen gewesen sind und in 15 Jahren 3x (!!!) weil es ihm nicht gut ging !!! Dann kam der Tag als mein Kind Verdacht auf Blinddarm hatte, ERNSTHAFT man schickte uns weg. Ich war so sprachlos! In der Kinderklinik vom Joseph Krankenhaus war man genauso sprachlos !!!! Unglaublich!

Telefonische Erreichbarkeit ist hier leider nicht gegeben und wenn man endlich durchgekommen ist, wird man abgewiesen.Der Arzt ist nicht empathisch und geht nicht auf die Ängste eines 2 Jährigen ein. Bin zwischenzeitlich bei einem anderen Kinderarzt und sehr zufrieden. Die Arche ist nicht zu empfehlen.

An der Rezeption ist eine sehr unfreundliche Frau!!!! Das Ärzteteam ist super, aber diese Frau mit der Brille, darf mit den Kindern nicht mehr arbeiten!Mein Kind möchte wegen ihr nicht mehr in diese Praxis, obwohl wir mit unserem Arzt super zufrieden sind!

Unser Arzt ist sehr nett und kompetent. Interne Abläufe wirken sehr durchorganisiert, bei Fragen gibt es immer schon das passendes Infomaterial. Es stimmt, dass selten jemand ans Telefon geht, aber mit Bandansage hatte ich am nächsten Tag Rückmeldung. An der Rezeption hatte ich bis jetzt keine Probleme.

Super Praxisorganisation und -team, schnell einen Termin bekommen, top Arzt (Clemens Bürger), der sehr einfühlsam auf meine beiden Kinder eingegangen ist. War sehr zufrieden.

telefonische Erreichbarkeit ist inzwischen viel besser geworden aber noch immer nicht gut. Die Betreuung der Kinder ist hingegen top - wenn man denn mal einen Termin bekommt.

Empfangsdame unverschämtes Verhalten. Schnippisches Auftreten. Stellt selbst die Diagnose, und schließt selbst Erkrankungen aus. Und schickt einen Weg, obwohl das Kind hohes Fieber hatte u. Sichtbar krank war! Es hätte zumindest ein alternativ Arzt empfohlen werden müssen, laut Auskunft bei dementsprechender Stelle. Gut das ich mit meinem Kind in eine andere Praxis gefahren bin, wo das Kind direkt untersucht wurde. Wir waren die längste Zeit in dieser Praxis...

Telefonische Erreichbarkeit existiert de facto nicht. Nach 20 min Wartezeit an Platz 1 in der Warteschleife wurde mir dann gesagt, dass wir keinen Termin bekommen können und zu unserem alten Kinderarzt gehen sollen (20km weg, gerade umgezogen).Wir werden dort nicht mehr anrufen und uns einen anderen Arzt suchen. Wirklich nicht empfehlenswert.

Wurden nicht ernst genommen. Apathie des Kindes wurde abgetan „es ist halt erschöpft“. Schwere Lungenentzündung, die eine Woche Klinikaufenthalt mit Sauerstoff nötig machte, wurde übersehen. Eine Arzthelferin ist außerdem stets extrem unfreundlich und genervt. Ein No-Go!Ich habe die Praxis gewechselt.Auch nach Gesprächen im Bekanntenkreis kam zutage, dass diese Praxis keinen guten Ruf seit einigen Jahren genießt.Auch nach unserer Erfahrung: Absolut keine Empfehlung!

Ich war einmal als Großmutter dabei als mein Enkel krank war und noch immer krank ist!! Es wird telefonisch eine Ferndiagnose erstellt weil es keinen Termin gibt und es wird gefragt, ob man ein pflanzliches Medikament will oder eines mit Antibiotika. Mein Enkelsohn leidet an eitrig/entzündeten Augen und das wohlgemerkt wird úber eine Ferndiagnose mit Medikamenten behandelt. Meine Tochter musste nur das Rezept an der Anmeldung abholen. Eine Ferndiagnose akzeptiere ich von einem Tierarzt aber nicht von einem Kinderarzt!!! An der Anmeldung sitzen schnippische Damen, auf die man als Patient Rücksicht nehmen soll weil sie in Arbeit ersticken. Die Ärztin, die meinem Enkelsohn behandelt hat war etwas in Hektik und voll gestresst, kaum dass sie das Kind angeschaut hat. Wahrscheinlich eine gestresste Teilzeitärztin und das geht ebenso gar nicht. Ich habe meine Tochter endlich überredet, den Arzt zu wechseln. Diese Praxis hat soviele Patienten, da fällt es gar nicht auf wenn ein Kind nicht mehr kommt....und ich bin endlich beruhigt weil dieser Praxis die Kinder anscheinend egal sind!!! Oder evtl können die ja meinen Enkelsohn und meine Tochter nicht leiden?? aber, dieses Verhalten geht absolut gar nicht für eine Arztpraxis!!!!!!!!