Grundstücksgesellschaft Brüggemann GmbH & Co. KG

Finger weg von dieser Hausverwaltung! Vereinbarungen werden einseitig aufgehoben (Nachmieter gefunden, dann 3 Wochen vor Auszug wird dann durch die Hausverwaltung abgesagt ), Infos werden nicht weitergegeben. Diese Hausverwaltung setzt einem sehr zu und die Kommunikation erweist sich als respektlos und unzuverlässig. Null Sterne, absolut inakzeptabel!

Nach einer langen Wohnungssuche in Düsseldorf nun endlich die Passende Wohnung gefunden.Die Hausverwaltung hat immer schnell und kompetent geantwortet und auch die wohnungsübergabe war sehr sympathisch und gut organisiert.Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen.

Hallo!Mein Fazit nach 5 Jahren Brüggemann:Negativ. Hausverwaltung kümmert sich echt um nichts. Erst wenn mit Klagen und/oder Mieterschutzverein gedroht wird geschieht etwas.Erschwerend kommt eine sehr unverschämte und unangemessene Kommunikation am Telefon und im Direktkontakt gegenüber Kunden dazu ( Herr Hol****/Herr Fort****/Frau Fort****).Bei Auszug/Übergabe der Wohnung harsches und konfrontatives Auftreten. Mitarbeiter stellen sich nicht vor, sprechen in unangemessener Form. Es werden Arbeiten vom Mieter verlangt, die nicht im Mietvertrag vereinbart wurden (Z.B. schmutzige Fensterrahmen bei Wohnungsübernahme, welche man bei Übergabe dann komplett reinigen soll/Alles putzen obwohl im Mietvertrag steht: BESENREINE Übergabe usw. ). Bei Einwänden seitens des Mieters wird dann direkt mit Kautionskürzung und/oder Anwalt gedroht.Es werden zudem Absprachen mit dem Mieter (Ich) getroffen (Suche von Nachmietern, Küchenübernahme usw./Herr Henne****), die dann kurz vor Auszug einseitig seitens der Hausverwaltung gecancelt werden.Unzuverlässig und wenig professionell!Dazu schlechte telefonische Erreichbarkeit. Kabel im Hausflur hängen aus der Wand, das Treppenhaus ist heruntergekommen, Klingeln funktionieren teilweise nicht.Ich würde nicht noch einmal eine Wohnung über diese Hausverwaltung anmieten und war wirklich erleichtert, als ich die Türe hinter mir zuziehen konnte.Gruß

Alles gut. Die Leitung hat glaube ich gewechselt, jetzt funktioniert alles und man bekommt schnell eine Antwort.

Kann in acht Jahren ich denen ich dort Mieter war nicht ein schlechtes Wort über die Gesellschaft oder die Hausverwalter sagen. Die Mieten sind mehr als fair, Probleme wurden unbürokratisch gelöst und selbst der Kündigungsprozess war angenehm und freundlich und, dank der Mithilfe der Mitarbeiter dort, sehr unkompliziert.Insbesondere Hr. Holstein wird mir fehlen :)Viele Grüße von der Merowingerstraße!

Eigentlich kein Stern, ich warte jetzt seit 14 Tagen auf einen Rückruf, auch nach erneuter Nachfrage, hat sich entsprechende Mitarbeiterin nicht bei mir gemeldet. Ein Beispiel für die Servicewüste Deutschland. Scheinbar ist nicht daran gelegen entsprechenden Wohnraum zu vermieten.

Gar keine Sterne wenn es gehen würde. Schlimmste Gesellschaft!!! Bei Wohnunsanfragen kommt keine Rückmeldung und wenn man telefonisch nachfragt bekommt man keine konkrete Antwort. Die halten einen hin und haben eine asoziale Einstellung. Ich wünsche dem kaltherzigen Herrn, der mich am Telefon über Wochen angelogen hat, das was er verdient. So geht man mit Menschen in Notlage nicht um!!!

Ich bin erstaunt wie dieses Unternehmen existieren kann, wenn man so miserabel mit Kunden umgeht. Solch ein schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt.Meine Erfahrung:Absolut keine Empathie für Menschen die dringend eine Rückmeldung benötigen ob man die Wohnung letztendlich bekommt oder nicht. Auch wenn man sagt dass man zeitnah eine Rückmeldung braucht, interessiert es keinen hier!Bei telefonischen Nachfragen wird immer alles auf die anderen Kollegen geschoben die sich aber nie melden. Jedesmal wird man vertröstet auf den nächsten Tag.Ich habe fast 2 Wochen lang jeden Tag angerufen und mich nach einer Wohnung erkundigt. Und JEDEN Tag wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Mir wurde es schon unangenehm, aber dem Herren am Telefon anscheinend nicht.Dann bekommt man nicht mal eine Zusage oder absage. Diese Aufgabe hat nämlich die jetzige Mieterin netterweise übernommen.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen!! Durch diese Hausverwaltung habe ich meine absolute Traumwohnung gefunden. Alles lief reibungslos ab, auf meine Fragen wurde schnell, freundlich und kompetent geantwortet. Alles in allem eine top Hausverwaltung mit sehr netten Mitarbeitern. Daher gibt's von mir 5 Sterne ☆☆☆☆☆ und ein großes Lob für die tolle Arbeit.

Sehr unverschämtes auftreten gegenüber Mietern, Absprachen wurden nicht eingehalten, erst nach einem Anwaltsschreiben gab es eine Rückmeldung (in der auch noch schlichtweg Unwahrheit erzählt wurden). Ich habe irgendwann alles nur noch schriftlich geregelt. Solange es keine Probleme waren, die schnell behoben werden mussten (z.B. ein Wasserschaden) war diese Hausverwaltung einfach nur schlecht. Ich bin froh dass ich da weg bin.