Alnatura Super Natur Markt

Ein sehr spezielles Einkaufserlebnis hatte ich gestern im Alnatura in der Karl von Drais Straße. Ich erledige seit über einem Jahr dort in der Regel unseren Wocheneinkauf und bringe es immer auf mindestens 150,- Euro Umsatz für den Laden. Seit einiger Zeit fällt mir eine Kassiererin auf, die bei jedem Bezahlvorgang über den Deckenspiegel kritisch den Einkaufswagen, den Einkaufskorb und die Flaschentasche inspiziert. Bei allem Verständnis für Diebstahlsvermeidung könnte man das auch weniger penetrant und auffällig kontrollieren. Gestern hat sie sich selbst übertroffen. Sie kontrollierte zusätzlich ob das Etikett der Weinflaschen in meiner Tasche mit der Flasche, die auf dem Band lag, übereinstimmte. Anscheinend vermutete sie, ich hätte eine billigere Flasche auf das Band gelegt und teurere Weine in der Tasche. Mir ohne Anlass einen Betrug/Diebstahl zu unterstellen, finde ich ganz schön dreist. Ist es nur das verquere Weltbild dieser Dame oder die Unternehmenseinstellung von Alnatura?Freundlichkeit ist außer an der Bäckerei auch nicht angesagt. Einige Angestellte machen 'Regale auffüllen' oder 'Bestellnummern scannen' zum Selbstzweck. Einkaufende Kunden stören da nur. Denen sollte man mal beibringen, wer letztendlich ihre Gehälter bezahlt.Und mein persönliches Einkaufs-Highlight: teure Bio-Garnelen am 24.5. gekauft und am 24.5. abgelaufen. Wie war das mit den Unterstellungen?Ganz schön super, der Alnatura Naturmarkt.

Mein Lieblingsmarkt in Eckenheim. Fußläufig erreichbar und immer freundliches junges Team im Laden. Hier wäre aber auch noch einiges zur Verbesserung zu tun. Noch zu viel Verpackung, auch Plastik. Auch wenn es 100%recycled ist. Und grundsätzlich unverpackte Produkte bekäme dem Klima auch gut!

…unfreundliche (ziemlich jung, frech, überheblich, respektlos) Mitarbeiterin, so unglaublich das ich hier eine negative Bewertung abgeben muss! Das ist überhaupt nicht meine Art… betrete den Laden nie wieder!

Eine gute Adresse, um gute Lebensmittel mit viel Geschmack einzukaufen. Bei netten Leuten. Meine erste Wahl in Eckenheim:). Schön, dass es Alnatura gibt.

Ich mag den Markt und Alnatura generell sehr gern. Heute war es allerdings nicht so schön, eine Mitarbeiterin hat ständig sehr unfreundlich und unangenehm ihre Kollegen angestachelt, in einem Ton, dass man es auch als Kunde nicht überhören konnte.Vielleicht schaut sie mal hier rein und liest, dass die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr geschätzt wird, nicht unbedingt deren Schnelligkeit bei der Arbeit.

Das Sortiment ist breit gefächert. Im Großen und Ganzen ein guter Supermarkt

Habe mir bei der Bäckerei ein Dinkel-Laugenbrötchen geholt. Als ich reingebissen habe war das Brötchen von innen eiskalt! Der Mitarbeiter an der Theke meinte jedoch, das sei normal und mir wurde auch kein neues durchgebackenes Brötchen angeboten. Das nenne ich mal Kundenservice :)

Super ist inzwischen die Auswahl an Bioprodukten - nicht mehr nur Alnatura-Marken, es sind viele andere dazugekommen. Allerdings kennt sich das Personal nicht immer wirklich gut mit seinen Produkten aus, besonders wenn nach veganen Alternativen gefragt wird oder Inhaltsstoffen bei der Bäckerei.

Ich habe hier schon öfters eingekauft, und es war immer alles top. Heute war es leider ganz anders: Wie bereits in einer der anderen Bewertungen ausgeführt, ist das Verhalten der (jungen) Mitarbeiter unter aller Sau. Besser kann man einem Kunden gar nicht zeigen, dass er unerwünscht ist und eigentlich nur stört (alleine, die Art, wie der Herr an der Kasse gesessen und mit einem geredet hat, war unmöglich). Heute war das letzte Mal, dass ich diesen Alnatura-Markt besucht habe.

Guter Alnatura der nicht zu sehr überfüllt ist. Das ist sehr angenehm. Gute Produktauswahl.