Emil Frey Schwabengarage Neu-Ulm

Wir waren auf dem Weg in den Urlaub als unser Auto kaputt ging. Wir sind direkt zu der Schwabengarage gefahren und wurden dort sehr freundlich empfangen. Wir waren etwas nervös, da wir eine Fähre in Italien erreichen mussten, die wir gebucht hatten. Zum Glück war es nur ein kleiner Schaden der auch umgehend vom Autohaus repariert wurde. Für den überdurchschnittlichen Service sind wir sehr Dankbar! Dadurch konnte unsere Urlaubsreise nach nur einer Stunde Wartezeit weitergehen. Besonderen Dank geht an (vermutlich) den Werkstattleiter, der unsere Sorgen erkannt hat und den Auftrag dringlich behandelt hat.

Top-Verkäufer Frank Merzdorf!Hier reichen die 5 Sterne nicht aus!Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung des Fahrzeugs Ford Ranger einfach nicht zu toppen.Herr Merzdorf hat den Kauf zu einen Erlebnis" gemacht.Noch nie war ich so sehr Kunde wie in diesem Autohaus.Alles perfekt im Detail.Großzügig mit Leistungen die bei den meisten Händlern niemals umgesetzt werden würden.An alles wurde gedacht und nach Auslieferung noch wichtige Details nachgeliefert.Die Fahrzeugübergabe wurde zu einem Event gemacht mit Fotosession!Mein bester Dank an Herrn Merzdorf.Es hat Spaß gemacht mit Ihnen diesen Kauf abzuwickeln.Jederzeit gerne wieder.Viele Grüße aus NRWO.R."

Ich wurde bei meinem Gebrauchtwagenkauf von Herr M. Reule und Herr Wahl betreut. Die freundliche und hilfsbereite Art hat sich über den gesamten Kaufprozess bis hin zur Übergabe bestätigt. Auf besondere Wünsche wurde eingegangen. Herr M. Reule war sich sogar nicht zu schade sich aus dem Krankenstand bei mir zu melden. Ich war rundum zufrieden und kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

Habe vor kurzem einen Ford Kuga beim Herrn Marc Reule gekauft.Top-Beratung. Er hatte immer ein offenes Ohr für all unsere Fragen und war stets geduldig.Bei der Übergabe hat alles reibungslos funktioniert.Kaufe dort sehr gerne wieder ein Auto.

Exzellenter und unkomplizierter Service! Hier wird der Kunde großgeschrieben!Ich war nach einem Platten in einer ziemlichen Notlage und obwohl das Auftragsbuch 3 Wochen im Voraus voll und eigentlich kein Mietwagen verfügbar war, wurde einer für mich organisiert und ich konnte nach 2 Tagen mein Auto wieder abholen und das arbeitsbedingt sogar kurz nach eigentlichem Feierabend des Autohauses.Vielen Dank dafür nochmal!

Top. Bei Emil Frey Schwabengarage Neu-Ulm wahren wir gut Beraten. Der Herr Bernd Wahl wahr kompetent und professionel mit fachlichen wissen. Wir haben unseres Auto bei Ihn gekauft. Alles super gelaufen. Top. Note1. Danke.

Leider ist die Kommunikation sehr schlecht. Ich hatte innerhalb 2 Wochen 4 verschiedene Ansprechpartner und keiner wusste vom Anderen und ich bekam immer andere Aussagen. Ich werde mein Problem jetzt in einer anderen Werkstatt lösen lassen müssen, da die Kommunikation für mich die Basis einer vertrauensvollen Zusammenarbeit ist und diese so leider nicht gegeben ist.Die zwei Sterne sind für die bereits erfolgten Reparaturen, diese wurden gut durchgeführt.Es wird einem das Gefühl vermittelt, dass alles zu viel ist. Ich habe von einem Mitarbeiter mitbekommen, dass es einen Personalengpass an der Telefonannahme gibt, das tut mir für die Werkstattmitarbeiter leid, denn diese müssen alles auffangen und keiner weiß vom anderen.

Tolle Beratung, nette Verkäufer - einfach ein super Team.Fahrzeugübergabe war perfekt.Freundliches und kompetentes Personal. Räumlichkeiten sind top.Ich war rundum zufrieden.Gerne wieder.

Schweren Herzens mussten wir uns von unserem Opel Zafira trennen. Wir waren auf der Suche nach einem neuen treuen Begleiter mit 4 Rädern der perfekt für eine Familie ist und trotzdem was her macht. Herr Wahl hat uns hervorragend beraten und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Schlussendlich haben wir uns nach der ausführlichen Beratung und der dazugehörigen Probefahrt für einen Ford Kuga ST Line entschieden und sind absolut glücklich damit. Ein großes Lob an Herrn Wahl der uns immer auf dem Laufenden gehalten hat und auch unsere Jungs mit einem tollen Geschenk überrascht hat.