Vivantes Hauptstadtpflege Haus John F. Kennedy

Meine Tante hat Ihre letzten 6 Jahre dort verbracht. Nach einem Schlaganfall musste Sie ins Pflegeheim. Leider hatte Sie kaum mehr Verwandte vorort und daher sehr wenig Besuch. Da ich selber im Ausland lebe und nur 1 Mal im Jahr nach Berlin kam, kann ich schlecht den Altäglichen Ablauf einschätzen, aber habe den Eindruck, dass das Personal sich gut um Sie gekümmert hat. Sie wurde immer in den Aufenthaltsraum gebracht, man hatte Telefonisch immer Rückmeldung und so lange es ging, wurde auch der Telefonhörer weitergegeben. Ins gesamt eher einen positiven Eindruck.Ein Dankeschön an das ganze Team im Wohnbereich Tiergarten!

zu wenig und ständig wechselndes Personal, Betreuung der alten Leute mangelhaft, besonders an Wochenenden eine einzige Katastrophe.

Zu häufig wechselndes Personal durch Unfähigkeit der PDL und der mittleren Führungsebene.Wer seine Angehörigen liebt, meidet dieses Haus.....

Dieses Haus und seine ganzen Mitarbeiter leisten Tag täglich überragende Arbeit und stehen den Bewohnern mit all ihren Sorgen und Nöten immer zur Verfügung und halten das Haus trotz aller Probleme mit dem Virus am Laufen.Ein grosses Kompliment und Dankeschön dem ganzen Team.

Kann mich nicht beklagen und meine Mutter auch nicht , sie wird pünktlich zum Essen geholt das einzige was ich bestätige ich zu wenig Personal musste jetzt feststellen es ist vorgekommen das meine Mutter zum Kaffee vergessen wurde

meine Mutter ist seit einem Jahr im geschlossenen Wohnbereich Tegel" untergebracht und ich kann nur das Allerbeste ueber das Heim und vor allem das sehr engagierte Personal sagen. Die Pfleger und der Pflegedienstleiter kuemmern sich ruehrend um die Patienten. Viele Patienten sind schwierig und die Pfleger und Pflegerinnen behandeln sie mit dem groesstmoeglichen Respekt. Die Betreuung ist auch sehr liebevoll

Abgesehen vom bekannten Pflegenotstand: Besser nicht ins JFK. Die Pflegekräfte erkennen Notsituationen meist nicht, einige sind sprachlich für ältere Menschen nicht gut genug. Man muss ständig selbst aufpassen. Und auch reinigen, auf Wäsche achten bei Inkontinenz, das kriegt das Heim nicht hin, die fäkalierte Wäsche liegt dann einfach im Badezimmer. Mangel an Sozialkompetenz. Führungskräfte bei Kritik schnell beleidigt. Pfleger überfordert. wähsches Augäh

Ich habe da als Leasing gearbeitet. Die WBL ist Rassistisch zu den Bewohnern und zu den Mitarbeitern. Die Hygiene ist unter alle Sau. Ich sollte mit ein trocken Rasierapparat 4 Leute rasieren.Ich würde da kein Verwandten von mir unterbringen!