Paketzentrum Augsburg Deutsche Post DHL

Meine Oma sagt immer wer nix isch und wer nix kann geht zu Post und Eisenbahn" hätte es DHL damals schon gegeben wärn sie in den Spruch inkludiert worden! Ein so hohes Maß an versagen

Vorab, mein Paketbote persönlich ist ein Engel. Sehr freundlich und immer für einen kurzen Austausch zu haben.Die Infrastruktur des Unternehmens ist katastrophal, Nachnahme-Sendungen werden beispielsweise den ganzen Tag vom Boten mitgeschleppt um einem dann zu sagen, dass er dein Geld nicht annehmen kann. Die Lieferung wird die Tage in eine Filiale gebracht, super. Warum wird dann überhaupt eine Nachnahme an Privatadressen angeboten oder warum gibt es keinen Boten der besagte Sendungen gleich morgens in eine Filiale bringt? Zudem wird eine hohe Gebühr für Nachnahmen verlangt, dafür, dass ich jetzt in eine Filiale (teilweise nicht mal die nächste zum Wohnort) aufsuchen darf und mein Paket selber abholen muss.Der Kundenservice ist inkompetent, auf das hinweisen wird gesagt, dass sie persönlich nicht‘s machen kann. Das war auch nicht mein Anliegen aber so ein Problem mal anzusprechen wäre, meiner Meinung nach, auch nicht zu viel verlangt (War nicht alles, aber ich habe keine Lust jetzt 50 Meter Text zu schreiben).Die Boten scheinen insgesamt überlastet zu sein und die App mit Sendeverfolgung funktioniert auch nur sporadisch. Zeigt die Verfolgung an, dass mein Paket in einem Tag kommt, dauert es zwei. Wenn es zwei anzeigt, dauert es nur einen? Wenn ich könnte, würde ich nie mehr über DHL bestellen, leider bieten viele Online-Shops nur dieses Unternehmen an…

Wie soll es da sein? Gut natürlich. Es bringt viele Arbeitsplätze.

Es ist zum Kotzen!Da will man ein Paket verschicken, es wird nichteinmal ins zustellfahrzeug geladen und man bekommt es wieder zurückgeschickt.Seit 3 Tagen ist mein Paket jetzt in der Pakstation und es steht bei der Sendungsverfolgung immer nur Zustellung voraussichtlich Dienstag, dann Mittwoch, dann Donnerstag... es ist eine Frechheit. Der Händler hat es nicht bekommen, jetzt benötige ich es dringend und man erreicht niemanden! Allem Anschein nach haben die keine lust dieses Paket auszuliefern.... selbst der eine Stern ist noch zu viel

Mein zu versendendes Paket wurde grundlos nach 3 Tagen zurückgeschickt, ohne Vermerk am Paket selbst. Bei erneutem Versand des exakt gleichen, unveränderten Pakets, wurde es problemlos weitergeschickt und zugestellt. Ob jetzt jemand keine Lust auf Arbeit hatt oder sich dumm angestellt hat kann ich nicht sagen. Aber klima eutraler Versand war das mit Sicherheit nicht DHL…

Wo bleibt mein paket? sag mal muss ich mich selber darum kümmern das ich mein paket bekomme? nur weil eure fahrer stink faul sind! Langsam Gehts mir aufn Sack

Alles nur dumme vollidioten die gefühlt zum ersten Mal den Job machen. Erst steht das Paket 3 Tage im Paketzentrum und nichts passiert und dann wird es nach Frankfurt anstatt Bruchsal geschickt. Wie kann man so inkompetent sein ?? Ein Paket mit Wert von 6000€ sollte besser behandelt werden als so…

Das mancher hier die Probleme bei DHL erklärt, indem er es an die Nationalität eines Mitarbeiters festmacht, ist echt lächerlich. Man vergisst dabei, dass diese Menschen von DEUTSCHEN CHEFS eingestellt wurden und das diese auch dafür bezahlt werden, eventuelle Probleme zu lösen.Auch ist es nicht nachgewiesen, dass nur Ausländer Pakete öffnen. In den Medien hört man oft von solchen Fällen und es handelt sich dabei fast immer um Deutsche ! Ausserdem: wir Kunden bestimmen mit unser Verhalten auch die Qualität der Dienstleistung: wir wollen für nix bezahlen, jede Retoure auch ins Ausland soll kostenlos sein; unser Drucker und das Farbband sollen wie neu bleiben: soll alles DHL machen; am Schalter verlangen wir nach Thesaband für den im Keller gefundenen alten Umschlag; das Paket soll uns der Mitarbeiter doch zukleben ( dabei zahlen wir nur für den Versand und nix anderes ). Vernünftige Arbeit kostet nunmal auch Geld, besonders dann wie sie am Wochenende verrichtet wird ! Hauptsache selber 30 Euro die Stunde verdienen, wo die Mitmenschen bleiben, ist uns egal ! Ich hoffe das bringt hier den einen oder anderen doch noch zum Umdenken !

Unterirdisch ist noch freundlich umschrieben.Ich kann Menschen verstehen, die keinen bock haben zu arbeiten, vielleicht weil die Arbeitsbedingungen (mutmaßlich) nichts sind.Ich kann verstehen dass Mitarbeiter dann Frust schieben.Aber es geht zu weit, wenn man Sendungen 12km weiter in eine Packstation liefert obwohl es im umkreis 5km mindestens 6 stück gibt, weil man eine erneute Zustellung nicht durchführen will, nicht mal wenn diese vom DHL Service versprochen wurde.Die Sendungen von Endkunden verwerfen, oder den Zugang zu seiner Bestellung derart erschweren, und absichtlich möglichst weit weg in eine Packstation liefern grenzt schon fast an Unterschlagung.Und ist dass aller letzte ....Man erschwert den Kunden absichtlich den zugang zu Sendungen wenn man einmal nicht angetroffen wurde, ständig laden die Sendungen wo anders, die fahrer sind nicht zuverlässig.Traurig DHL war einst so gut...doch seit 1 jahr der Wandel.Tja schade wird man sich wohl an einem anderen Packetdienstleister orientieren müssen

Seit ich einen festen Fahrer habe klappt alles bestens.Ankündigung und Lieferung stimmen immer überein.Das war vorher nie der Fall.Der Fahrer stets freundlich und hilfsbereit.Wenn alle so wären hätte DHL nicht solche Probleme.Man muss auch mal bedenken das die Fahrer teilweise hoffnungslos übervorteilt werden,da ja seit 2 jahren immense Mengen dazugekommen sind.Mein Fahrer verdient jedenfalls die volle Punktzahl.