DR SMILE Bielefeld

Sehr nett und freundlich. Hab mich direkt wohl gefühlt. Sehr harmonisch. Ging sehr schnell und war total schmerz frei. Bin sehr zufrieden ☺️

Sehr nettes PersonalGute BeratungKurze WartezeitUnd alle fragen werden beantwortet

Professionalität und die freundliche Betreuung sind 1A !Am 02.11.21 habe ich am Abend einen Online-Termin für den 03.11.21 um 8:30 Uhr gebucht. Der 3D-Scan war innerhalb von paar Minuten fertig, sodass die ganze Prozedur ohne Wartezeit insgesamt nur 10 Minuten dauerte.Die Auswertung von den Partner-Zahnärzten könnte bis zu zwei Wochen dauern aber üblicherweise sollte man nach 2-3 Tagen eine Rückmeldung erhalten. Die Rückmeldung bekam ich am Freitag, den 05.11.21 !Die freundliche Dame am Telefon hat mir alle Details, angefangen von der Behandlung, Kosten, Dauer und Abwicklung, alles sehr genau erklärt.Anhand des 3D-Scans hat man eine 3D-Simulation der eigenen Zähne und man kann sehr gut erkennen, in welchen Behandlungsstufen wie sich die Zähne in die gewünschten Positionen bewegen.Von der Terminvereinbarung bis hin zur Behandlung und Abwicklung bin ich schwer begeistert. Nun warte ich auf meine ersten Schienen, damit es endlich losgehen kann :)Ich kann es nur weiterempfehlen !

Bin sehr zufrieden, klappt alles gut und sind alle ganz nett

leute sei vorsichtig aus meine Erfahrung empehle ich keiner weiter by Behandlung kommt plötzlich zusätlichen kosten und du wirst gesagt oder geschriben entweder bezhlest du oder geht deine Behandlung nicht weiter und meine zhäne immer noch nicht gerade es tut mir echt weh

Am besten gefällt mir die Freundlichkeit des Personals, sie lieben ihre Arbeit und als ich dort war, fühlte ich mich wie zu Hause. Sie lassen die Patienten überhaupt nicht warten

Leider habe ich keine gute Erfahrung bei Dr. Smile gemacht. Die Mitarbeiter im Zahnarztpraxis waren nett und freundlich (dafür einen Stern). Allerdings meldet sich Dr. Smile nicht mehr bei dir. Ich habe eine Beschwerde per E-mail eingereicht, in der ich gefragt habe, warum es nach dem Scan nicht weitergeht. Nach einigen Tagen bekam ich eine SMS, worin stand, ich soll wieder ins Arztpraxis, da sie ein Röntgenaufnahme von meinen Zähnen benötigen. Daraufhin bin ich wieder ins Praxis gegangen, wo sie nach meiner Krankenkassenkarte fragten (vermutlich lies die Zahnarztpraxis das Röntgenbild meine Krankenkasse das Röntgenbild zahlen, obwohl Dr. Smile eigentlich dafür aufkommen müsste). Und was danach? Wieder wochenlang keine Rückmeldung. Und wieder schickte ich eine Beschwerde per E-Mail direkt an Dr. Smile. Allerdings haben sie dieses Mal nicht den Anstand, darauf zu reagieren. Der Kundenservice is also grottenschlecht, denn ich war ja im Dezember zum Scan (fast ein halbes Jahr her).So liebes Dr. Smile Team, in meiner zweiten Beschwerde habe ich angekündigt, dass ich meinen Unmut in der Öffentlichkeit kundtun würde. Es ist echt traurig, dass es soweit kommen musste. Ich bin sowas von enttäuscht! Eigentlich sollte es Dr. Frown heißen, denn sie haben nicht nur mein Geld (Fahrkarten) und Zeit verschwendet, sondern ich lies mich auch noch umsonst Röntgen, was auch nicht gerade gesund ist.Liebe Leute im Raum Bielefeld: ihr seid gewarnt!!!

Ein aufschlussreicher Termin wo alles wirklich gut beschrieben wurde. Der 3D scan war Natürlich faszinierend und alle weiteren Schritte wurden sehr gut erklärt. Freue mich auf die Unterlagen.

Die kurzen Wartezeiten und schnellen Terminvergaben haben mir sehr gut gefallen.Die Mitarbeiterin is sehr freundlich und angenehm im Umgang.Ich kann die Praxis wirklich weitermpfehlen!

Sehr freundlich und kompetent.