Pools Direct GmbH

Anfang des Jahres haben wir einen Foliensack (0,9mm Folie) mit integrierter Ecktreppe bestellt.Auf dem Weg zur Bestellung wurde uns trotz zahlreicher Rückfragen jederzeit freundlich und kompetent geholfen, bis jegliche Fragen beantwortet wurden und die Bestellung bedenkenlos aufgegeben werden konnte.Die Lieferung erfolgte schneller als zugesagt, binnen 4 Wochen.Bei der Verlegung der Folie ist mir ein Malheur passiert, bei dem es zu einem Loch in der eigentlich sehr stabilen Folie kam.Nach kurzem Gespräch mit Hr. Ransom wurde uns innerhalb einer Woche, ein riesiger Streifen der Originalfolie aus Frankreich nachgeschickt.All das ist ohne weitere Kosten, Aufwand oder große Abstimmungen passiert, was weit über eine durchschnittliche Dienstleistung hinausgeht.-----------------------------------------------------------------------------------------------------Ich schreibe wirklich nie Rezensionen, aber Hr. Ransom und die Folie selbst haben alle Erwartungen weit übertroffen und das zum vergleichsweise besten Preis.Nochmals vielen Dank für die tolle Unterstützung

Herr Ransom bietet eine absolut kompetente, mit sehr viel Fachwissen gefüllte telefonische Beratung. Ich wurde sogar zurück gerufen, als mal keiner abgenommen hat. Leider kann man nur 5 Sterne geben. Er hätte mehr verdient.

Super zu erreichen. Sehr freundlich. Ruft zuverlässig zurück. Beantwortet alle Fragen und ist sehr bemüht. Ersatzteile werden prompt geliefert.

Absolut empfehlenswert und vorallem immer erreichbar. Bisher wurde ich immer richtig und kompetent beraten. Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung in allem.

2021 haben wir ein Pool Set gekauft. Dieses wurde in Eingenleistung eingebaut. Bei Fragen stand Herr Ransom vor und nach dem Kauf immer hilfreich zur Verfügung. Die Materialien wie das Becken selbst, der Foliensack und die Pooltechnik sind von sehr guter Qualität. Selbst ein Jahr nach dem Kauf, als mir ein kleines Missgeschick mit dem Entleerungsstopfen des Sandfilters passierte, wurde mir kostenlos ein Ersatzteil geliefert. Hier wird wirklich noch Wert auf den Kunden gelegt.

Sehr gute Beratung. Sehr schnelle Beantwortung und Rückmeldung. Super Auswahl an unterschiedlichen Folien, so das man den Pool ganz individuell gestalten kann. 100% Empfehlung.

Eigendlich schreibe ich ungern Rezessionen, aber für Pools Direct und Herr Ransom muss ich einfach schreiben.Wir als Poolneulinge haben ein Salzwasser-Pool in Eigenleistung gebaut. Von der Poolplanung, Poolauswahl, Betonfundament, Poolbau, Folie, Technikraum, Salzanlage...etc. bis hin zum ersten Badetag, hat uns Herr Ransom stets sehr freundlich und kompetent mit viel Know-how beraten. Sehr selten das sich ein Verkäufer so viel Zeit für jemanden nimmt. Sind bis heute wunschlos glücklich und zufrieden mit dem Pool. Vielen Dank noch mal dafür.

Bestellungen und Lieferungen schneller als besprochen, immer erreichbar und sehr professionell. Für alle Fragen eine Antwort und das ganze mit Geduld. Bin sehr zufrieden, immer wieder gerne.

Wir sind super zufrieden. Wenn es Probleme gab wurden diese schnell gelöst. Der Geschäftsführer nahm sich immer sehr viel Zeit für uns. Wir hatten stets das Gefühl, in guten Händen zu sein.Sehr empfehlenswert!!!