Energie Mess- und Servicedienste GmbH

Ich habe ein Schreiben bekommen, dass mein Gasgerät angepasst werden soll. Da wir zu dem angebenden Termin im Urlaub sind und in dem Schreiben steht, dass man bei Verhinderung einen Ersatztermin vereinbaren soll, rief ich bei Enermess an. Eine unglaublich unfreundliche Dame erklärte sehr bestimmend, dass es keinen anderen Termin gäbe und wenn ich zu dem vorgegebenen Termin dem Monteur keinen Zutritt gebe, mir das Gas abgestellt würde. Ob das rechtlich so zulässig ist mir einfach das Gas abzustellen wenn man nachweislich nicht zu Hause ist, werde ich noch prüfen lassen.Wenn ich könnte, würde ich 0 Punkte für Kundenzufriedenheit hier vergeben.

Datenschutz ist hier FehlanzeigeMA sitzt im Dienstwagen und führt ein langes (und lautes) firmeninternes Telefonat über FreisprecheinrichtungDer Inhalt des Gesprächs war interessantUpdate: Unternehmen löscht unangenehme Rezensionen wie diese

-Total zufrieden- Der Termin zum Zählerwechsel wurde rechtzeitig schriftlich angekündigt. Der Monteur war pünktlich da und hat schnell und ordentlich gearbeitet. Nach einer kurzen Einweisung war er wieder weg. Einfach Perfekt

Einfach nur perfekt. Der Monteur Herr Kober hat es durch seine nette Art geschafft, den eigentlich lästigen Zählertausch zügig vorbei gehen zu lassen. Er hat alles gut erklärt und alles wieder ordentlich hinterlassen. Vielen Dank.

Einfach nur !!! TOP !!! Der Termin wurde rechtzeitig angekündigt. Der Monteur Herr Kober war pünklich, freundlich, schnell und hat alles ordentlich und sauber hinterlassen.

Dreimal vergebens jeweils 3 Stunden auf einen Monteur zum Stromzählertausch gewartet. Alles was bisher über den Service gesagt wurde kann ich nur bestätigen.Mein alter Zähler funktioniert und verbraucht keinen zusätzlich Strom wie die neuen. Ich bin zufrieden damit, Basta.Der Rentner hat die Nase voll und ist dann Mal per Pedes ohne E" on Tour. Das nenn ICH dann nachhaltig und klimaneutral. Allen wünsch ich viel Spaß beim Stromen."

Terminankündigung rechtzeitig erhalten, somit konnte ich mich auf eine Abschaltung vorbereiten, da ich im home Office arbeite, laut schreiben war angekündigt 30-60 Minuten, aber der Monteur hat sehr gute Arbeit und war nach 20 Minuten wieder weg, aber er hat uns das System erklärt und sowie auch den zähler, top Arbeit, daher ist es jetzt für mich ein perfekter Arbeitgeber, weiter so

2 Stunden auf dem Monteur gewartet und es kahm keiner.Angeblich hatte der Monteur geklingelt und es hat keiner geöffnet.

Der fehlerhafte Austausch des Stromzählers führte zu einem Schaden am Sicherungskasten für die Wärmepumpe. Trotz sofortiger Mitteilung und frdl Korrespodsnt durch uns, erfolgte bis heute 2,5 Monate später kein Ausgleich. Der Schaden beträgt 450€.