Finanzamt Hamburg-Nord

Frau Hersekorn ist super freundlich und kompetent ! Schön, dass man hier noch das Gefühl bekommt, wie ein Mensch mit einem Anliegen behandelt zu werden und nicht nur wie eine Nummer. Stark, weiter so !

Stets sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich habe in den vergangenen Jahren mehrfach telefonisch Angelegenheiten angefragt und jedes Mal eine positive Lösung erzielt.

In meinen Augen und nach diversen Erfahrungen mit diesem Finanzamt in den vergangenen Jahren mit 3 verschiedenen Sacharbeitern: Ich bin Fan. Selten so freundliche, hilfsbereite und geduldige Mitarbeiter erlebt, auch wenn man selbst Dinge verbockt hat. Dafür muss man finde ich dann auch mal ein dickes Lob aussprechen!

Nicht nachvollziehbar, dass dieses Finanzamt mehr als einen Stern erhält. Sehr unangenehme Mitarbeiter und unfähig steuerrechtliche Sachverhalte zu verstehen. Bei netten Hinweis auf offensichtliche Fehler erfolgen offensichtlich fachunkundige Belehrungen und anschließend Ignoranz. Wäre für eine Zusammenlegung der Finanzämter bei der nur fähige Mitarbeiter berücksichtigt werden. Normal in der Wirtschaft, aber wohl Tagtraum bei unseren Behörden.

Gerade wegen corona für Publikum geschlossen aber immer schnell telefonisch erreichbar.

Ich habe dort angerufen weil ich Hilfe benötigte zu meinem Steuerbescheid. Keine Wartezeit und ein sehr freundlicher Herr konnte mir bei allen Anliegen sofort helfen. TOP!

Arrogantes Verhalten ohne Ahnung von Steuergrundlagen zu haben. Unsere Praktikanten sind nach 2 Wochen fähiger als die langjährigen Finanzamtsmitarbeiter dieses Finanzamts. Wie üblich stinkt der Fisch vom Kopf, die Führung geht wahrscheinlich nach SPD Parteizugehörigkeit. Hier bedarf es einer Schulung in Sachen 1x1 des Steuerrechts und auch des sozialen Miteinanders. Scheinbar selbstverständlich wird der Dialog verweigert, wenn offensichtliche Bearbeitungsfehler erklärt werden. Die positiven Bewertungen hier kann ich mir nur durch Selbstbewertung oder Kauf erklären, da dieses Finanzamt in der Branche seinen Ruf weg hat. Wir ziehen in eine andere Region um.

Ich hatte Rückfragen zum Eingang meiner Einkommenssteuererklärung. Ich wurde über die Service Hotline erst in falsche Finanzamt nach Eimsbüttel verbunden. Der Herr dort war sehr nett und hilfsbereit und beschaffte mit die richtige Telefonnummer. Beim Finanzamt Nord sprach ich mit Frau Mohr, die ausgesprochen nett, kompetent und bemüht meine Fragen beantwortete und auch gleich Einträge anpasste. Sehr positiver Eindruck von beiden Mitarbeitern des Finanzamtes. Danke!

Steuererklärungen werden schnell und zuverlässig bearbeitet und sogar meine Rückfragen (äußerst komplizierter Natur)wurden binnen Tagen telefonisch beantwortet. Ich bin begeistert!